一、鲶鱼效应
竞争才是提高效率最好的方法。
“鲶鱼效应”来自一个古老的故事：一个小渔村的渔民靠到深海捕捉沙丁鱼为生。但由于捕鱼点距离陆地比较远，渔民捕的鱼运回渔村时，往往死掉大半，很难卖出好价钱。只有一个渔翁，他运回陆地的鱼，都是活的，总能卖出好价钱，但是他从来不让人看他的鱼舱。直到他死后，好奇的村民才发现，原来他的鱼舱里总是放着一条鲶鱼。由于鲶鱼是以捕食沙丁鱼为生，所以鲶鱼在鱼舱里会不停地追逐沙丁鱼，结果一些老弱的沙丁鱼被吃掉，但其他的沙丁鱼由于总在不停游动，所以都活着到岸。而其他渔船所捕的沙丁鱼静止不动，结果一大半都会死掉。
这个故事告诉我们一个浅显的道理：“生于忧患、死于安乐”，如果一个企业缺少活力与竞争意识，没有生存的压力，就如同“沙丁鱼”一样，在“鱼舱”里混吃混喝，必然会被日益残酷的市场竞争所淘汰。一个人也是如此，长期安于现状、不思进取，必然会成为时代的弃儿。
一家公司或一个部门，如果管理者缺乏激情，要想手下的人有激情，那是白日做梦。
如果管理者本身是一条充满活力的“鲶鱼”，那么，通过整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，就能将那些无能的“沙丁鱼”吃掉、赶走，使有能耐的“沙丁鱼”得到正面的激励，从而使整个机构呈现欣欣向荣的景象。
作为管理者，如果自己的公司没有激情，首先不要怪员工，而是要去反思自己是不是有激情。只有自己先成为“鲶鱼”，才能影响员工，才能使整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，克敌制胜。
二、青蛙原理
时刻保持危机意识。
关于“问题管理”有个著名的“青蛙原理”，说的是如果把一只青蛙扔进沸水中，青蛙肯定会马上跳出来。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加温，青蛙则会在不知不觉中丧失跳出去的能力，直至被热水烫死。
这个原理是用来形容企业中存在的两种性质的问题，即显性问题和隐性问题。
人们对显性问题的反应就如同青蛙对沸水的反应一样，会马上采取相应的措施，及时地将其扼杀在萌芽状态;而隐性问题由于自身的隐匿性，不易被发现，往往是等到发现时，已经对企业酿成了严重的损失。
“冰冻三尺，非一日之寒”，因此我们要时刻关注潜在的问题，而不是等小问题变大了、危机降临了再临时抱佛脚。
三、羊群效应
提升自己的判断力，不盲目跟风。
羊群效应是指人们经常会受到多数人的影响，而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。
羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，一旦有一头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会使人陷入*局骗**或遭到失败。
四、“走动式”管理
这种管理方式属于最典型的柔性管理，目的很明确，就是要求企业的管理层要经常深入到基层和员工群众中去，体察*意民**、了解实情，与员工打成一片，从而增强管理层的亲和力和企业的凝聚力，激发员工的自豪感、自信心，起到上下一心、团结一致、共同进步的理想效果。
“走动式”管理启示我们：一个整天忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导，而事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导，只有削从办公室中解放出来、深入基层到员工中去，才能取得事半功倍的效果。
五、木桶原则
重视团队中的薄弱点。
一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要使木桶多盛水，需要的不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那些木板，这就是管理上有名的“木桶”法则。
企业管理也是如此,要提高企业的效益，就必须狠抓薄弱环节，否则单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。
六、破窗效应
及时矫正和补救正在发生的问题。
一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破 ； 一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧 。
从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。
七、“热炉”法则：
规章制度面前人人平等。
这个源自于西方管理学家提出的惩罚原则，它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度，就像去触碰一个烧红的火炉这个行为，一定要让他受到“烫伤”的处罚。
“热炉法则”指导我们“三性”，指的是即刻性、预先警示性、彻底贯穿性，我们需要应用这三个特性来完善管理制度。
”热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性，而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则：
(1)热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的，这就是惩处的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
(2)每当碰到热炉，肯定会被火灼伤，这就是规章制度的权威性。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
(3)当你碰到热炉时，立即就被灼伤，这就是惩处的即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。
(4)不管是谁碰到热炉，都会被灼伤，这就是规章制度的公平性原则。
八、“金鱼缸”法则：
增加管理的透明度。
金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚，这就是管理上的“金鱼缸”法则。
“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求管理者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度，管理者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止管理者滥用权力，从而强化管理者的自我约束机制。
员工在履行监督义务的同时，自身的管理主人翁意识和责任感得到极大的提升;敬业、爱岗和创新的精神也必将得到升华。
九、“南风”法则
真诚温暖员工。
“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先吹得人寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得温暖如春，随之开始解开纽扣，继而脱掉大衣，最终南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明一个道理：温暖胜于严寒、柔性胜于刚性。
领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心员工，以员工为本，多点“人情味”，少点官架子，尽力解决员工日常生活中的实际困难，使员工真正感觉到领导者给予的温暖，从而激发他们工作的积极性。
十、“刺猬”法则：
保持适当的距离更有利于管理。
“刺猬”法则讲的是：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的温暖又不致于被扎。
“刺猬”法则就是管理和人际交往中的“心理距离效应”。
心理学研究认为：领导者要搞好工作，就应该与员工保持亲密关系，这样做可以获得他们的尊重。与员工保持一定的心理距离，不仅可以避免员工之间的嫉妒和紧张，而且可以减少他们的恭维、奉承、行贿等行为，防止与员工称兄道弟、吃喝不分，并在工作中丧失原则。
“刺猬”法则还启示我们，彼此间的亲密协作是必不可少的，员工之间、管理者与员工之间、管理者之间，尽管每个人都有其特点和个性，但各自为战在工作中却是不可取的，“独木难成林”、众人划桨开大船就是这个道理。
企业工作千头万绪，各位高层领导、中层干部、管理人员，各部门、各科室都要各司其职、各负其责、立足本岗、发挥作用，同时也要注意分工不分家、补台不包办、到位不越位，切实形成合力、发挥团队作用。
(完)