26元能买4500斤脐橙？
近日，
一家名为“果小云”的淘宝店
误将4500克写成了4500斤
这个失误被网红“路人A-”发现
并号召粉丝去店里“薅羊毛”
一晚上订单量达到了近20万
涉及金额700万
导致“果小云”淘宝店关门
“路人A-”的行为
也受到了网友的集体谴责
重压之下
“路人A-”向店家和网友道歉
关门的“果小云”淘宝店
也已重新上线
并且多数客户愿意退款处理
4500克写成4500斤 淘宝水果店被逼关门
近日，淘宝店家“果小云”因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后，B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”，随后，上万粉丝涌入“果小云”的店铺下单，一晚上订单量达到了近20万，涉及金额700万。
当“果小云”方意识到失误后立即在店铺首页发布道歉信，介绍了“自己是农民，店铺是命根子”的背景，并哀求下单的客户申请订单退款，希望“给我叔叔留条活路，我给你们跪下了。”
结果，“路人A-”又号召粉丝去平台投诉“果小云”虚假宣传——说了26元4500斤却不发货，这样粉丝们就能每个人就能拿到400多元的赔付款，他还在群里称自己“薅羊毛”的行为是“各凭本事”。此事直接导致“果小云旗舰店”关店，淘宝店铺所有商品被下架。
网友指责网红“薅羊毛”行为 “路人A-”最终认错
消息一出，立刻引起舆论哗然，网友怒指“路人A-”的行为太过恶意。
“路人A-”曾在个人账号回应称，自己没有下单，赔付款也没有拿到，全网都在针对他。至于店家的损失，他表示“店铺不发货关店，损失的也不是20万订单产生的700万费用，只是保证金和服务费而已。”
11月9日，“路人A-”再次回复称，自己意识到错误，一直在反思，希望能够去果农家道歉并给予补偿，也想给所有人道歉。
他承认，他是这次果小云网店被“薅羊毛”事件的源头之一。他于11月7日联系到淘宝官方，但目前暂未联系到商家，他表示想当面道歉、补偿。
“路人A-”称，这件事后他的电话、住址、学校等信息已经曝光。很多人寄丧葬物品到他的住址，他的电话已经不敢开机，人也已经不敢回家了。
“我希望大家能够通过我的个例，以我为反面教材，不再出现类似情况。如果还有可能的话，我想做一些积极正面的视频，不会再涉及这种极端“薅羊毛”的东西。”他说。
水果网店重新上线，多数客户愿退款处理
11月7日晚，“果小云旗舰店”再次上线，并发出公告称“经过多日与客户的协商，很多客户对此表示理解，愿意退款处理。也经过天猫平台的帮助，坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心。”
然而，该店铺“宝贝”一栏暂时显示无货，11月8日观察者网咨询客服收到回复称，“目前咨询量太大暂时没上新库存，建议过段时间再来看下。”截至8日上午9时30分，该店铺粉丝数已经从关店前的968上涨至3.3万，且数字还在快速增加。
观察者网咨询“果小云旗舰店”客服截图
商家被“薅羊毛”如何界定？买方、卖方如何维权？
11月8日，澎湃新闻在裁判文书网以“薅羊毛”为关键词查询，发现了两起民事纠纷案件，网店因价格设置错误，店铺无法发货被消费者告上法庭，网店方面怀疑被“薅羊毛”。
这两起案件，虽然因相同的原因被起诉，但结果不同。
一家“Gap礼品卡专卖店”的网店错将1000元面值的礼品卡标注的售价为490元，因无法发货，消费者将其告上法庭。
法院判决买卖合同未成立，只判被告补偿原告100元并承担案件相关受理费。
在另一起同类民事纠纷中，网店错将10000余元的商品价格标作1000余元，无法发货后被告，法院最终判决网店继续履行合同，交付购买的家具。
对此，有律师称，两个案例之所以审判结果不同，主要因素是卖方是否及时告知了价格设置错误信息。若根据相关事实证明卖方第一时间告知价格设置错误，则合同成立，反之则不成立。另外，若判定合同签订时双方存在重大误解，也可申请撤销合同。
综合自中国青年报、观察者网、澎湃新闻、环球网等