《董明珠传》这本书介绍了格力总裁董明珠多年来经营格力的经历和所取得的成就。向我们展示了一个真实完整的董明珠,也给年轻人在现实工作中一些很好的启示。读完本书不得不佩服董明珠的狠劲儿,也正是这种狠劲儿使她带领格力走向世界。

本书作者韩笑,笔名甫白,文字工作者。曾在《动态》《辽宁政协》等刊物上发表过多篇文章,已出版《FBI逻辑推理学》《逍遥的黑客—刘文典》等著作。
董明珠吃苦耐劳的精神,异于常人的职业敏锐眼光和坚持不懈的创新理念,使她逐步成为营销女皇。
“好空调,格力造”,每当听到这句广告语,大家就能想到带领格力品牌红遍大江南北的董明珠。就像现在人人拿着苹果手机,就会想到它的创始人乔布斯一样,每一个品牌成功的背后都有一个重要的领导者。
作者写这本书也是想通过董明珠雷厉风行的工作作风,带领格力不断前行,告诉我们不管做什么事情都要持之以恒,不要被困难压倒,永远去找方法解决,这样才能不断前行。

首先,董明珠是如何走上格力的领导岗位的?
董明珠30岁时家中突然发生变故,丈夫因病突然去世,为了让儿子过上好日子,20世纪90年代流行下海商潮,她随大流只身来到珠海寻求机遇。1990年她进入格力从零做起,最开始是销售岗位,从不熟悉到熟悉业务,遇到工作中棘手的事情,她调动自己较真的性格,积极应对。董明珠是个不达目的不罢休的人,这样的性格也为她后面成为格力集团的领导人奠定了非常大的基础。
一次她跟着老业务员在东北和北京两地出差做销售任务,虚心跟着老业务员学习,期间被摔成骨裂,在疼痛难忍的情况下仍然坚持与老业务员一起完成工作,并且超额完成了销售指标。董明珠也从中总结:顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂,要想获得成功纸上谈兵是不行的,一定要多去市场转转,多看看,多想想。
销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服,而谈判是决心的较量,最后的成交是意志力的体现,董明珠靠着这些,激励自己坚信一定能多卖一点,再多卖一点。
初露锋芒,董明珠就接到上级安排转战安徽市场。这时安徽市场正面临着一个老大难的问题,就是要账。安徽市场受到地域和经济条件的限制,空调市场并不景气,当时的一个不成文的规则是先交货再付款,导致了货品积压,拖欠的账要不回的现象。
董明珠刚一开始也是碰钉子没要到账,之后她凭着一股倔劲儿,一种不服输的精神,连着跟了客户一个月时间,最终一次对方被她的气场所压倒,把货物交出来让她拉走了,才使要账这个事儿完结。
董明珠从来不是一个喜欢妥协的人,她知道顺应市场,很难将销售做大,她相信格力的产品,相信销售的力量,她也相信自己的判断,采用“先付款后交货”的方式进行销售。董明珠一家一家的去拜访,几乎没有经销商同意这种销售模式,但是功夫不负有心人,最终在淮南的一家商场找到了一家经销商愿意先付款,再拿货。
这样就极大的带动了企业的资金流动,从源头上杜绝了要账难的弊病。这一次的销售模式的成功也为她在安徽的销售市场奠定了基础。
以此为契机,她还想改变公司在全国的交易模式。但这并不是顺利的。
在淮南市场运用口口相传,一个人卖,不如10个人卖,借用了口碑的力量,打开了格力空调在当地的市场份额。
芜湖市场采用化零为整的方法。总结出先判断客户类别和等级对症下药,才能药到病除,只有判断清楚了客户的情况,才能清楚地知道如何推销和推销多少,从而稳准狠的抓住了营销节点。
铜陵市场,她把产品质量信誉放在第一位,“摆事实,讲道理”,跟经销商达成一致,并在当地供电所开辟出一条新的销售之经营路子,让营业员和经营者都有钱拿,大大提高了工作积极性。
自此三个市场都正常运营,在年底业务统计结果中,都达到空前的销售额,刷新了销售记录。董明珠也凭着自己独到的营销模式,使她有一个让人津津乐道的口头禅:“我说的就是道理。”
随着安徽市场的全线飘红,董明珠也成了格力公司的红人,此时她也遇到了她的伯乐,当时任格力电器厂长的朱江洪,朱江洪看到董明珠在安徽市场的销售额是1600万,而当时的江浙地区只有300多万,这样一对比就能发现出董明珠卓越的销售能力。
他还了解到董明珠在跟客户谈生意的时候,不在乎自己能分多少钱,只为了能够保住这个客户,把货卖出去。她的真诚打动了朱江洪。正所谓千里马常有,而伯乐不常有。经过多次接触,朱江洪认为董明珠是一个非常有责任心的员工,能够胜任公司的领导岗位,于是朱江洪任命董明珠为经营部副部长,让她管理经营方面的工作。至此,董明珠从一名销售员岗位走上了格力的领导岗位。
接下来,董明珠是如何带领格力走上世界500强的?
初到格力集团总部,很多人并不待见董明珠,虽然她的业绩名声是有了,但是在集团员工面前并不是这样。董明珠凭着自己的才情,在工作上把自己的销售模式全部倾囊相授,给公司员工培训后使公司业绩大规模的提升上来。在生活之余,她也帮助那些遇到困难的员工,申以援助之手。慢慢的,同事和领导们都非常信任和认可董明珠。
董明珠的敢想敢做,从她小的时候在学游泳和学自行车的时候就已经表现出来了。她说在学游泳,学自行车时,困难面前她懂得思考,总结,然后再去执行。工作中,她和朱江洪一路配合不断创新。他们创出了格力模式,是首次以电器专卖店的形式进行销售。

董明珠说当初设立专卖店主要是想统一价格和规范销售行为,这在当时来说是有区别于其他经销商的,正是专卖店销售模式,才让格力销售独树一帜。最开始也是遭到内部人员的反对的,但是经过她的一再坚持和劝说,最终说服了,在珠海成立了第1家格力专卖店。
他们不断打磨售前售中售后的销售过程,以销售员专业的解答,统一的价格,方便的售后咨询,过硬的格力空调质量,使得越来越多的消费者愿意接受这种直接的销售模式。后来格力的专卖店在各个城市都出现了。
由于专卖店在数量上还是精力上也有它的弊端,所以她又提出了格力加盟专卖店的想法。之后董明珠又制定了一系列有关加盟专卖店的规章流程,通过资格审查,在进行统一的培训,制定各项奖惩制度,每年会有定期的审核,并严把质量关。至此也把格力集团的销售行为规范了起来,从而使格力的销售额也在逐年增加。
在格力的管理方面,董明珠也不断在思考,并发挥了她的才能。对格力进行了股权分置制度。摒弃老旧的运营方式,通过股权分置改革,让股份分散到个人手里,又通过一系列股权转让扩大了格力电器的持有股份。最终摆脱了复杂的股份关系,一步步走向市场化,并于1996年11月成功上市。
上市之后董明珠又不断的在技术上突破,不断的创新研发,终于在2015年,董明珠带领格力成功跻身世界500强之列。她自己的排名也大幅上升,位列福布斯第385位。

2011年上半年格力的海外销售额达到92.9亿元,占格率总销售额的24.39%,比上年同期增长了61.78。同年格力还在海外成立的分公司,董明珠带着格力集团一步步走向了世界舞台。
最后,董明珠是如何管理格力员工的?
董明珠的做事风格一直是雷厉风行的。她非常重视的员工的发展,她曾说到员工是格力发展的基石,是格力至关重要的一部分,关系到格力的未来。她会主动想办法解决员工的实际困难。为此建了一栋房子,给员工当福利。每名加入格力的员工都有一间20平米的宿舍,结婚的员工都有机会分到一套50平米的两居室。并且还说房子永不收回,就算退休也可以住在那里。彰显了她的领导魄力,又极大的做到了对员工的关心。
跟董明珠合作过多年的同事都说她是个好人,用嘴巴不饶人来形容她,“刀子嘴豆腐心。”有一个女员工违反了公司制度,董明珠先是按照规章制度批评并处罚了她,随后又悄悄地找到她,把自己的钱给到她。所以这样一位刀子嘴豆腐心的领导,大家都愿意跟着她干。

董明珠是唯一位至今还在为格力公司品牌代言的董事长,是我们国人的骄傲。