保险,最核心的一个要点,就是让所有的朋友们都认识到它的职业价值。实际上每一行都有它的社会价值,所以把我们的社会价值把它讲出来,然后用我们这种敬业,去成就我们自己的专业,从而做非常职业的一群人。
今天,我们有幸邀请到张华,让我们一起听听他的故事吧~

我的故事
我后悔成为保险经纪人
成为一名保险经纪人,我后悔了。
这是最近突然冒出的一个念头。为什么呢?我不想卖关子的“话从前”,我喜欢“单刀直入”。
今年五月,机缘之下认识了杨老师。
第一天开始,杨老师就知道我是一名保险经纪人。每次见面,她也会很关心地问我做得怎么样。
我从未给杨老师推销过保险。
她是一位单亲妈妈,独自抚养一位非常出色的15岁少年。
她工作努力,但是没有同行般激进,因此很实际的收入受限。
言谈中,我知道她已经购买过几份保险。
基于以上,从销售的角度,我做得不够。但是从人情的角度,我实在不愿意开这个口。
没想到,杨老师主动捅破了这层窗户纸。有一天,杨老师给我语音“张华,你最近有时间的话,来我工作室,帮我整理一下保单吧”
那一刻,我的确被感动到。感谢她看到了我的努力,看到了我对这一行的认真。
按照约定,我到了杨老师的工作室。
与往常不同,这一次,我是以一名保险经纪人的姿态出现在这里。
七份保单,展示了杨老师的保险意识。
回到家,我如常般坐在电脑前,开始整理手中的一份份保单。
七份保单:
孩子的重疾险、医疗险、意外险
杨老师的终身寿险、年金、万能账户、两全寿险附加重疾险。
“7”是一个非常神奇的数字,
在我们保险行业,也有一个神秘“7”
那就是“人生七张保单”
从数字上,杨老师的保单完全符合“大吉大利”,可以“万佛朝宗”了
但实际上,杨老师的这个“7”,却是一份伤痕累累的保障方案。
保险是非常好的一个东西,我可以立刻举例出好几个自己身边拥有保险前后的差别。
但是,这个“好”是有条件的
它需要有人最初专业的完整规划,它需要有人中间尽心的细致辅助,它需要有人后期持续不断地跟踪和调整。
可是对于大部分的人来说,
保险变成了“花开两朵”
一朵是“我不相信保险,保险都是骗人的”
另一朵是“我买了好多保险,但是我不知道我买了什么”
那晚,我给杨老师整理保单到凌晨3点多。
此刻,回想起来,我依然觉得那晚是沉重的。
我对家人说“我不知道怎么跟杨老师说”。对!我真的不知道怎么跟杨老师来分析保单。尤其她看到我不懈的攀爬阶段,主动向上推我一把的此刻。我不想,也不愿意拿着这样一份锈迹斑斑的“保单整理”呈现在她面前。
七张保单,医疗险和意外险已经失效。
剩余的只有杨老师的终身寿险和孩子的重疾险是有价值的。
其余均为分红型保险。分红的部分无法得知,所谓“靠天吃饭”。
确定收益的那部分用一句TVB特别频繁的台词就是“做盐不咸,做醋不酸”,而这“不咸不酸”却是用“高额的保费”换来的。
杨老师说,她的保险代理人连生日都没有发过一条祝福短信,哦!那我理解了今天的保单局面。
那一刻,
成为一名保险经纪人,我后悔了。
我突然有了这样的念头。
如果我只是杨老师的一位普通朋友,做着跟保险完全没有关系的行业,看到这七份保险,我会由衷地说一句“您真棒,真有保险意识”。那样会变得很简单。
如果我是一名用心的保险代理人。我有我的专业和温度,但是我也不得不秉持着我的行业准则,我尽力把公司的产品销售出去,我帮助了我的客户,或许其中有些帮助不那么尽如人意,但我无愧于心。那样也会变得很简单。
可是,我偏偏是一名保险经纪人。
我的责任是帮助客户从市面上百家保险公司中,精挑出最适合她的产品,最大化给客户的家庭罩上一层有力的保障。但是此刻,我看到杨老师的七份保单,我突然觉得特别无力。
杨老师每年支出7万多支付现有保单。这些钱不算少。
我见过杨老师的工作状态,很清楚这7万元是她非常辛苦积攒下来的。她愿意拿出来买保险,给自己和孩子加一些保障,客观说,她的努力和用心值得换来更好的回报。
杨老师说,每年的预算可以增加到8万。
面对之前的保单,我不建议退掉。尽管它们不值得一位母亲如此的呵护。
我尽可能地在预算范围内,用剩余仅有的一万块,最后设计了孩子的意外险和医疗险,以及杨老师自己的重疾险、意外险和医疗险。并且在预算之外,介绍了增额终身寿和养老年金两种保险。
从情感上,我很难去展示这份保单整理,
但是从专业上,我最后选择真实的呈现。
按照之前的方式,这份保单整理到此就可以结束了。但是我一直有一个想法挥之不去,最后我决定做出来,
在保单整理的最后一页,
我重新做了一个方案,一个完整的8万块钱的方案,一个按照我这样一名保险经纪人的专业姿态,从0开始设计的方案。
在这个方案里,有孩子的医疗险、意外险、重疾险,有杨老师的医疗险、意外险、重疾险、养老年金、增额终身寿、终身寿险。一共9份保单,合计79555元。虽然我知道这个方案永远无法变成现实,但是我依然决定呈现出来。
或许,这不符合规矩,但是我觉得我有责任告诉客户“您值得更多”
我后悔,成为一名保险经纪人。
因为这其中,会有太多个杨老师出现在我的人生中,让我不断觉得“很可惜”“很可惜”“很可惜”。
但是转过头,我应该感谢杨老师。
是她真正让我感受到,作为一名保险经纪人的价值和使命。
那种价值是有温度的,尽力地温暖着从身边走过的每一位客户,
那种使命是有韧性的,持续地撑起一把把伞,挡住一道道灼热的光。
我一直对客户说“我睡得很晚,起得很早,您有任何需求,随时敲我。”
这份承诺,我始终坚持履行,不曾松懈。
也换来很多客户对我的认可。
在您需要的时候,请立刻第一时间找到我。
在您不需要的时候,我会一如既往持续关注您,守护您。
于是,此刻,我再一次后悔了。
容许我此前一再地变道,这一次,我不会再变了:
成为一名保险经纪人,我不后悔!
个人荣誉
明亚保险经纪合伙人
晋升经历
第一个季度,就达到明亚保险经纪合伙人职级
对话嘉宾
小编:您的家庭结构是?
张华:已婚,一个孩子。
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
张华:帮助更多的家庭覆盖完整的保障。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
张华:朋友引荐。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
张华:服务价值。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
张华:非常满意。
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
张华:寿险、财险。
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
张华:50件。
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
张华:从投保前的需求规划,到投保中的各项服务,到投保后的理赔,升级等。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
张华:利他。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
张华:耐心听从客户的需求,并给出专业意见,最终达成一致。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
张华:根据客户的疑虑逐一解答。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
张华:是否真正满足客户需求。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
张华:按照保险公司的要求,协助客户整理好理赔资料,尽量一次准备充分,避免客户多次反复。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
张华:十分必要,需要保险经纪人从最开始就仔细规划。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
张华:专业,热情,细致。
结语
成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻,持续积累而成的。最后他表示:“我热爱这份行业,并且会为这份行业奉献终身。”因为客户对他的信任与支持,将重要的保险与理财规划托付于他!他深感责任重大,故而更加专注更加努力,用心地将保险的温度传达给每一位客户。