从事企业管理信息化的人士都听说过一句名言：ERP是一把手工程。没错，这其实就是在讲，一个企业想成功导入管理信息系统所需要遵循的一个基本规律。
道
规律就是所谓的“道”。企业实施管理信息系统的过程是一个不能一蹴而就的任务，而是一个长期的过程，短则数月，长则一两年，因此必须当作一个正式的项目来管理这个过程本身。为了保证一次成功，我们必须清楚企业信息化项目所应遵循的道：
一，企业方高层必须高度重视并亲自参与。企业管理信息化绝不是购买一个系统并培训使用这么简单，更是一个企业业务流程根据信息技术重构的过程。随着软件技术的进步和移动互联网的发展，大数据时代的来临，如何运用最新技术完成企业信息化升级改造，不是一个小问题，而是一个企业提升执行力、降低管理成本，并进而提升市场竞争力的重大契机！所以，没有高层的亲自参与等于是浪费了一次企业竞争力重大升级的机会！
二，企业信息化必须明确合作性原则。企业信息化项目不是企业自己的所能搞定的，也不是IT部门一个部门所能搞定的，需要企业方各主要部门和主要人员与实施方的通力合作才能搞定，因此，需要双方诚心诚意拧成一股绳，明确项目双方是一个团队，一个使命！绝对不能在项目过程中刻意去区别对待，否则必然是矛盾重重，难以成功！
三，人人要有大局观原则。在企业信息化过程中，必然会涉及到工作职责调整的问题，有的部门工作减少了，有的部门却可能增加了。冲突是难免的，在冲突时，必须做到个人利益让位于整体利益，部门利益让位于公司利益。按这个方法和原则来讨论问题并提出解决方案。否则各自只管自己部门的事，只管自己岗位的事，就难以找到适合整个企业的最优解决方案。
四，遵循总体规划，分步实施的原则。天下大事必作于细，天下难事必作于易。企业信息化项目是一项繁杂的工作，涉及到方方面面，既不要被庞杂的任务所吓倒，也不要好高骛远，耐心细致是每一个项目成员所必须遵循的“道”。
法
清楚了“道”，我们再看看“法”。“法”就是方向和具体的原则。
在企业信息化过程中，最重要的“法”，就是华为的成功经验，即遵循“先僵化，再优化，再固化”的原则。就是说在项目实施过程中，先要以学习的态度去相信系统，而不是否定系统。人们的认识总是由浅入深的，在自己没有搞懂之前，不能随便说否定的话，做*制抵**的事。而是先抱着学习的态度，快速掌握，在自己搞懂之后，再提出优化的建议去改进系统，在优化并经过考验后，再把系统固化下来。这个“法”其实适合我们学习任何新事物，不了解的东西不要轻易下结论，没有调查就没有发言权，想发言，从学习开始。
第二个“法”，就是一定要以成熟的五步实施法来推进项目里程碑。即：项目准备、蓝图设计、系统实现、上线前准备、上线支持五个阶段。按这样的科学实施方法，保证里程碑任务的如期完成，整个项目就一定能够按期完工。
在项目准备阶段，要选择适合的人参加项目，并制订总体实施计划。
在蓝图设计阶段，要开动脑筋，以BPR（业务流程再造）的气势，按最新信息技术和移动互联网技术，从电脑到手机的平台来讨论企业流程和系统功能。
在系统实现阶段，要严格按蓝图方案去实现和测试，测试数据要准备充分和准确。
在上线前准备阶段，要做好系统模拟测试、系统培训、初始化数据准备等工作，万事俱备，只等上线。
在上线支持阶段，要做好首单跟进，及时处理问题，认真录好数据。
术
讲完了“道”和“法”，再说一下“术”。“术”主要指具体的战术。在企业信息化过程中，应遵循如下这些“术”：
一，沟通文档化。一切项目活动都应有文档记录，需要双方签字的，都应签字。文档化有几个好处：一是为将来备查方便，二是可多人共享，三是相对严肃和严谨，四是项目成果的体现。
二，项目双方接口统一。项目双方都是多人组成的，必须统一对接，否则每个人都对接，意见相互矛盾时将造成大量重复工作、返工工作。严重影响项目进度。
三，计划与进度必须严肃。建议双周滚动计划，双方严格遵守，不断总结项目进度，同时制订制订新计划。让项目有序滚动前进。
四，会议必须常开，不充分沟通不开工，没有明确结论不开工。会议是保证项目高效进行的基本手段，会议纪要参会人员必须签字，并得到不折不扣的执行！
五，项目双方关键人员尽可以一起吃饭，一起工作。默契合作至关重要，人是感情动物，不尊重人性，项目成功风险巨大。 企业信息化成功需要遵循的“道”、“法”、“术”，深刻体会，必有所得。