
我受邀去亲戚家做客,看见他们电梯间靠近按钮的地方贴着一张白色的A4纸,上面用粗黑体大字醒目地打印着:1201室家装 给你带来不便 请谅解。

我心里立刻为这位贴告示的业主点赞:做事周全!同时我联想起去年发生在我们楼里家装引发的不快。我家邻居要娶儿媳妇,就把家重新装修给儿子做婚房。施工开始后,楼道里原先光亮的地面肉眼可见的一层灰,冲击钻发出的突突突高分贝噪音更是闹得我脑壳疼。

星期天,我们正在家吃午餐。有人来敲门,我从猫眼看是楼下秦大爷。我赶紧开门。没等我开口招呼,秦大爷就气呼呼地投诉:“你们家装修动静太大了吧!我家天花板要被凿穿啦!”虽然我被冤枉感觉憋屈,但是我一向非常尊重老人家。我耐心地向秦大爷解释:“我家没装修,是隔壁在施工。”我主动把大门全敞开请秦大爷进屋坐。秦大爷朝我家看看,一应物件摆放得整整齐齐,的确没有装修迹象,他忙连声说抱歉。秦大爷敲我邻居家大门。无人应门。我告诉他工人们出去吃饭了。秦大爷叹口气无奈地走了。我估计他下午还会乘电梯上楼来找邻居投诉。

我的思绪又回到那张告示上。我想:这事如果让我来办,是否能进一步优化?我思考了一会儿,觉得这张告示有两点可以改进:
1.“你”字换成“您”字。
家装都在白天施工。这个时间段,大楼里的年轻人多数外出上班或上学去了。留在家的老人和幼童居多。上了年纪的老人,晚上睡眠质量普遍欠佳,有些老人指望白天睡个回笼觉或午餐后睡午觉补眠。邻居家装连续多天产生噪音,对这部分老人家而言真是莫大的煎熬。使用敬语“您”更能彰显业主的礼貌和诚意。
2. 添加业主的手机号。
如果业主有顾虑,不愿意透露手机号,留v信号也行。装修过程中,大部分时间只有工人在现场施工,业主只是偶尔来看看进度。所以有必要留下业主的手机或V信号,一旦楼下住户遇到漏水等情况,可以及时与业主沟通。
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