肖战粉圈与同人圈掐架已经结束,但这次大战对肖战代言品牌的影响远远没有结束。小鹿茶、olay、沙宣等品牌该如何公关才能将影响降到最小。
遭殃品牌反应不一
2月27日,因一篇同人文章而引起的“肖战粉丝举报事件”,让顶流明星肖战陷入舆论风暴。这场风波让中国同人文创作者及读者失去了平台,他们就将怒火烧至粉丝们极力维护的肖战及其所代言的品牌上。
据品牌君不完全统计,肖战代言产品包括:统一开小灶、百威啤酒、roseonly、新笑傲江湖手游、OLAY、小鹿茶、雅诗兰黛、德国博朗、德国双立人、PIAGET伯爵、OPPO等。
事件爆发后,大量网友涌到相关品牌的微博评论区和天猫旗舰店客服区留言,表示自己将 “不会购买任何肖战代言及记肖战销量的产品,并发动亲戚朋友拒绝购买”。

这些遭受了池鱼之殃的品牌是如何反应的呢?
大部分品牌还是选择划清界限,明哲保身。比如百威的天猫店添加了自动回复,说肖战只是一款产品的代言人;双立人方面应该很庆幸吧,他们回复说己方早在2019年12月已经和肖战解除了合约;佳洁士的微博迅速将品牌大使由肖战换成代言人鹿晗;据传原本要官宣肖战代言的蒙牛真果粒,也在最新的一条微博里隐去了明星姓名……
当然,也有特别“刚”的品牌,要和肖战“不离不弃”的意图明显。比方说小鹿茶,不仅没有远离肖战的意思,其微博置顶和背景图都还是肖战,惹得微博评论区一片骂声。

最“头铁”的还要数OLAY,事件爆发以后,其官方微博仍然在2月29日和3月1日,连续发布了4条关于肖战的营销内容。3月1日的品牌直播中,OLAY品牌主播面对不时出现的*制抵**言论还表示会支持肖战,认为“他们(*制抵**的人)不重要,就那么一点点人,一点点黑粉,能形成什么气候呢”。
之后,网友们剑指OLAY,在微博上发起了#*制抵**olay#的话题讨论。尽管如此,3月2日OLAY仍然在抖音开屏投放了肖战的小白瓶广告,堪称是肖战的头号“铁粉”了。
小鹿茶们该何去何从?
为何百威、佳洁士等品牌如此“胆小”,迅速就与肖战撇清关系,以求自保?
因为这些品牌其实并没有与肖战紧密绑定,只是以某一款产品的代言或品牌大使的合作方式建立短期合作,并不是长期的品牌代言人。
头铁的小鹿茶和OLAY则不同。肖战是小鹿茶的品牌代言人,也是OLAY的品牌大使和多款产品代言人,*绑捆**不可谓不紧密。再则,这场大战中,四处引火的是肖战粉丝,肖战本人并未下场,也无违规违法等不良行为。这样一来,品牌若是着急撇清关系,稍有不对就解绑,一方面是经济损失大,另一方面是容易给人造成这品牌太凉薄的印象,败坏路人好感。

但显然,“不离不弃”是要付出一定代价的。小鹿茶的微博下面,一片*制抵**之声,不少网友扬言“不换代言人就不买”。OLAY旗舰店里涌入了大量要求开发票的网友,给品牌带来了不小的负担。
事到如今,小鹿茶和OLAY该何去何从呢?品牌君不敢随意下结论。
但从粉丝经济特点来看,随着泛娱乐化的深入,偶像更迭的速度在加快,粉丝消费忠诚度和转化率在下降。因此,双代言或是多代言的形式,可以让品牌代言效果更好,也能规避更多风险。简单来讲,就是采用“红几个就用几个”的策略,迅速收割资本和声量,增强代言团队抗风险能力。
另外,真实的偶像有负面、有绯闻,风险不可控,但虚拟偶像不会,这些二次元人物优势非常突出:没有负面新闻、人设利于长期保持、可控性高。
如今,仍然处于风波中的品牌,还能陪肖战走多久,这很难说。但可以预见的是,品牌今后会在代言人选择与合作方面,变得更加谨慎。