一、概述

1.1 目的及依据

为规范视频号小店商家行为，保障视频号小店用户权益，在视频号小店商家出现违规情形时需向视频号小店用户、腾讯进行赔付，赔偿其责任造成的相关损失。腾讯根据现行法律法规及《微信视频号小店功能服务条款》特制订本视频号小店扣罚欠款管理规则（下称“本规则”）。

1.2 适用范围

本规则适用于所有视频号小店商家（下称“商家”）。

1.3 效力级别

本规则是《微信视频号小店功能服务条款》（下称“主协议”）的特别条款，是其不可分割的一部分。若本规则与主协议内容存在冲突，以本规则为准。

二、实施细则

2.1 欠款账户构成

待还款金额由违约金与商责赔付金构成。

2.1.1 违约金

指商家因在经营期间发生违反《视频号橱窗商家违规管理规则》行为时，应向腾讯缴纳的违约金。

2.1.2 商责赔付金

指商家在因经营期间违反《视频号橱窗交易纠纷处理规则》，导致视频号小店用户权益受损，腾讯先行垫付视频号小店用户的货款、额外损失时，腾讯向商家全额追偿的欠款。

2.1.3 商家可通过「账户资产-消费者保障资金-欠款账户」查看欠缴明细。

2.2 视频号小店欠款欠缴的处理措施

2.2.1 对于已产生欠款金额，商家应按照通知在规定期限内补缴欠缴金额，确保视频号小店相关功能正常使用。如逾期未补，腾讯有权对商家采取以下处理措施：

2.2.2 对于长期未主动缴纳的欠款，腾讯会在欠款缴费单生成后的 35个自然日 发起保证金或结算货款抵扣，从商家保证金账户或可提现资金中扣除该笔欠款。若店铺保证金余额不足以抵扣的，未抵扣部分仍属于欠款。抵扣后商家应在 3个自然日 内补缴小店保证金。若商家未按时补缴保证金的，平台有权依照《视频号小店保证金条款》进行处理。

2.3 缴纳方式

（1）微信支付

注：单笔支付最高支持5万元人民币。

（2）网银支付

三、附则

3.1 各方的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的条款。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。