即使老罗玩砸了，我依旧相信锤子科技手机+电脑的闭环战略是对的。

背景

在锤子科技成立6周年之际，锤子科技发布了一款“次世代旗舰机”。距离锤子科技515发布会已经过去近三天了，网络上的各方舆论呼声颇高。在发布会之前的半个月，老罗可谓是吊足了网友们的胃口。先是说发布一款足以影响未来十年的产品，再是强调看客们准备好纸尿裤一起见证。

这半个月以来的酝酿或许也可以称为炒作，让网友们的期望值一高再高，而最终的产品除了在软件上做了些许更新和改进后，在产品的结构设计上并没有多大的改进。从而使得最终的结果并没有超过网友们的心理预期，这也就是后来舆论呼声颇高的原因。

结果发布会当天与北京的一场大雨不期而遇，有网友说是感动了上苍，也有人说是笑尿了上帝。

套路

群体效应

在理想主义者群体当中，老罗可谓是意见领袖。这个群体很容易触发的情绪就是完美主义，很容易产生共鸣的词及时情怀。千万不要小瞧 "群体效应"[1]。群体极化会更加认同观点，简单来说就是：当群体中的个人在面临选择需要决策的时候，往往会选择和群体中其他人一致的做法。此外，在群体向心力足够强时，会产生很强的仪式感和符号化。老罗与他的支持者们可谓是上述群体的典型例子了，拥趸们因为对老罗的个人崇拜，所以每每发布会时格外期待，甚至全国各地的拥趸组织线下交流活动，更有文艺青年把“老罗语录”印制T恤上，乐此不疲。

拥有了这样一个群体之后，群体表现出来的支持或反对，都会比个人的力量汇总要强大的多。向心力越强，群体越紧密，与外界的界限也就越分明。仔细研究小米和锤子的发烧友可以发现它们的共同点，就是粉丝已经到了接近或已经被*脑洗**的程度了。

如此一来，将品牌营销与输出价值绑定，比如锤子的“天生骄傲”、“以傲慢与偏执，回敬傲慢与偏见”及小米的“为发烧而生”。这样的群体营销，会使得粉丝将品牌的本身与价值观划等号，吸引拥有同样价值观的人，同时排斥价值观不同的人。

也正是因为群体的紧密性，即便是北京的一场大雨也浇不灭粉丝们站在雨中参加发布会的满腔热火。

酝酿

在锤子发布会半月前，老罗便利用自身的影响力开始造势。从微博、公众号到头条号，“颠覆”，“革命性”、“次世代旗舰版”之类的字眼充斥着文本内容。锤子的粉丝们也纷纷组织线下活动，这无疑为这次的直播活动提前做好了铺垫。每天发布的距离发布会开始的倒计时，更是给人一种紧迫感，仿佛回到了高考前。

仔细观察粉丝发表的内容、微博下的评论及其他竞品粉丝的喷架行为，你会感受到很强的口碑效应。互联网传播的本质是内容，而口碑效应形成的核心是能让人看到信息后，驻足并产生共鸣，甚至参与其中。口碑效应越是强烈，声势也就越大，酝酿的结果也就越成功。

虽然，相对于国产手机用户这块大蛋糕，锤子手机用户可谓是小众。但在小众层面引起共鸣，进而传染大众需求这种方式也可能成为病毒式营销的爆炸点。

产品

发布会不但发布了锤子R1版手机，同时还发布了一款电脑，美其名曰：*NTT**工作站。我看了网上有一些媒体人从PC机这个角度讲锤子科技，认为老罗这次玩砸了，锤子科技将要凉凉。我倒认为，老罗选择了pc机这样的夕阳产业，竞争比较小，从战略角度来讲倒是一个不错的选择…

*NTT**采用了语音+触控的交互方式，显得有些老套。老罗自然识趣，在发布会现场给大家讲了一个输出结果准确率的问题，规避了大家过分关注这种交互方式的眼球。坦率来讲，语音+触控输入，很难打破windows和intel这几十年形成的应用生态，但老罗选准的手机+PC构建闭环生态的战略我认为是对的。从产品性能方面，性能提升20%， 50% 哪怕1000%，这都不应该算是“颠覆式”更不能算是“革命性”，而是在原有产品基础上的改良[2]。从产品自身来讲，无论是工艺设计，还是结构设计方面。在硬件层面上，两款产品并没有太多的亮点。在软件层面上，Smartisan Office的推出，倒是展现了很多鲜亮的交互方式。同时，这也为很多大公司在提高用户体验这条路上，指明了方向。创新，是小公司的坟墓。各大互联网公司争相模仿之下，很难再找到锤子的一席之地。

锤子科技的路还有很长，老罗任重而道远。或许真的像老罗说的，为了改变世界，少许的牺牲是必要的…但像老罗这样认真做事儿的人，无论结果如何都应该被尊重。

你只管认真，剩下的就交给时间好了。

[1] 关于群体行为，推荐阅读：

《乌合之众》

《社会心理学》

[2] 什么是颠覆式:

自行车的出现改变了人们出行的方式（步行->骑行）

电话的发明改变了信息传递的方式（电报->电话）

电商的存在改变了人们的购物方式（线下->线上）

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