#律师来帮忙#
大家好，今天把我攒了很久的网络购物闹心事和大家分享一下。如果有明白相关法律的专业人士，也欢迎评论区指点迷津。
现在网购，感觉已经不单纯是买想要的东西这么简单的事情了，没点技术和脑子真是被忽悠分分钟的事，下面讲一讲我近期网购的憋屈事，总结来说就是面对卖家的“虚假宣传”应该怎么做才能不踩坑？
第一件就是淘宝淘工厂买的卫生纸，想着是背靠淘宝信誉，宣传的是超市同款，号称母婴适用，但是实际买来发现差距很大。大小就不说了，一分钱一分货，左边的比右边的贵5毛，但是那种当最低端厕纸都不敢用的发黄掉渣的质量，竟然宣传超市同款，母婴试用？是不是虚假宣传？你怎么判断？
最搞笑的是你买的时候看不见差评，一水好评，只有到货了发现被坑了，才看见一堆差评，不明白为啥。最后淘宝客服退货倒是很快，但是退货很麻烦呀！自己垫付运费，再走运费理赔保险，运费超出理赔额度还要再申请理赔差价。
这次购物体验退个货款，堪比上银行取五万块以上现金了，花费了很多时间和精力，所以一般不是忍无可忍，作为普通消费者的我都不会选择退货，硬吃哑巴亏。
还有一件就是在淘宝买的南极人的床垫，图片宣传是不塌陷，有厚度，结果买来是个软垫子，一点厚度也没有，所谓厚度，就是布边的宽度。大家看看，图片和实物的差距。
折起来厚度都不足5厘米
连褥子都厚度都不如，还写拒绝塌陷，收到货的我感觉这不是我买的东西，有错吗？
结果维权的时候卖家又让我退货退款，我烦死了就拒绝他们的这个方案，直接在淘宝客服那里投诉这家店了，结果呢？
沟通了一个半小时，被5个人工客服像皮球一样踢来踢去，啥问题也没解决，每换一个客服提交一次资料，或者重复一次问题，订单还莫名其妙自己选择退款了！然后客服来回就一句话，您没有退款，但是截图就显示退款中…然后车轱辘话来回发，
就离谱她妈给离谱开门，离谱到家了！
总之，淘宝网购维权之路漫漫，再三地被淘宝商家的“虚假宣传”坑骗，他们浪费了我太多的时间，还让我很生气，一句你选择退货退款就以为可以了事？
那你知不知道我花了多少时间在众多同类产品里选择了买你家的产品，对你的产品期望有多大，满心欢喜的等了好几天的物流，终于收到货，拆开包装，发现被骗，有多失望？再让我装回去，包装好，走退货流程，垫付运费，再等好几天走运费险理赔手续，不仅耽误我用货的时间，让我心情郁闷好几天，还损失钱财，最后一句差评也没有留给后来人，因为退款的产品订单就会消失，别人看不到这条差评了，所以无数韭菜被一茬一茬的收割。
如果淘宝不能给个满意答复，我看网上说还可以打12315消费者申诉举报电话，打12300工信部申诉举报电话去维权。
总之，这次事情虽小，但是我还是决定不再忍了，希望积小流汇大川，大家都重视网购的真实评论，别被小利益收买，最终达到引起国家对商家虚假宣传的重视，重拳出击，肃清网购市场乱象。
最后，感谢大家看完这篇充满怨气的文章，你要是有网购的奇葩经历，也可以评论区分享，也许说出来就没有那么生气了，还可能得到专业人事的指导。