一、国内五金机电市场行业现状:
国内五金机电行业生产厂家众多,产品品牌更是数不胜数,而生产厂家直接面对消费者推广少之又少,从而导致在实际的终端流通市场难免会出现个别商户以次充好或者出售假冒伪劣产品。再加上五金机电产品的专业性较强,消费者在购买时很难分辨清楚,久而久之使消费者购买产品时往往无所适从,不知如何进行选择。
二、国内五金机电市场行业服务现状:
目前在国内五金机电行业几乎还没有制造企业能够提供全国联保的售后服务,所以只能是由流通渠道的传统零售商对各自出售的产品进行售后服务。而传统零售商根本无法提供异地售后服务,从而对于一些需要流动作业,异地使用的用户带来诸多的售后服务问题。
了解了以上行业现状后,接下来,我来说说斗罗机电产品及服务是如何定位的?
首先说下产品,斗罗机电产品;1、配套体系对标国内一线品牌的配套厂家,都是行业内优质的配套供应商,从源头保证产品质量;2、生产过程中严格按照工艺要求进行装配,都是熟练的老工人装配,保证了生产过程中的产品质量;3、检测,公司购进先进的检测设备和关键岗位的质量检测控制设备,确保出厂的每台机器符合质量标准要求。经过层层把关,把产品质量故障率控制在≤1%,远低于同行!
然后我们再说说斗罗机电的服务,应该说服务是斗罗机电的一大优势,因为:
1、行业经验丰富,服务专业:斗罗机电创始人,从业20年,一直从事该系列产品的销售服务工作,对整机产品乃至每一个零部件都非常熟悉,丰富的行业经验确保可以提供专业服务。
2、发货速度快,提供送货上门服务(部分地区):斗罗机电常规机型都有现货库存,一般当天(14:00前)下单,当天/次日发货,48小时内不发货,无理由退款,其他同行可能做不到!江苏、浙江、上海、安徽、山东更是提供送货上门服务,大大提高了客户购买的便利性!
3、提供全程售前、售中、售后服务:服务是销售过程中最头疼的一个环节,但这恰恰是斗罗机电最有优势的一个环节。由于有20年的行业经验,我们在售前、售中就为客户提供100余张针对各种问题知识卡片,基本上涵盖了95%以上的客户问题,正是由于前期做了大量的工作,这样就大大降低了我们售后服务强度,我们这种“防患于未然”的服务理念取得了很好的效果。我们服务承诺:“小件换件、大件换机”,也就是小件损坏,寄件三包,大件出现故障,返厂或委托修理模式!人为原因造成的故障协商处理的三包服务模式。
我是商孝伟,常州斗罗机电创始人, 主要做小型柴油发电机(3-2000kw)、柴油机水泵(2-6寸)和柴油机(3-36马力)及配件等产品。公司特色服务:
“20年行业经验,常州产地,现货直发,接单48小时内发货,其他同行可能做不到! ”找斗罗机电!无后顾之忧!联系电话13915019996。