8月16日晚十点二十分，成都一乘客婷婷（化名）与朋友王女士在某网约车平台打车。到家后，司机却迟迟未确认结束行程。十二点左右，婷婷发现，车费中额外叠加了八十元的洗车费。婷婷表示：司机敲诈我！他上传的证据很明显是恶意做假的照片！
司机上传车内脏物照片，欲额外收取八十元洗车费
8月16日晚，婷婷与朋友在温江大学城附近吃过晚饭后，在网约车平台上打快车回双流。婷婷告诉记者，上车后，司机一直在微信聊天，也未主动与两位乘客交谈。
十点五十八分左右，婷婷下车并拜托司机将朋友送到下一个红绿灯口。回到家后，婷婷欲支付车费时发现，司机仍未结束行程。持续到十二点左右，婷婷再次打开支付页面，却弹出要求其支付八十元洗车费用的界面。该界面中提到：如乘客在行程中呕吐在车内，或其他液体弄脏车，便需要负担一定的洗车费用，该费用将全归司机所有。
记者看到，在司机上传的佐证照片中，车座边缘以及车门把手部位有明显的脏物。
婷婷表示，昨晚她与朋友二人只喝了一瓶饮料，并未饮酒，不可能出现呕吐的现象，其朋友也坚决否认自己在车上呕吐过。
网约车平台取消洗车费，另补偿打车费，乘客仍气不过：司机道德败坏，我不会支付一分钱
8月17日上午十一点左右，婷婷收到网约车平台客服电话并回应称，该行为属于司机的个人恶意行为，平台将取消八十元的洗车费，并额外补偿婷婷二十元的快车打车费。
婷婷表示，这都不是钱的问题，一味的袒护这样的司机，对于乘客没有任何保护，这使她十分愤怒。在与平台客服的对话中，婷婷回复：“我不会支付这种道德败坏的司机一分钱，凭什么取消额外费用就算解决了该问题。”
截止到中午十一时，婷婷依旧未确认支付该订单。
官方回应：已对司机封禁处理，给予乘客相应补偿
8月17日下午，成都晚报记者联系到该网约车平台相关负责人，其表示，对于该司机行为来说，公司具备完善的行为规范条例，一旦核实司机确实存在此类恶意行为，会对其实施相应处罚。而对于乘客来说，我们在核实情况之后，也会及时的联系到她，依据实际情况给予相应补偿。
记者了解到，目前公司已对司机进行封禁处理；乘客行程中的附加费已取消，并出于体验考虑，申请20元现金券作为补偿。
成都晚报新媒体实习记者 郑晓凤
图片由受访人提供