淘宝注册小程序 (淘宝电商注册app)

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一、概述

二、设计示例

三、现象分析

四、总结分享

一、概述

近期专门研究了数十款手机App,作为新用户 试用试用其注册流程,其中包括淘宝、陌陌、Twitter、网易邮箱、Airbnb(爱彼迎)、Instagram、豆瓣等,总结出当前App注册流程的流行设计趋势为:采用“下一步”的拆分模式引导用户完成注册。

(注:使用Twitter和Ins,仅为研究产品新功能用途)

二、设计示例

1. 手机淘宝

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2. 陌陌

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3. Twitter

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4. 网易邮箱

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5. Airbnb(爱彼迎)

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6. Instagram

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7. 豆瓣

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三、现象分析

而后与2位产品经理和1位交互设计师讨论了这个现象,主题为:为什么现在App主流的注册流程由原来的一个页面填写完所有信息改为这种拆分模式?分析如下:

  1. 一页很多信息,用户心里可能会产生抵抗情绪或者压力,就放弃注册;

  2. 因为之前已经花时间写了部分信息了,用户会觉得放弃需要成本;

  3. 让用户在一个维度解决问题、聚焦目标。

四、总结分享

1. 在手机端App、Web端网站设计期间,可考虑采用这种“下一步”的拆分模式,帮助用户聚焦目标、在一个维度完成注册任务,结合第三点的现象分析,此举还可能提高新用户注册完成率;

2. 若想在微信公众号中设计注册流程,考虑到每进行“下一步”都新加载一次网页可能会影响用户体验,此种设计方式有待权衡。