红河州泸西县白水派出所积极践行新时代“枫桥经验”，深化“放管服”改革，创新思维便捷服务，积极运行“互联网+警务”，将传统社区警务工作与现代互联网科技紧密结合，不断提升为民服务质效，提高群众安全感、满意度。
派出所利用微信平台组建“白水集镇商户治安防范宣传群”，经过不断宣传推广，目前微信群已经发展到327名成员，人员类别包含了社区民警、辅警、集镇商户业主、出租屋业主、赶集日摆摊摊主等群体。通过微信群，社区民警能够第一时间掌握辖区动态，深入推进优化社区服务、收集情况信息、压降辖区警情、防范电信诈骗等，取得良好成效。
线上法治宣传
社区民警在微信群中加大防范电信诈骗、道路交通安全、禁毒禁赌、防范盗窃等安全防范、法治知识宣传力度，常态化发布预警提示信息，增强群众的安全防范意识，同时动员广大群众积极参与，及时搜集反映各类违法犯罪线索和其他警务工作意见建议。
线上咨询解答
微信群为群众提供了线上咨询平台，群众可向民警咨询户口政策、户籍业务办理程序和所需材料等问题，民警会及时解答群众咨询，详细告知业务办理的流程、需准备的资料、办理地点等信息，避免群众办理业务时因资料不全反复跑。
线上受理求助
科技赋能让数据多跑路、群众少跑腿，提高办事效率。群众在微信群内向民警反映噪音扰民、物品丢失、顾客买东西忘记付钱、车辆违停、邻里矛盾等问题，民警及时受理，组织警力主动了解具体情况，针对性帮助群众解决问题。6月7日，集镇某店铺外凳子丢失，民警及时查看监控帮助找回；6月30日，白水镇某快递点有群众拿错快递，民警及时帮助核查人员身份，通知归还快递；7月3日，集镇车辆停放不当妨碍群众摆摊，民警及时通知车主将车挪走……通过“一键式”报警，得以快速有效处理的“小警情”数不胜数，得到辖区群众一致好评。
推动群防群治
随着警民互动日益频繁、通畅，群众渐渐地主动在微信群内发布失物招领、与家长走散儿童等互助信息，及时上报可疑情况，在不知不觉间，他们也成为了群防群治的一份子，民警从微信群内及时准确收集各类信息，为侦查破案、社区管理提供了有效助力。群防群治“大合力”，打造成多元化基层社会治理新格局。
来源：泸西警方、红河州委政法委