引言：最近参加了得到高研院的学习，通过不同从业人员的分享，我学习了各种思维，让我记忆较深的当属：脱不花为我们分享的主播思维，怎样做好一场线上直播。
2020年的双十一直播当天，脱不花和罗胖总共完成了两千五百万元的带货成绩。这个销售成绩在2020年各家企业中，当然不是最高的，脱不花也不是头部的网红，但她作为一个自身学习能力很强，没有接受过任何直播培训的人，她要告诉我们的是，如何从零开始，逐步找到做好一场直播的方法。
脱不花分析：直播是一个矛盾的沟通场景，你既要同时对着成千上万的人说话，你又要让每一个观众感觉到，你是在跟他一个人说话。另外，观众和你之间隔着一层屏幕，你想推销的商品他闻不到、摸不着、吃不到，没有办法直接感知。
她通过细致例子的分享，帮我们把这套方法总结为以下三个方面：
第一，打造和用户的熟人关系并给用户参与感：立好一个人设，带入人物的设定去和用户说话。
第二，重建用户和商品的关系：把商品的卖点翻译成用户的使用场景，让你的商品变成用户可感知的。
第三，用稳定性维系熟人关系：用你自己的稳定性来打动用户，维系你们之间的熟人关系，养成自己的用户基本盘。
除以上三点重要方法外，脱不花还把她当时写的“十个直播要点清单”为我们做了逐一列举分享，其中第一点就马上让我产生了强烈的共鸣。这10个清单，我放在了文末，供大家学习、参考。
为什么说第一点就让我产生了强烈的共鸣呢？我把她分享的第一点转述如下：
直播过程中的购买，用户买的不是那个东西，无论是啥商品，购买决定其实都跟商品无关。用户买的是“我对我的生活很有控制感”那个感受，所以要在话术上把控制感有关的感受营造好、传递好，要看互动区点名，接用户的话，让用户有“被看见”的感受。
她的这个分享，让我这样一位从事线下To B端生意的人，马上想起我曾经帮临沂经销商主持一次线下技术交流会时的经历。
当时与会的客户累计有1000人左右，主会场800人，分会场200人。我受邀帮经销商主持会议，并代表我所在的企业做着色领域的技术分享。
平日里，我经常主持200人以内的会议，但这次这么多的人、且分为主辅会场，这对我还是有很大的挑战。
1、如何控场？
2、如何达成会议主办者的用心？
3、如何让主会场和分会场的客户都有参与感？
4、如何让来的客户有收获且又受到重视，虽然无法做到兼顾所有人？……
所有这些问题，我都要有效应对。
与线上直播不同，线下交流的好处时，首先大家已经在现场，会场的场域会让与会者都受到约束，并将精力放到会场来，这一点我不用担心。
我要面对的更多是，如何让主持台和台下能够有良好的互动。
为了解决这个问题，我在主持会议前，做了一些细致的准备。我让会务组给我提供了两份详细的表单：一份是会前邀请清单，一份是会议签到表。
有了这俩张表我就能知道以下两个重要信息：原计划都有哪些客户及工程师要来，已经在会场的又有哪些；哪些是企业老板来了，哪些是工程师或采购人员来了。
我用记号笔在报名表和签到表标示出来，并把这两份名单随身携带，便于我记住几个或者十几个企业和与会客户的名字。
有了这个准备之后，我在主持时，当说到某个资讯或政策，可能与某企业有关联，且又是行业内大家知道的公开信息时，我就是直接点这个企业的名字，并台上台下互动，问此企业的某某总在不在，并留3-5秒时间给他向大家致意并接受大家的掌声。
同样，有了这个准备之后，我在技术交流时，当我说到某个行业内大家共同关心、且可以公开说的常见问题时，我就会举例我曾经去过的企业与某某工程师一起交流的场景和收获，并向此工程师致谢，且同样请他起立接受大家一起的致敬，感谢他为行业做个的贡献或经验分享。
一整天交流会下来，几乎有接近几十位这样与会嘉宾被我点到名，被大家报以掌声，这个过程就是一个极好的“被看见”。
这个“被看见”的过程，既为大家做了广告，又做好了技术交流，且为大家结合自己感兴趣的话题去链接对应的专业人士做好了会后的铺垫；这样一来不仅会议现场效果好，而且会议休息时也依然能够维持会议的场域和集体心流感。
以上，是我这节课的学习收获和个人经验分享。你有哪些类似的让你产生了心流感的经历，欢迎文末留言交流分享。
附：脱不花分享的《十个直播要点清单》
1、直播过程中的购买，用户买的不是那个东西，无论是啥商品，购买决定其实都跟商品无关。用户买的是“我对我的生活很有控制感”那个感受，所以要在话术上把控制感有关的感受营造好、传递好，要看互动区点名，接用户的话，让用户有“被看见”的感受。
2、直播打动人，主要靠情绪能量。必须热情、兴奋，或者深度、走心。整体节奏要明快。要有整体设计，不要有整体结构。必须让用户五六分钟就能收获一个独立单元。
3、与公众迅速拉近关系的秘诀，是稍微暴露隐私。原理仍然是让用户有掌控感。
4、卖货的话术，一定是从外部视角走，不是换着花样讲说明书，而是谈使用场景、特别是隐藏使用场景，谈感受，谈贪嗔痴。
5、直播卖货，要么有优惠，要么有首发。首发+优惠，所向无敌。
6、要准备专属产品。商品是直播成败的基本盘。我们的目标是要不断往上探。用活动带着整体平台往高价值的商品走。
7、要有听觉锤设计，要埋梗。比如学富五车又一车，比如“买了！” 社区梗的影响深远。尤其是定期直播的话，效果会更好，能养出基本盘买家群体来。
8、直播一定是启动系统1，尽量不要唤醒系统2。把老师当作展品、而不是重点内容。
9、直播里要有仪式感设计。比如著作等两身，光有这个码堆设计是不行的，要有揭幕那一瞬间。仪式点，能让用户把情绪荷尔蒙瞬间释放，推到高点。
10、直播是展览，要有策展逻辑。
【自我介绍】：生容易、活容易，生活不容易；我们能做的，唯有用心感悟当下，见证并探索所采生活。