苹果创始人 史蒂夫·乔布斯
苹果 已故联合创始人 史蒂夫·乔布斯 以鲁莽而闻名，很难合作。但我们不能反驳这样一个事实，即乔布斯激励了最聪明的人才跟随他的愿景，创造出令人惊叹的产品。
1.给你的人民自由
在知识经济中，正确的方法是让聪明人自己解决问题的关键。在高绩效的组织中，信息在更少的报告级别上公开共享，人们能够使用它来快速做出正确的决定。出发点是通过为工人提供他们目前决策最需要的工具来增强他们的能力： 自主性 。工人需要正确的数据、洞察力和技术来做出高质量的决策。将这种信任和权力交到工人手中被视为敏捷和成功的关键。
2.给他们足够的反馈
根据盖洛普的研究，导致更替的第二大常见错误是缺乏沟通。经理必须走出自己的舒适区，为他们最优秀的人才提供指导和指导，定期向他们提供绩效反馈，并澄清目标和期望，特别是在变革期间。
3.给他们表演空间
向寻求更多工作自由的自主知识工作者提供工具和资源是一个很好的开始。但它超越了这一点。由于知识工作者通常比老板更了解自己的专业领域，因此您通过给他们提供表演空间来进一步增强他们的能力。当乔布斯有句名言：“雇用聪明人并告诉他们该做什么是没有意义的；我们雇佣聪明人，这样他们就可以告诉我们该怎么做。”
4.把你的耳朵给他们
与知识工作者建立个人关系是确保他们感到被倾听、尊重和理解的最佳方式。这意味着最乐于接受的领导者将倾听他们的需求，询问对他们来说最重要的事情，并真正想出一种方法来朝着他们想要的方向发展，并为他们提供所需的工具，以便发挥最佳状态。
如果你发现自己在管理房间里最聪明的人，请记住：每个知识工作者的普遍人类需求与我们其他人的需求没有什么不同。它要具备完成有意义的工作的技能和工具，因其贡献而受到尊重和认可，并最终对世界产生良好影响。这最终会为您的企业创造奇迹。