驾校培训行业怎么做才能更好的获客、留存和转化？什么样的行业运营模型才能满足学员对于教育目标的需求？
在获客渠道上来说，熟人推荐是用户最信任的渠道，有接近60%的客户都是通过熟人推荐的渠道过来的。因为教育是一个看重效果的行业，口耳相传的好口碑会直接促进新用户的付费。
培训行业的用户特点是这样的：
1. 付费动机主要受结果驱动，相比利益诱惑，品牌及成绩的影响对付费驱动性更强。
2. 职业教育不同阶段付费决策人不同，品牌宣传为主导，熟人建议更影响决策。
3. 付费前注重课程试体验，而且是最终付费前必备环节。
4. 社交渠道推荐最靠谱，其他用户的口耳相传来为产品做背书效果最好
5. 相比于线下渠道，线上渠道总体上更受家长信任。
各用户对培训机构的产品和营销等偏好比较类似，而成人用户价值观比较多元，在多个问题上的偏好都表现出多样性。
如何搭建培训行业运营模型？
任何营销行业，最终的目的都是希望通过系统化的运营，实现成本收益最大化的目标，虽然各种实现的方式略有不同，但都可以归纳到获客→留存→转化这三个方向上。
以最常见的驾校为例，运营模型形式一般是：
1. 学校通过各类线上广告、线下传单，或者是熟人推荐等方式，发现驾校对学车新学员的帮助以及可带来的提升作用（营造用户需求场景）
2. 学员开始更多关注驾校信息，并实际体验各个驾校机构的上课方式、服务等（塑造用户对于驾校培训产品的认知）
3. 学员带着希望来试体验驾校课程，通过实际授课及结果反馈，决策是否付款实际报名（吸引用户转化）
4. 通过一系列的付费让利及优惠引导，例如老带新享受折扣，参与抽奖活动享受抵扣红包（实现口碑营销并提高长周期付费转化）
一般的运营模型其实也是分析用户的行为轨迹，并从这些行为轨迹中寻找自身不足的地方及优势所在，接下来通过更多精细化的运营，不断优化及驱动产品 和用户的持续增长。
如何增加获客及品牌曝光效果
对于营销行业来说，获客就是金钱，流量就是生源，只有持续不断的有新流量、新客户进来，才能实现最终的付费转化。那么教育行业最常见的获客渠道都有哪些呢？
1. 传统用户获取渠道
所谓的传统用户获取渠道，也就是一些比较常规的获客渠道，通常分成线上和线下两部分。
线上渠道：
网络社交工具（微信/QQ等）、网络社群论坛（论坛、贴吧、知乎等）、搜索引擎、小程序，门户网站、APP广告；
线下渠道：
熟人推荐、大楼屏幕、电梯、电视、街头传单、交通工具广告。
这些都是比较常见的获客渠道，这些渠道里面有付费和免费渠道两种。
由于教育行业的特殊性，学车机会只有一次，不允许存在错误，因此用户更信任从别人那儿获得的广告信息。熟人推荐、网络社交工具和社区论坛等网络社交渠道会更受用户重视。而一些专业的门户新闻网站和搜索引擎也是比较受重视的渠道。
2. 新兴用户获取渠道
新兴用户获取渠道大多数是基于微信生态产生的高流量渠道，包含公众号、社区、朋友圈、小程序、自媒体等渠道，并且由于微信生态的巨大流量，各类微信玩法对用户促活效果较为显著，目前教育培训行业玩的最多的就是裂变。
想做出一个出色的裂变活动，必须是有一个闭环的活动思路，而每个裂变活动一定要考虑到下面这些因素：
1. 目的：做裂变活动的目的是什么，是为公众号导流还是做社群/个人号裂变引导，或者只是小程序品牌展示。
2. 功能：裂变形式玩法有很多，拼团、砍价、分销、抽奖、投票等等都可以做，所以一定要把功能和产品相结合。
3. 创意：创意就是玩法，例如拼团+抽奖，砍价+红包，抽奖+定时抽奖等，通过多种玩法组合可以带来更多的用户刺激感。
4. 价值：参与裂变活动的产品，能给用户带来什么价值，只有满足痛点的产品才能引起最大化的传播。
5. 技术：裂变活动谁来做，自己开发等？后期的维护？细节虽小但一旦出现问题就很难挽回，所以一定要事先做好准备，可以参考下面的例子，具体形式可扫码查看：
驾校教育通过微信小程序平台，做拼团裂变活动，是一个非常常见的营销节点场景，特别针对老客户做双人成团福利活动。但在活动推广时有个很巧妙的环节，就是邀请非本驾校学员可填写信息预约。预约成功并完成打卡任务后，可领取福利大礼包。
通过这样的路径设置，一方面给到老客户拼团福利的优惠，老客户会吸引到一些新客户关注活动，同时可给到新客户一定的让利，吸引新客户进行付费转化。
提升品牌曝光效果
对于培训行业来说，更多的的品牌曝光其实是广告文案，很多学员都感兴趣的广告文案是这种文案：“有驾校名师、牛师、好老师、培训过关率高”、“采用了全新的培训方法或技术”、“信用好和服务好”，“本机构是同行业中佼佼者”，口碑不错。
因为教育行业更多的是以来师资水平，因此家长特别看重老师的资格水平，另外也对一些创新的培训方法或技术存在极大的渴求，如不满意可投诉反馈，不满意可申请重新学习，希望能通过这些更高效率的学习方法帮助孩子快人一步。
驾校培训行业作为传统行业，有着严肃的行业氛围，一些广告文案也偏向于严肃认真。但一些活泼有趣，新鲜好玩的广告会让更多学员对其有神秘感，也会间接提高品牌的认知度。所以一些驾校培训机构可以尝试内容靠谱、风格又有趣的广告。
建立完整的获客资源池：
用户的获客跟品牌曝光的长周期且需要统一管理的行为，传统的获客手段一方面成本较高，另一方面渠道非常分散，很难去做精准化分析统计，最后导致的结果是不准确的。
因此当最后做活动复盘时，会发现很难找到合适的活动付费线索，包括最后这个客户有没有最终成单，以及整个销售链条是怎么样的，很难有一个非常清晰的数据分析。
因此多渠道汇入线索池统一管理是需要认真对待的问题，将各种活动都汇入到一个统一的资源池中，不管这个客户是从线上渠道来，还是从线下的地推、讲座等各种活动，都可以汇入到统一管理的资源池，这样可以统一去管理分析。
这个资源池最大的作用就是建立完整的客户画像，然后可以针对这些客户画像做精准营销，不论是社交媒体营销传播还是市场活动营销活动，这些资源池里面的客户都可以拿出来使用，包括建立对应的客户线索跟踪及分配。
甚至可以后期跟进客户标签实现营销自动化，就是设计一些任务，根据标签判断他是否感兴趣，定时地推送一些客户感兴趣的内容。
最后，希望本文能为各位带来一些驾校培训行业获客的思考！了解更多小程序和资讯，请登录网站：klinster.net