营销技巧：你不了解客户需求，一定没办法获得他的信任
先来跟大家讲个故事，说的是有一位智者，怀揣着治国理念，准备向国王进行推荐，在他看来，自己的这套治国理念，一定会给国家带来福音。见到国王，他激动地说，“陛下，我有一个好办法可以帮您治理好国家，这个办法的核心内容是人人平等……”听到这里，国王很不耐烦地把他赶走了，对手下说，“以后我不想再见到他，这个人不靠谱”，请问，他犯了什么错误？跟国王讲人人平等，合适吗，这是他想要听的内容吗？
过来几年，这个人通过贿赂国王身边的人，终于又再次见到了国王，这一次他学乖了，再也不说平等了，“陛下，治理国家，就应当有严格的等级观念，君就是君，臣就是臣，每个人都应当各司其职，生来就是不平等的关系”，国王一听，这一次靠谱，就问，“多久能够见效？”这位智者说，“做任何事情都有一个过程，百年可成基业”。听到这里，国王又跟上次一样，把他轰走，再次要求下属不许再让他进来。
又过了几年，这位智者吸取了前两次的教训后，再次历经艰辛，获得了再次见到国王的机会，这一次，他通过提问的方式，把国王的兴趣一步步地调起来了，他对国王说，“陛下，您天天忙来忙去，是不是想花最少的时间和金钱，把国家治理好呀？”面对这样封闭式的问题，国王只有一个肯定的答案：是，接下来他继续问，“如果我现在有一种方法，能够迅速帮您，能起到立竿见影的效果，您是不是愿意听听看？”答案同样是肯定的，反正不花钱，又没有损失。智者接着说，“我的方案需要量身定制，所以必须要了解您的相关信息，才能为您量身定制符合您要求的策略，所以还得需要您回答我几个问题。”这样的话，国王同样没办法拒绝。就这样，了解到国王的很多信息，很多最想要的需求，然后再根据国王的习惯，再给出的举措，深得国王的欢心。
我们做销售的，能不能从这个故事里学到什么呢，这位智者前两次的失败经历，是不是跟我们平时见客户的过程一模一样呀，“王总您好，我们的产品怎么怎么好，如果您连续使用一年，将会出现如何如何的变化，我们的服务如何如何的棒……”，“王总您好，我们的性价比是如何如何的好……”，面对这样开门见山、目的性极强的销售方式，怎么可能赢得客户的信任。
我们从这位智者第三次终于获得成功的案例中可以看到，我们平时跟客户沟通的过程中，犯了很大一个错误就是，喜欢自己说教，谁也不喜欢被别人说教，相反，我们可以学习他通过不断设问的方式，把对方的需求讲出来，把他最想要的说出来，然后再顺着他自己说的，最想要的内容，一步步顺藤摸瓜，帮他理出自己的需求点，找到他的痛点，最后对接自己的产品，这样才是一个完美的销售流程。
生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的资讯能够帮到您，谢谢您的关注！
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