每个人对新零售观察角度是不一样！
从消费者的角度，新零售就是消费体验更流程，更人性化了。
从门店经营者的角度，最关心的其实是到这个店盈利能力怎样？
从媒体旁观者的角度，新零售是一个新环境下的一个专业名词。
从投资人的角度，新零售的市场体量，股价市值是多少？
马云是这样说的，新零售的核心是从消费者销售商品转向服务消费者。所有的线上线下从业者应该向同一方向努力，即让消费者快乐！
让消费者快乐，是要成本的。如果没有可持续的盈利能力，这种快乐也是短暂的，简单的说就是过把瘾。
当大家都在让消费者爽的时候，有没有人想到怎么解决经营者的痛点。经营者的痛点是什么？当然是盈利能力。
这一点可以参考顺丰的嘿客。
嘿客第一年单店成本
①单店租金约15-20万/年；
②虚拟购物店装修约15万；
③人员工资(2-3人)约10万/年；
④技术投入+日常运营约5-10万/年；
如果按照单店第一年50万投入来计算，2014年拓展全国3000家门店，将是15亿的投入。 但 嘿客因为高昂的门店成本，盈利模式 不清晰 ，导致王卫在O2O方面的溃败。
以网红盒马鲜生来说，单店的投入成本高达千万，的确，给客户带来不错的体验。花开两朵，各表一枝。其 投资巨大，运营极其复杂，并且难以复制，精细化程度高，中小企业根本做不了，也只有马云爸爸能够不计成本的摸索尝试。
阿里巴巴在16年大力推动“新零售”，重要原因是盒马鲜生金桥店的业绩数据给了张勇信心。
敲黑板，是业绩数据！是业绩数据！ 是业绩数据！
在新零售语境中，鲜有人提到新零售其实还是零售，其经营本质上为了盈利。如果没有可持续的盈利能力，新零售就是耍流氓。
以便利店来说，仅仅是新零售还不够，必须关注经营根本——盈利能力
从波士顿调查数据了解到。便利店单店日均销售额不到5000元，仅为4727元，还存在较大的提升空间。
社区店我们以懒猫社长为例，他们提供了“便利店利润的解决方案”，而不仅仅是新零售模式、产品、体验，以 确保每一个合作伙伴尽快收回投资。
以江西某店为说，其已经经营10年，通过市场调研，在以下4个方面进行了调整，最终让该门店日均营业额提升到10000元。
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产品方面——增加了早餐鲜食和便民服务、进口商品；
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服务方面——加了线上app、微信店铺、社区服务等各种增值服务；
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支付方面——使用互联网pos，与支付宝、微信等平台开放合作，提升支付体验；
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并通过线上下单，线下送货的形式，提高了客户购买频率；
好的体验是以高运营成本为代价的，无论是新零售还是传统零售，都要平衡好用户体验与成本的问题，否则“全都是泡沫，只一刹的花火”。
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