9月11日上午,笔者应邀参加了京东新通路《行者动销平台媒体分享会》,京东商城新通路事业部创新行销部总经理朱红芳在会上做了对行者动销平台的介绍。笔者今天与各位读者分享一下京东新推出的这个“行者动销平台”是一个什么样的系统,对快消行业有什么的意义。
在Available—买得到;Affordable—买得起;Acceptable—乐得买的市场营销3A策略里面,第一项核心工作,就是Available—买得到,买得到包含两项内容,第一项是把商品分销到无处不在的售卖点内,第二项工作,是管理好销售终端。
去市场上随便走走,便可以看到不少企业的产品布满灰尘的遗忘在角落而无人问津。所以,对于品牌商来说,把产品铺到售点并不是目的,把产品销售到消费者的手里心里才是终极目标。
但是,目前国内绝大多数品牌商,并没有能力像可口这样有几万人在执行终端标准化作业。而是依靠全国各地的经销商来进行商品分销,和终端生动化执行。
行业内的人都很清楚,品牌商的执行意志,到了经销商,基本上衰减到不到30-40%,甚至更低,所以,中国快消品行业的人,才会讲渠道为王,什么是渠道为王?就是经销商的管理。
新通路推出的行者动销平台,就是为了解决品牌商对终端生动化高效执行而推出的一个营销系统。
简单来说,就像乘客下单司机抢单的滴滴打车软件一样,品牌商投入的大笔真金白银在这个平台上以任务的形式“发单”,店主则根据自身需求“接单”抢任务,完成品牌商的动销需求。店主抢到任务后,所需商品和陈列物料等投放资源,如陈列架、宣传海报等,就通过京东物流一起配送到店,而且时效符合“京东速度”。
“我们希望从厂商到门店中间的这个渠道是透明可控的,我们做的营销活动是能够精准高效的,整个链路里的效率是要提升的,这个是我们的一个目的。归根到底一句话我们希望打通物流、资金流、信息流,希望为我们的用户提供的品牌、模式和管理。”京东商城新通路事业部市场营销部总经理王征告诉笔者。
京东商城新通路事业部创新行销部总经理朱红芳举了一个例子:如果投一个陈列我想把陈列的规范在店里面完成,你中间有这么多的环节你要告诉经销商,经销商再去传达,最后传达到了终端的门店,简单一个陈列活动,商品一个月以上的时间才有可能达到门店内,时间会非常的慢,到达这个店里面去做执行,执行完了反馈的效率,会非常的慢,并且信息的真实性需要第三方核查、第四方再去核查,整个链路里面的透明度非常差。
行者动销平台的出现,就是要破解行业“投不准,到达慢,反馈迟”的三大难题,搭建品牌商与终端的高速公路
品牌商动销资源的投放,第一步就要解决“投不准”的难题。京东新通路旗下的一站式订货平台京东掌柜宝目前已经有超过30万家用户的数据积累。通过大数据分析给每个店铺贴上完整丰富的标签,品牌商完全可以借此精准筛选目标门店,再通过行者动销平台实现零损耗任务投放。
比如京东新通路与宝洁的合作中,除了普遍影响到全量用户外,特别对重点用户进行加强推广。比如,定向选择在京东掌柜宝上浏览过洗衣液或者浏览过碧浪产品的用户进行加强,结合“开学抢购季”节点,针对学校周边店铺进行加强。
第二步是解决“触达慢”的难题。此前品牌商想投放动销资源可能会通过多层环节,活动的传达和货品、物料都需要层层中转,到达终端小店少则十天半月。以助销物料为例,依赖京东强大的供应链优势,店主能和普通消费者一样享受当日达、次日达的服务,品牌商投放的终端资源可以直接通过高效的配送体系与货品同步到店,更夸张的乐事薯片和陈列架是组装好到店的,拆开包装,直接摆在收银台边上即可。不但保证品牌商“铺货+陈列动销”同步进行,让商品极速触达零售门店和消费者,更能做到让店主省心,让营销精准。

(舒蕾提供的陈列架)
此外,为了更好地进行活动传达,新通路还提供了全方位的宣导服务,让一线团队和店主都更加直观地了解产品卖点和活动方式。
第三步是解决“反馈难”的问题。以往,品牌商很难监控商品陈列展示等活动的效果。就算有推广人员在线下督促抽查,一来覆盖面非常有限,二来由终端门店一层层向上反馈时间也相当漫长,更重要的是数据的真实性很难评估。而通过行者动销平台,小店可以实时上传商品陈列照片,响应速度可以按分钟来计算,让品牌商能及时了解相关数据并优化投放效果。
京东新通路与宝洁的“开学抢购季 碧浪送特惠”活动,陈列展示的执行结果就让张楠惊喜不已,“活动开始的第一天,就有大量照片反馈,而且,我们的要求是让店主在规定货架上陈列3个排面商品,没想到店主实时上传的照片里,有的商品摆满了好几层货架。而且,十天的整理效果远超预期。”
这类的例子还有百事食品,4月份的时候百事食品通过掌柜宝全部铺市、再去做复购的方式,在短的时间迅速完成大规模门店的有效覆盖。
品牌商通过行者平台集中下发,实现活动的广泛覆盖后,每个地勤人员都会在系统中看到自己所负责门店的“接单”情况,并可跟踪任务执行进度,进而在日常拜访中重点指导和监督。

(行者后台收到的陈列照片)
“新通路做到了‘智能+人性’,终端零售智能化还是需要这样有地勤团队的合作伙伴来实现。”张楠评价。行者平台+地勤团队+高效物流三位一体,保证了品牌商的终端活动高质量进行。
据悉,行者动销平台已经服务的客户包括宝洁、联合利华、百事食品、亿滋、达能等,同时也是二三线品牌提升知名度、提高市占率的利器。
下一步,京东新通路将继续在全国扩展其智慧门店网络,优化供应链,进一步丰富产品形态,让京东通过升级零售基础设施创造的高品质购物体验,进一步传递给600万夫妻老婆店和广大消费者。
京东新通路对于快消品行业,有什么样的意义
a,对于品牌商,有了整套的高效率,高精准,高透明的产品分销+动销解决方案
新通路通过APP+全国物流分销体系,已经基本解决了全国的产品分销问题,并且利用慧眼大数据系统+行者动销平台,解决了精准分销及终端生动化的工作,可以说,新通路是率先在国内B2B平台当中,为品牌商提出整套产品高效率,高精准,高透明全国分销+动销一站式解决方案。
b,对于小店,在保证现有的销售同时,动动手还可以获得额外收益。
而对于小店主来说,也希望得到品牌商一定的市场支持,来实现销售额的提升和自己店内利润的补贴,提高利润率,但是很多促销资源,小店主是根本拿不到的,一来是品牌商不敢投,传统通路分销渠道损耗衰减太严重,产出和投放严重不成正比,二来是没有精准化的数据支持,也无法做到精准投放,三是即使有投放,后续的监督,检核,复核等一系列的工作,也让品牌商特别头疼。
当新通路行者动销平台这类模式出现,突破了费用投放只能重点投向KA系统的传统模式,为品牌商的销量增长,有了一个新的机会点。

(店主杨浩位于河北固安的京东便利店)
杨浩的京东便利店开在河北省固安县一知名小区的临街底商,“开这家店之前,我就从京东掌柜宝进货,算是京东的‘铁粉’,”杨浩说,“后来听说能开京东便利店,我就找到京东新通路在固安的客户经理,8月中旬,在他帮助下开了这家店。”杨浩算得上是零售业的老兵。父母多年前就带着他从东北老家来北京开店,近年北京周边发展很快,杨浩2014年转战固安,开京东便利店之前就在不远的地方经营着一家小店。
提起以往开店的经历,这个85后小伙大吐苦水。“太操心了,对接40多个供货商,每天光打电话就忙得口干舌燥。而且进的货少了人家都懒得搭理你,3天能送到还算快的。”
京东的目标是让全国600多万家杨浩这样的小店店主和众多品牌商都接入平台,将“信息孤岛”纳入统一的智能管理网络中,一键解决快消品B2B行业的行销难题。
c,数据全程公开透明,避免中间商黑箱操作贪污截留
品牌商在新通路费用投放的原则是基于用户的“标签化”,这种标签化,可以带来的精准投放,是品牌商过去在传统通路无法实现的,而且,因为一站到位,数据全程公开透明,避免了中间环节的执行不到位,黑箱操作,检核复核复杂等一系列问题。这种优势,让原来渠道不够强,想做流通市场,而苦于没有方式的品牌商,找到了一个更有效的方式。
问及到做行者动销平台的初心,王征告诉笔者:我们希望能够把现在咱们传统渠道里面这个资源投放的方式做进一步升级和优化,一方面让咱们的品牌商真的去放心、透明地投入到终端门店里面把生意做起来;另外我们也希望这些夫妻老婆店的店主真的通过咱们的合作,直接能面对这么多品牌商,可以根据需求选择品牌商的资源,让自己定的货迅速卖到消费者端,这就是整个行者系统整个的价值所在。所以他是一个把品牌商跟中小门店连接一个直线的营销系统。
所以我们希望通过这样的方式,能够让全中国600万的中小门店都可以迎来商品动销“滴滴抢单时代”。
来源:新经销