话术快速回复模板制作 (智能回复话术应该怎么设置)

赛效快回复工具是一款专为客服人员设计的快捷回复工具,在使用时需要客服人员提前将工作中常用的话术整理好,添加在快回复工具下,等到用到时直接发送或者复制使用。

对于添加在赛效快回复工具下的话术,如果在添加时有错误,且当时并没有发现,如果对这些错误的话术进行修改呢?下面我们以教程的形式给大家演示一下。

1. 打开电脑上使用的赛效快回复工具,使用鼠标右键点击需要修改的内容,在弹出的下拉选项下选择“修改”;

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2. 点击修改后,会弹出一个修改回复的窗口,在回复内容中可以直接修改内容,修改完成后点击“确定”按钮,成功保存即可;

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3. 这里我们将7折改成8折优惠,成功修改后,我们在赛效快回复列表下,即可看到修改后的内容。

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