1)roi=销售额/花费=点击量*转化率*客单价/点击量*PPC=转化率*客单价/PPC
这个公式我们可以理解为要想提高直通车的roi,就需要围绕优化转化率、客单价及ppc三个方向着手
2)ROI盈利和保本阈值:ROI1/毛利率
这个是计算直通车盈亏的公式,也就是说一般我们推广的产品的纯毛利率是固定的,纯毛利大家都明白,一般是产品的(成交价格-固定成本),当然固定成本在不同的店铺中实际可能包含的成分不同,除了本身拿货生产成本还有其他的比如运费、平台佣金,优惠券及售后维护成本等。
这个公式也能看出来不是所有的店铺的ROI值高就一定是盈利的或者roi低就一定是亏损的,因为每个店铺的推广产品的毛利率是不同的。
搞清楚上面的概念之后,下面我们来看看在实际运营操作中直通车如何一步一步布局,才有可能做出高投产,那些方面的优化布局才能做到直通车本身可以达到盈利的状态。

第一,努力提升转化率,形成更多的成交量:
1)把控好爆款的节奏及旺季操作,这一点是可观条件决定我们人为改变不了的,淡季的转化率和旺季的转化率是不一样的,车手如果选择在旺季或者爆款成熟期优化转化率是很容易见效的。
2)宝贝款式,产品是我们做销售的主体,只有把自己的产品外观做到符合大众化审美要求的时候,才能更容易被买家接受,而且差异化的产品也更容易吸引顾客的注意力形成转化下单。
3)产品功能品质,前面说的除了外观更容易被买家接受,还有就是体现产品的使用价值产品本身的具备的功能属性了,这也是能够深入直击消费者购物心理的关键因素。
4)详情页卖点设计,文案策划及详情页排版设计共同构成了视觉营销的作用,详情页的卖点介绍必须要深挖产品的卖点,解决买家顾虑位目的,最终通过视觉审美呈现给买家一个良好的印象促成成交。
5)主图价格销量,主图+短视频是呈现给顾客的第一视觉和听觉感受,价格合理也是解决符合买家挑选产品的关键点,包括销量的高可以解除买家选品中的猜疑。如果这三点配合起来连贯做到位了,不仅仅是对转化率起到作用,更重要的是可以提升点击率引进更多访客,促成足够好的收藏架构量综合提升链接的权重。
6)评价买家秀,这一点其实也是不成文的行规了,做电商生意的前期的几个十几个的评价买家秀是必须要起到正面的影响作用,才能吸引更多新访客的注意力,帮助他们尽可能短时间内促成成交。
7)客服专业服务,一个新顾客能够在旺旺上咨询客服时候就说明买家已经有一大半的意向来购买了,剩下的一小半意向就有客服来给买家进行有效引导,其中客服对产品的认知度,对卖家购物关心点判断,及专业热心的服务态度,所以这环节任然非常重要。
8)售后保障服务,售后保障也是买家们最关心的问题,选购同样的产品大部分买家还是比较在意是否能够得到方向的售后顾虑,尤其是一些高客单价的类目单品,服务基本上主导买家是否下单付款的主要因素。同时咨询下单只是交易的开头,只有最终让买家确认收货了才算真正的完成了转化,所以与前与后都应该尽可能给买家提供更多保障服务,提升转化的可能性。
第二,提高客单价,布局利润空间最大化:
1)关联销售带动全店动销率,大家都知道店铺常规的布局中讲求引流款和利润款,引流款往往也就是我们店铺的主推单品,如果主推的单品既能高效引流同时保持利润高那就是皆大欢喜,如果不是的话,那就更要考虑店铺有相对应的关联款的布局。基于主推款要扩展和主推款在同一个类目下的更多同类产品不同款式的产品,其次布局的关联款讲求利润更大但是定价不能和主推款差距太大不符合主推款的人群精准度,再次关联款的功能属性要适当区别于主推款,做一些差异化的产品供不同的买家选购需求。
2)布局阶梯价SKU提升整体客单价,除了在关联款进行利润的布局,就是直接在主推款的SKU上做扩展布局,不同的SKU产品利润比略微做些调整,假借产品质量升级、功能升级等说服引导顾客考虑更好的SKU下单。
3)营销活动吸引顾客购买数量,做促销表面上是让买家觉得价格便宜了,实际上绝大部分的促销方案都是在提升买家的购物成本而来的,比如做满减金额,满送,买两件送等等,设置门槛的营销活动,间接提升买家购物件数,也是在最大限度的提升客单价。
第三,直通车技巧优化PPC,减少投入成本:
先看一个公式:PPC=(下一名出价X下一名质量得分/你的质量得分) + 0.01元,基于这个公式来优化直通车的不同维度数据,上面我们说直通车的PPC不是说一定越低越好,而是越合理越好,越低的PPC往往获取的流量质量比较低,会影响转化率,变相降低直通车投产的。
1)测选及优化创意图率指标提升质量分,核心就是优化创意图的点击率,直通车的质量分越高PPC就会越低,其中创意图的点击率越高,质量分也就会越高,账户计划的权重也就相对越高,这种情况下相对来说整个计划的出价就可以不用很高就能获取更多的展现点击量。
2)测选及优化关键词的率指标,关键词率指标主要是点击率+收藏加购率+转化率,关键词的率指标数据也是影响具体质量分的主要因素,可以调控的维度比创意图更丰富,比如关键词可增减数量,和匹配的方式,可控制的出价排名。车手在优化直通车PCC的时候一定要基于多个维度进行综合考虑,灵活去调控才行。
3)测选优化精准人群的精准度,提升引流访客的价值,引流的环节必须要控制流量的精准度,否则就算你引进来的上万访客也是没有意义的,而且精准人群溢价就是留个车手们自己正对性去筛选符合自己单品人群标签的访客人群,操作直通车的精准人群一定要和操作直通车关键词放在同等的重要性来对待,精准人群的率指标也在控制整体计划的质量分的权重值。
4)布局不同目的多个推广计划,有时候为了用尽可能低的出价去获取更多展现计划。要学会去分散推广费,这个时候就要考虑同一个关键词在不同的计划中进行不同的出价组合,避开集中在一个计划里面只能通过不断加价才能拿到足够展现的弊端,所以根据推广费用的预售多少盒推广流量大小的需求,去判断是需要开多少个不同目的的计划,必要的时候要把无线计划,PC计划,定向计划甚至站内站外及智能推广计划都测试下并且独立开进行推广优化。