#头条创作挑战赛#
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4月20日的宝马mini冰淇淋事件，令全网愤怒，还在继续发酵，这事件也直接导致宝马股票市值跌去了160亿元，一盒35元的冰淇淋竟然价值百亿了。
事件发酵的主要原因还是在于中国人不给中国人吃冰淇淋，搞双标，歧视中国人。
这件事也引起了全世界的关注，全世界人都在看中国人的笑话，宝马mini连发两份道歉信，两个女孩工作人员事后被网暴被迫离职，这件事情没有一人得利，却为何闹得沸沸扬扬呢？
01 宝马mini道歉不诚恳，避重就轻，危机公关拉胯。
事件一经曝光后，宝马mini官方微博也第一时间出来道歉并作出解释：
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
宝马mini将这件事归结于内部管理不善和工作人员失职，这明显就是避重就轻，没有第一时间承认错误，所以广大网友并不买账，而是将此事引到了一个更高的高度，持续发酵连上热搜。
4月21日，面对舆情汹汹不止，宝马mini官方再次发微博道歉并作出解释：
发冰淇淋原意是为了给参加车展的人降温，送一份清凉，让大家能够更好的参观我们的展台，两天通过miniAPP领券的方式赠送了600份冰淇淋，还预留了少部分给现场非常辛苦的同事，其中视频了看到的4-5个老外就是宝马的员工，他们带来员工胸牌。
其中事件中的两位礼仪小姐姐也是刚踏入社会参加工作的年轻人，请大家给她们多点宽容和空间。
就是这篇道歉信被网友们戏称为“史诗级的公关灾难”，通篇看不到宝马的一丝丝歉意和真诚，而是不断解释和接受谅解，仅仅就是工作流程失误和管理不够细致。
本来宝马mini可以直接承认事件考虑不周，直接道歉，然后增加冰淇淋继续发放，不要分中国人和外国人就行了，这样就可以平息网友的怒火了，大事化小小事化了，一切可以归于平静。
而宝马Mini没有这么干，一再解释推脱，甚至甩锅给两位女孩，这次宝马应对舆论做法确实不够高明，危机公关拉胯，不应是一个跨国公司大品牌的做法。
02 中国人不给中国人吃冰淇淋，宝马mini拨动了中国人敏感神经。
这次为什么两位女孩遭遇这么严重的网暴，网友们众口一词批评谩骂，主要是两位女孩的表现确实让人接受不了。
明明有冰淇淋，中国人跑过来就说没有，而且态度极其冷漠。
但是当来了一位老外后，她们马上搬出了冷藏箱，拿出冰淇淋给他，还用蹩脚的英文解释怎么打开食用，满脸堆笑，就差喂到老外嘴里了，态度反差极大前后判若两人，立即引起了广大网友的不满。
这让人的感受就是歧视，而且是中国人歧视中国人，不免让人想起晚清时期八国联军入侵中国的事件，当年中国人的屈辱是大家心中永远的痛，现在中国人站起来的，竟然还是这样奴颜屈膝，让人情感上怎么能够接受？网暴谩骂自然不会少。
后来两位女孩子发声说是受领导指使才这么做的，但没有具体说明是哪个领导安排的，也没有说明前因后果，只是说自己也是普通的打工人，完全没有必要区别对待。
但是就算是领导这么说了，作为中国人也应该把事情做的漂亮些，如果态度上能够跟对待外国人一样，也不会引起大家的不适，主要还是她们的态度，明显让人感到中国人看不起中国人，就让人不自觉得想到了崇洋媚外，跪舔外国人的嘴脸。
这种事发生在当今中国，虽然伤害性不大，但是*辱侮**性极强，深深刺痛了中国人的民族自尊心和自豪感。
两位女孩还是要好好反思下自己的所作所为，本身自己也是中国人，后面的道路还很长，希望这次事件不要影响到她们后面的就业和发展。
03 题外话，细思极恐，自己人歧视自己人。
德国宝马作为世界大厂，中国市场已经占其全球市场份额的30%以上了，本次展会之前德国宝马管理层租了两架飞机来到中国，带来新能源车发布会，可以说极其重视本次车展。
他们的口号不断在改变，“在中国，为中国”，到“在中国，为世界”，再到“BMW家在中国，中国是未来所在”。
但是，就从这件事情来说确实极大的讽刺，可能宝马中国公司里面大部分管理人员也跟两位女孩一样都是中国人，那就让人细思极恐了。
这就很明显了，歧视中国人极有可能不是外国人，而是我们中国人自己，也就是国内的宝马公司管理层中国员工。
让人笑话的是，今天宝马mini不发冰淇淋了改发钥匙扣了，还是引得广大群众争相排队领取，这让我们怎么说呢。
今天的中国已经不是当年落后的中国了，是世界第二大经济体，市场容量极其巨大，在美国的逼迫下，欧洲都不愿意跟中国搞脱钩，那宝马更不会主动搞出这么个事件了。
如果真是中国自己人崇洋媚外，自己人看不起自己人，才是真的可恶！
希望这是少部分人，也希望他们能够端正态度和观念，中国人要维护自己的尊严，不要再被全世界的人笑话了。