他始终保持不断学习，更新专业的心态。他认为，应当随时学习，学习一切；应该集中全力，以求知道得更多，知道一切。在工作中，他专注坚持，因为他坚信，只有专注、奉献和自律才能让生活变得伟大。

今天，我们有幸邀请到陈辉煌，让我们一起听听他的故事吧~

我的故事

刚做保险，让我感到欣慰的是有个朋友，我们已经很久没有联系了，2016年在上海认识的，仅仅见过两面。后来当年她的母亲因为意外在医院做了什么手术我已经忘了，还在身体某个部位截取了一块皮肤放到头上，我看到图片在上面缝了很多针，她本人是贵州人，家境比较的一般，所以拿不出高昂的医药费，甚至还用了水滴筹，当时我们都是学生，她电话哭着找我借钱给她母亲做手术，我当时拿出了我的所有生活费也就大概3000元的样子，后续她参加了工作，我进了军营，就再也没有过多的联系。

从事保险后她看到我朋友圈就电话了我，当即就给她自己和家人配置了重疾险和医疗险，后来我问她怎么这么干脆，她讲到首先不想像她母亲这种事再发生在自己的家庭中，另外更重要的是我进入了这个行业，她完全的信任我能够给我的家庭配置到性价比最好的方案。在此之后我也本着服务第一的心态，跟所有客户建立起足够的信任，希望通过自己让大家不仅了解和用好保险，更重要的做美好生活的分享者，正确观念的引领者，幸福家庭的守护者。

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

陈辉煌：三口之家 幸福的中国式家庭，父亲主外 母亲主内，我个人在成都工作。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

陈辉煌：首先我是2018年毕业，体育专业，以前我是一名健身教练，帮助会员养成运动习惯，保持良好身材，初衷是帮助更多的人通过运动带来对自己身材的满意，然而生活的同时发现，现代社会的我们有很多的焦虑，对家庭婚姻养老的焦虑，对孩子教育培养的焦虑，对父母的健康焦虑等等很多很多，出了部队一个偶然的机会让我接触到了中国太平，首先是我们太平的三高理念足够的吸引我，再一个与我的初衷有很大相似之处，可以去帮助更多的人从根本上改善对待生活的焦虑，让更多的人能够用上保险这个工具来应对我们生活中肯定会发生的风险。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

陈辉煌：在进入保险业之前，我对保险几乎是不了解，也是在网上找工作偶然发现一份人事助理工作，当时都不知道是哪家公司，去了之后发现是中国太平，其实都准备走了，觉得自己并不适合在这家公司做人事，后来听了我师傅的职业分析会，发现保险代理人这份工作并不仅仅是个销售性的工作而已，是一个有温度的职业，甚至我们公司很多人都认同这是一份天使的职业。于是我认可了这家公司，成为了一名保险代理人。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

陈辉煌：首先是公司，火车跑的快，全靠车头带，车头不行，我想怎么快都没用。其次是工作是否符合自己的初衷，这个决定了能不能全身心的参与工作。最后是自己的付出能不能跟收入划上一个等号。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

陈辉煌：非常满意，在太平，我们有福利式的员工培训，有名家有约，请行业中的顶尖人物给我们授课，而且每月都会收集代理人想学习想听的课程给我们安排，还有老师经常给我们赋能，这是很多公司远远做不到的。 再者身为代理人，工作时间较为自由，其实未做这份工作之前，我每天平均也会认识一两个新朋友，进入行业，认识了优秀的同事们，能够交心的客户们以及很多很多对我无偿无保留的辅导老师们。孟母三迁成就了孟子，即当下的社交圈就是是最好的圈子，所以满意度自然很高。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

陈辉煌：终身寿险 重疾险 医疗险 意外险以及车险财险都有。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

陈辉煌：目前还没有年度的具体数据，按照这个趋势大概会在85-95左右，还达不到优秀。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

陈辉煌：首先协助客户每年做一个定期的保单整理，记住客户的生日送上生日祝福。客户有健康管理服务或需求理赔，会全程协助，以及客户的一些日常需要，代理人都会做自己的资源整合，防备一些不时之需，尽量的在生活上提供无微不至的帮助。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

陈辉煌：心态其实非常重要，我会以一个学习的心态，学习专业知识也好，或者跟意向客户学习他的专业领域，学的越多跟客户交流进步的地方也就越多，另外要有信心要开朗面对，更重要的我们是利他，教我们的客户如何买对险买足额。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

陈辉煌：了解客户自己的方案的真实原因，再说出我为客户定制的方案原因，做出相应比较，寻找共同点，达成共识。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

陈辉煌：现代人其实很会未雨绸缪，上班之前看天气，钓鱼之前看水域，保险就是这样的一个思想，这是弥补我们因人身伤害而带来的财产损失，未来的生活不可知，但生老病死是定律，能为家庭配置上足够的保险，是我们一个富有责任心的体现。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

陈辉煌：客户的健康告知一定要了解清楚，另外还有很多细节的地方，如他的工作性质，个人情况，客户的基本信息要一一核对。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

陈辉煌：目前我的客户还没有出现理赔，可能也是客户太少了。但我们太平的理赔真的是秒赔，一旦出现理赔的情况，我们代理人会全程协助客户做好理赔所需资料的收集，并告知客户如何理赔在手机上如何操作提交上审核材料，一般上交完材料没问题秒过审核，基本上三分钟之内咱们的理赔额就会到账。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

陈辉煌：当然有必要，保险不是所谓的奢侈品，买保险也要根据自己的一个实际收入情况，如果是经济窘迫，再遇到一个重疾，可能会从窘迫变成贫困，拥有保险并不是拿出钱来消费，而是保障了我们自身的一个身价，反而是扩大了我们的总资产。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

陈辉煌：客户对我的印象听的最多的是靠谱实在，进了行业之后会发现其他公司的代理人会在自己的佣金中优中选优，我自己肯定会在客户的角度选出最适合他以及性价比最好的方案，因为其他的做法我的良心也过不去，身为美好生活的传播者，要与自己的初衷契合。

小编：工作感言

陈辉煌：自从进入行业以来，我养成了持续学习的习惯，公司会带我们学积极心理学，会看亲子教育，会讲西方艺术，我可以学的地方有很多很多。再者，我的心态有了很大转变，自信加开朗是代理人的必备，努力加勤奋是工作的要求，很难找到一份工作即可以给自己带来情绪价值，又可以减轻他人的焦虑，还可以自己规划自己的时间，同时自己的努力付出跟收入成正比。真的就是一份工作满足了很多，以后我也会把保险观念传播好，让更多的家庭拥有相应的保障！

结语

在未来的日子里，陈辉煌将恪守初心，坚持专业诚信，为更多的人送去保障，不辜负客户的信任，在保险道路上，继续坚持自己的目标走下去！