这是一个便利的时代，

也是一个麻烦的时代。

认识一个人只需要7秒,

误解一个人也只需要7秒。

01

前段时间认识一个男生，一上来就问我信佛么。我说不信，他也不好奇，直接说自己是信佛的。平时除了买手串，还会去拜佛。末了他还特别诚恳地跟我说，自己是个直男，不太会聊天。如果有哪里得罪的地方，希望我可以多包涵。

对“情商低”、“不会聊天”、“不尊重女性”的男性分类

说实话，这种情况已经不是第一次发生了。很多男生第一次跟我讲话，都会先表明自己是个直男，嘴巴笨，容易得罪人。 “直男”这个词，不再单纯指代“异性恋的男性”，而是和“情商低”、“说话不得体”、“社交能力弱”等负面评价挂钩。

还没说话我就错了？

一开始，男生都会有一种“被误解”的郁闷。渐渐地，他们反而有种莫名其妙的庆幸 ： 因为只要先承认自己是个直男，那么情商低，说话难听似乎就可以成为一件理所当然的事情。直男仿佛成为一个挡箭牌，可以用来解释所有沟通不当的原因。

但直男真的就一定“情商低”“不会讲话”么？还是因为我们将选择性的记忆与传闻相混合，然后“污蔑”了他们？

除了“直男”，“女权”、“剩女”、“文青”和“绿茶”也成了热搜高频词。这些词都被我们过度“标签化”，并在无形中引导我们对别人的认知。

一旦被贴上这些标签，我们将百口莫辩。甚至很多时候，我们会产生自我怀疑：我真是这样的人么？我只能是这样的人么？如果不是，那么为什么别人都会把我当做是那样的人？

诚然，一切包含负面情绪的标签和偏见，都在严重妨碍我们对事物的正确认知。而早在1980年，美国实验社会心理学之父戈登，就已经在《偏见的本质》中深入地探讨了这个问题。

《偏见的本质》书封

通过还原人们从认知标签化到歧视的全过程，戈登找到了偏见的形成原因。在他看来，偏见无处不在，也无法避免。它不仅来自于我们有意识控制的思考过程，还来自于我们无意识的思考过程。

一般的偏见大多对我们的生活无碍，但一旦演变成极端偏见（比如种族歧视），就可能给社会带来的严重的危害。

那么，偏见到底是如何形成？又是如何影响我们的认知，妨碍我们做出客观判断的呢？

02

偏见最初的语义是“先例”。它呈现了人类最常见的一个思考过程：依据先前的经验来做决定。

例如，当我们第一次看到天空变暗，气温下降，然后下雨。我们就会认为天色和气温是下雨的预兆。于是下次我们再看到天色变暗，气温下降的时候，我们就会带上雨伞，避免被雨淋湿。

生活中，我们常常通过这种简单分类，把单一的事件“类型化”或“标签化”。这样当我们下次再遇到同类事件时，就可以用同样的方式去解决。

另一种常见的“标签化”行为是自我介绍。比如通过简单的自我介绍，我们可以让别人对自己有一个整体的认知。

我们喜欢分类，因为分类可以帮助我们快速识别相关的对象。我们也习惯于被分类，因为我们的思维是惰性的。

因此，最轻松的方式就是将问题迅速归到合适的类别之下，并以此方式预先判断其解决途径。即使我们在将事件归入分类时经常出错，从而使自己陷入困境，我们依然会在下一次遵循这个原则 。

就像假如今天没有下雨，我们也还是会基于天色和气温的变化，带上雨伞出门。因为我们的选择，始终是遵循高概率的经验判断。

03

刚才已经说过，偏见最初的语义是“先例”，它并不包含任何感情色彩。而分类也只是为了让我们遇事决断中迅速做出反应，更好地应对生活。

但是，我们经常会在惯性分类的过程中，不知不觉地掺和个人情绪，对事物做出不公正的判断。尤其在涉及感觉、情绪、价值观时，我们都容易掉进“无拘无束”“一厢情愿”或“幻想”思维中。

当偏见带上个人情绪，就会导致不顾事实而仓促决断的非理*行为性**。

比如，我们会出于“偏爱”把一个人的品行美化，又或是出于“偏恶”把一个人的德行*化丑**。会因为对直男、女权、文青这些标签的固定思维，而忽略了每一个人的差异性和可能性。

网上关于直男和田园女权的极端讨论

尽管“偏爱”和“偏厌”都属于偏见且无法避免，但幸好都是无害的。因为这种程度的偏见，只局限在人们的内心或闲谈之中。

然而，一旦我们对个人或群体的厌恶程度加深，偏见就会演变成歧视。

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戈登指出，歧视包含蔑视、反对、恐惧、厌恶等负面情绪，也包含各种由反感致使伤害他人的行为。

例如说别人的坏话，区别对待他人，或使用*力暴**攻击他人等。

它不仅严重影响个人认知，还有可能导致激烈的敌对行为。在《偏见的本质》中，戈登便总结了五个具有破坏性的负面行为。

1、仇恨言论。大部分人会谈论他们的偏见。人们在与志同道合的朋友聊天，甚至偶尔会在与陌生人交往的时候，无所顾忌地表达自己对其他群体的反感。但许多人表达厌恶的方式从未超出这种相 对温和的行为范畴。

2、回避。如果偏见的程度更为激烈的话，那么就会导致个体对受偏见群体中成员的回避，甚至可能会以造成自己的极大不便为代价。 在这种情况下，持有偏见者并不直接对他所厌恶的群体造成伤害。 反之，他完全是自己在承受这些不适应和回避行为的负面后果。

当我们讨厌一个人的时候，无论怎么看他都会觉得不顺眼

3、歧视。在这种情况下，持有偏见的人开始积极地区别对待其偏见的对象，并对该群体造成伤害。他将遭受偏见群体的所有成员都 排除在一些社会权益之外，例如从事特定职业，入住特定街区，自由地去教堂、医院，等等。种族隔离就是通过法律或者管理所 贯彻的，对特定群体的制度化歧视。

4、身体攻击。在情绪激化的情况下，偏见可能导致*力暴**行为或准*力暴**行为。

5、种族清洗私刑、杀戮、*杀屠**和希特勒的种族灭绝计划标志着偏见之*力暴**表达的终极程度。

《杀死一只知更鸟》中对人种毫无根据的分类

戈登在书中一针见血地指出，偏见的态度与信念可能导致范围极广的不同程度的仇恨行为。“虽然许多人的偏见行为都一直停留在仇恨言论或是回避的层面上，并没有更上一个层级。

但只要上了一个层级，再过渡到下一个更为激烈的层级就容易得多了。

”比如希特勒的仇恨言论，就将犹太人一步步推进了奥斯维辛集中营的焚烧炉。

《穿条纹睡衣的男孩》中被困进集中营的犹太孩子

戈登把这种种族偏见定义为:“对属于某群体的个体持有一种厌恶或敌对的态度”。他指出，种族偏见通常体现在对待个体的态度上。人们会因为某个人属于该群体，就被推定具有人们归于该群体的那些令人反感的特性。

比如，但凡直男就不会聊天，但凡女权主义者就习惯性攻击男性。尽管我们深知自己的判断是毫无缘由，也依然会用过去不愉快的经历来佐证自己的观点。

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那么，如何才能让自己陷入偏见，避免这种一厢情愿的幻想思维呢？戈登在书中提到了两个方法。

首先，是对一切保持开放的态度 。

这就要求我们不要用固定类别框架去评价他人，而是对所有的标签、分类、笼统的说法保持怀疑。

比如，我们可以尝试去了解每种泛化背后的事实依据。当我们意识到人性的复杂性和多样性后， 就会对针对族裔的泛化尤其保持警惕。

就算他们坚持某种观念，也会以一种不那么确定的方式，任何与该观念相悖的经验都会修正他们之前的族裔观念。

其次，要学会在失败中纠正我们错误的分类方式。

《摩天大楼》中众人对偏亮女生的恶意揣测

例如，我们一开始可能一些漂亮的女生有偏见。认为她们的成功都是靠男人，而并非实力。直到我们深入沟通，了解了她们的才华与努力。我们才会自动修正自己错误的观念，才不会轻易地给别人贴标签。因为根据过去的经验，这样的识人的方法是不对的。

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记得可口可乐公司曾做过一个短片。

片中指出，认识一个人只需要7秒钟，误解一个人也只需要7秒钟。

误解一个人很容易，可若要重新认识，那就困难多了。

每个人都有偏见。

偏见之所以顽固，是因为每个人都在习惯性地捍卫自己的价值观。

作为自己生活方式的坚定拥护者，我们的思考方式也不可避免地会偏心。

我们很少会反思，或是掂量自己的价值观，而是去感受和捍卫它。

然而这种“一厢情愿”的“幻想”思维，会让我们做出仓促决断的非理*行为性**。

不管是过度美化还是*化丑**，都会让我们陷入固定思维，忽略每个人的差异性和可能性。

而这些，都是一个成熟的成年人应该主动去避免的。