端午节前的一天，大连市甘井子区中华路街道华国社区水彩巷里欢声笑语，老人们坐在楼下阴凉处先是包粽子，接着又参加端午知识竞赛。组织上述活动的是棠小梨志愿服务队。
在当天的同一时刻，甘井子区红旗街道惠泽社区的老人正在制作手工香包，高新技术产业园区凌水街道屹馨漫谷华尚社区的老人正在听认知症知识讲座。活动的组织者也是棠小梨志愿服务队成员。
走到哪里都悬挂“大连棠梨养老企业管理有限公司·棠小梨志愿服务队”横幅的志愿服务队，半年来一直活跃在大连多个社区里，他们为社区里的老人开展各种服务，深受街道及社区工作者，特别是老人们的欢迎。
棠小梨志愿服务队成立于2021年5月18日，是由大连棠梨养老企业管理有限公司的一群“80后”“90后”员工组成的爱心公益团队。他们将志愿服务队分成3个小队，分别负责甘井子区中华路街道、红旗街道和高新技术产业园区3个片区。为方便开展工作，充分了解老人需求，在征得街道、社区同意后，3个小队负责人把办公地点设在了街道或社区内。由于每次举办活动前，他们都准备得十分充分，因此，活动很受老人欢迎。
公司对志愿者组织开展的活动给予了大力支持，如提供经费、物料等，这既解决了街道社区活动经费问题，又让参加活动的老人有了获得感。接地气的活动、真诚的服务，赢得了大家的认可，越来越多的街道和社区主动与他们联系，请他们参与、组织活动。成立至今，3个服务队已经为35个社区的近700位老人提供了服务。
棠小梨志愿服务队深入社区为老人服务，并受到大家的认可，还得益于他们有一支优秀的专业团队，包括食堂的两名厨师在内，团队*共中**有21人获得不同类型的职业证书。就是这样一支团队，他们带着知识和技能来到街道社区，为老人提供服务。老人在接受服务的过程中，不仅知道了大连有一家棠梨养老企业管理有限公司，而且亲身体验到了这家公司优秀团队的优质服务。
大连棠梨养老企业管理有限公司负责人罗维谈及成立棠小梨志愿服务队意义时说：“养老服务行业是朝阳产业，任重而道远，所以，要把眼光放得长远一些。这种面对面、心贴心的服务既有利于锻炼队伍，鼓舞队伍士气，又有利于精准服务，扩大企业的知名度，擦亮企业品牌，增强企业的生命力和发展后劲儿。”
来源：辽宁老年报 记者 卢祥云