“ 心灵 售 ” 即新零售，官方定义来讲，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线*体下**验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
简单来讲，就 是 “ 在任何时间任何地点以任何形式购买你想买的任何产品，就叫做新零 售 ”
心 — — 把客户体验感受提 高 “ 心 ” 高度
新零售的核心就是突破用户体验，让用户体会到一条龙的优质服务。从支付，配送，产品体验。是什么让消费者离开线下走向电商？体验是唯一的条件。
购物：随时随地随心的购物方式。
融合：线上线下的融合、体验的融合、购物的融合、品牌的融合。
社交：让用户实现分享购物心得，拉近彼此之间的距离。
售后：精选商品，售后无忧，帮你解决烦恼。
市场：零售行业里的细分市场（服装、家电家具、美容、珠宝首饰、生鲜农产品等）。
新零售最重要的特点其实就是进行线上线下的闭环式连接，打造一体化的全渠道零售环境，在提高购物效率的同时，让消费者感受到产品的优势，了解产品的功能、质量、服务和品牌文化，从而感受到被尊重、被理解和被体贴，是实现销售和利润的关键。
市场上有很多家新零售系统搭建，不知道选择哪一家，可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外，远丰商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以帮助企业快速搭建自己企业商城，相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。
灵 — — 高效灵活工具
新一代的零售终端应该可以成为零售渠道的高效灵活工具，区别于传统 的 PO S 系统，新系统应该将客户管理、场景化营销、销售支持、报表分析、库存管理、员工等管理功能集一体，从而实现客户与业务数据的高度结合，当然这是第一步。
另外，在顾问型销售的零售领域中，线下与客户的每次交互都会产生宝贵的数据；而终端系统也使得门店成为客户数据的重要入口。终端系统具备更强大的用户数据收集功能，它可以帮助收集线下门店繁琐但高质量的营销数据。
例如，通过和部分硬件与应用的整合，系统已经可以帮助某些美妆品牌的零售终端实现客户身份、肌肤测试与试装数据关联，掌握客户肌肤变化数据与体验过程，从而为营销与销售提供更多业务决策数据维度。
远丰新零售系 统 , 专为线下零售商户打 造 , 通过提供订 单 , 库 存 , 商 品 , 会 员 , 营销及数据等多种功 能 , 帮助商户整合线上线 下 , 实现实体零售门店数字化转 型 .
综上，当零售企业能够积极满足不同客户的需求，以客户体验为中心进行数据驱动时，方能拥抱新零售。工欲善其事，必先利其器，抓住客户数据的智能化应用，也就抓住了新零售的未来；而零售企业门店终端系统的升级调整将决定企业下一个竞争周期的起跑点。
售 — — 突破线下门店营收的天花板
如何突破线下门店营收的天花板？采用线上、线下和现代物流结合的方式，主动出击。既然顾客不想到店，那我就把商品送过去；既然店里展示不了那么多商品，那我就把仓库里的商品全部展示在网络上。
与电商零售不同，线下门店的线上业务主要针对的是以门店为中心几公里范围内的顾客，订单都是从门店或者门店仓库发货的，一 般 3 0 分钟 或 1 个小时就能把货物送到顾客手中，相比电商行业平 均 1 到 2 天的快递送达时间，给到顾客的体验好的太多。
" 新零 售 " 的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
