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24K会员专访

24K：根据商业周期，每个行业都会经历繁荣、衰退、萧条和复苏4个时期，知识付费也不例外，您觉得知识付费现在处于哪个阶段呢？在这个阶段里知识付费的创业者们需要做好哪些策略呢？

刘俊辰：我个人认为知识付费还属于发展初期，远远还没有达到繁荣期，只是原来那些靠贩卖焦虑的低质量内容的知识付费步入了衰退或萧条期，这些代表不了知识付费；

在这个阶段知识付费创业者建议可以从以下几个方面去思考：

1. 生产真正优质的内容，优质的内容永远是市场稀缺品，也是经得起时间考验的；

2. 设计知识付费产品的多个盈利点，不要仅仅聚焦于课程本身售卖的价格

3. 知识付费与其他行业进行融合，唯有融合才有新生。

24K：知识付费现在有衍生出很多新的名词，有人认为知识付费已经不是单纯的知识付费，应该改叫“内容付费”或“知识服务”，您认为如何定义更准确呢？

刘俊辰：知识付费相对于范围可能会更小一点，个人认为内容付费或内容服务可能涵盖的范围可能更广，比如原创性的音乐，绘画等内容作品都可以算到内容付费，但他们却不一定是知识。

24K：您操盘过很多营销案例，您在给这些企业设计营销动作的时候，首先考虑的是什么呢？知识付费的营销和电商的营销有什么本质区别吗？

刘俊辰：我给企业设计营销动作的时候，首先考虑的就是价值交互，给客户创造了什么样的价值，接下来再进行商业模式全面分析，知识付费和传统的电商营销本质是类似的，都可以比作是一个产品，但是知识付费相对于实物电商有一些天然的优势，比如边际成本低，没有物流快递成本，可以无限复制，没有库存等等，所以我一直认为知识付费是一个很好的赛道。

24K：您觉得知识付费还有哪些领域还未被开发？如何去做战略规划？

刘俊辰：之前我说过一句话就是所有的行业都是教育行业，知识付费跟大部分传统行业都是可以很好的有机融合产生新的商机，通过知识付费的课程跟客户产生品牌连接，塑造企业的IP人物加快产品的信任度建立，大幅度的缩短成交的时间，提升成交转化率。

24K：对于新进的知识付费平台来说，他们该如何设计自己的商业模式呢？刘老师能简单介绍一下商业模式设计的大体框架吗？

刘俊辰：我个人认为新进的知识付费平台，在选择自己商业模式的时候，建议按照以下三个标准去选择服务的目标市场：

1.市场足够大 2.市场足够垂直细分 3.客户刚需程度强。

商业模式里面包含客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构九大部分。

24K：如何通过互联网营销黄金法则，让用户主动传播你的品牌呢？如何让用户忠臣于你的品牌？

刘俊辰：用户主动传播你的品牌要不是有趣就是有利，大部分的传播是基于利益，比如我们时常见的红包裂变活动，拼团拼单活动，还有就是有趣好玩，我们也看过很多类似的裂变活动，用户是否对你的品牌忠诚，关键在于你是否提供了同行无法提供的独一无二的产品或服务。

24K：您走访过100多家企业创始人，这些优秀的企业家们都是如何管理员工的呢？他们都有什么共同点呢？

刘俊辰：员工管理这块我今年感触最深的就是员工能效和员工收益，我发现做得好的企业，每个员工的时间能效都比较高，同时企业采用合伙人共同奋斗共同分红的机制

24K：在企业运营管理中，什么样的员工激励体制才最有效呢？如何正确建立管理层和员工的关系呢？

刘俊辰：让奋斗者获得对等的收益，企业创始人定战略 定方向，中层管理建团队 员工做执行 要结果 每个层级各司其职 做好本职工作

小K：最后，您也是我们24K的会员，可以分享一下对我们24K的评价与寄语吗~

刘俊辰：24K是一个能提供精准资源对接的社群，为会员带来价值，也是非常有温度的一个社群。祝愿24K越办越好，2020年砥砺前行，勇往直前。

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