被需要是一种责任感，也是自我价值的集中体现，而情绪也在一次次被需要中得到成全。一切的核心皆在于“人”的成长，而“人”的成长又是综合而多元的。朱单选择保险行业，来促进自己的成长，成全别人，也成全自己。

今天，我们有幸邀请到朱单，让我们一起听听她的故事吧~

座右铭

今日尽你最大的努力去做好，明天你或许就能做得更好。世界会向那些有目标和远见的人让路。

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

朱单：已婚。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

朱单：重疾，理财，寿险，意外险，团体险，雇主责任险，公众责任险。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

朱单：保险其实是每个人都需要的。只不过有些人他的保险意识很差，他还没有意识到保险的重要性，等到事情发生的时候才知道，要是当时买个保险多好啊。为了不让他人后悔。我的目的就是让更多的人了解保险。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

朱单：我很看好我的这个工作，行业发展前景也很大。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

朱单：持之以恒的努力，坚定自己的目标。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

朱单：人才招聘。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

朱单：长期的跟踪服务。公司有活动可邀请参加。只要客户需要，在我力所能及的范围内去帮助客户。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

朱单：和客户站在同一立场。先与之成为朋友。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

朱单：。根据客户需要改进，但如果客户的想法我觉得不可以时，我会给客户说明他这个需要改进的原由。客户听完之后，他在决定哪个方案。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

朱单：从身边的案例和客户谈。先给他普及一下保险行业情况，再给他谈谈产品。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

朱单：1、关注保险责任条款、责任免除条款、保费条款、保费金额条款和现金价值条款等，了解必要的保险术语，明确投保人和被保险人的权利和义务。 2、谨慎挑选保险公司。保险公司应当经保险监督管理部门批准依法设立。 3、准备投保时要检查保险营销员、代理人、经纪人的资格证书和展业证明。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

朱单：按公司理赔程序，我会第一时间帮客户报备出险，及时跟进处理直到客户拿到理赔款项，全程关心关注客户。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

朱单：客户一般都觉得我比较细心，真诚，跟我像朋友一样的感觉。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

朱单：。经济窘迫的家庭或者人更应该拥有保险，首先配置保障性产品，比如意外，重疾，医疗等。我也会根据客户的实际收入情况为客户量身定制适合他的产品，在客户经济能力能够承受的范围内更好的为客户做一份规划。

小编：可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

朱单：给大家分享一个理赔案件：

我们公司的一个理赔案件，前几年我们被保人的妈妈买了一份保险，当时给她的女儿附加了一份百万医疗。不幸的是她的女儿在2022年发生了疾病，还是癌症。治疗费是一等高昂的费用，他的家庭根本承担不起这样的费用，借钱也无处可借，就在她女儿一家人感到绝望的想放弃治疗的时候，她的妈妈想起了前几年在我们泰康买了一份家庭保险。刚好给她的女儿附加了百万医疗。就打电话给我们的代理人。我们代理人帮助她报案，提出理赔。目前为止，她的女儿在我们公司已经报销了一百八十多万，她个人只花了日常开支的钱。她的理赔还没有结束，如果她继续治疗。我们公司还会给她理赔。

这样的一个理赔案件使值得我们深思。如果当时她的妈妈没有给她附加百万医疗。她没有钱去治病，那么她很有可能已经离开了她的家人，这对她的家庭是致命的打击。

小编：工作感言

朱单：我们的事业就是学习学习再学习，每天早上我们都会学习新的产品和知识，丰富我们的阅历和专业知识。才能为客户做最优的服务。

结语

始终保持一个学习的心态，不断精进自己的保险知识，用专业的服务帮助更多有保险需求的人。这是未来一段时间内朱单对自己的目标规划。一方面，用她的专业服务好身边的每一个家庭客户，另一方面，努力提升自己的专业能力，开拓自己的客户池，让自己在这个行业能够取得一席成就。