在外包公司的12个月里

介绍我自己

我是一个毕业于普通本科院校,混迹于北京的IT男,这里高楼林立,这里人满为患,这里充满机遇与希望,这里又到处是荆棘,从踏入这片土地那刻起,就希望着自己能在这座城市间寻找到属于自己的位置,不知不觉间已近三个春秋,有太多的感慨藏在心里,也许每一个来这座城市的人们都有那么一段刻骨铭心的记忆,我们在这里奋斗着、向往着,内心却又可能会是五味杂陈,就是这么一个矛盾体让我们挥洒着人生最美好的时光,每天都有很多的人离开这里,又有很多人加入,保持着一个动态平衡。我从最初来北京加入运维队伍行列,做着运维最底层的工作,不断积累着,学习着,沉淀着,提高着,快乐着。

进入外包公司

去年的五月份初,我来到了目前的这家外包公司,其实在这里除了发放薪资外,基本是和外包公司那边没什么交集,暂且就从外包我们的已方公司说起吧。已方公司,是一家上市公司,总部位于南京,在业界也有很大名气,有国际部和国内部,国内部又包括厦研、广研、长研和南研四大产品研发中心以及全国各地的客户现场,我是属于北京集团客户中心人员。面试我的是北京项目总监和南研集成国国,和国国沟通了解到,接下来会有个大项目到位,应用环境也相当复杂,也许对于从事运维工作,前期玩的就是机器,就是环境,整个过程谈的还可以。也许对于技术这块,并不能说我很适合这里的技术要求,来这里之前,我更多的偏向于是SAP的一些产品、Oracle数据库、VMware一些环境以及一些硬件设备,在这里更多是偏向于集成工作,包括应用、中间件、系统、数据库等,基本上是啥都搞的,能够入职这里我感到很荣幸,使我不至于向之前只关注一个项目的局部,坐井观天,而是可以进行整体的了解与把控。

聊聊工作

可以说我是北京这边去年新招最早入职的人员,刚到办公室时,基本都是南研的同事,大家有说有笑,关系很融洽,我当时坐在靠门口的位置,过了差不多三天 ,国国来办公室了,同是做运维,我们有不少可聊的话题,接下来,他给我具体讲了下接下来的工作,我先从中间件开始学习,他给了我一个简单的部署文档,然后两台机器就开始搞,我有个习惯,搞一件事情,喜欢先把事情弄清楚,接下来开始在IBM官网*载下**WAS的官方文档,此外还去网上*载下**资料看,经过几个晚上的挑灯夜战,学习补充,简单的环境部署起来了,但是距离实际生产可用还有很大差距,还需要后期的不断问题积累。紧接着第一批甲方交付的机器200多台交付使用了,我开始和国国做基本的环境配置,方便部署需要,然后开始和国国部署数据库集群,之前只是在虚拟机玩过,经过这次之后,感觉物理机部署和虚拟机最大的区别应该就是存储那块了,经常听国国谈起强哥,公司的集成老大,有着非常丰富的运维经验,而且关系很好,那时也一直想着哪天来北京了也认识下。后来经过现场这边不断补充人员,所内同事逐步将工作转交给现场人员处理,现场也在不断壮大着。接下来有项目预先上线,强哥到现场支援,跟着强哥学习了很多,他大多时候提供给我们的是思路,而不单单是技术。后来跟着强哥和国国部署环境,也渐渐的对中间件有了更多的学习,对整个项目的架构有了更深层次的了解,接下来的一段时间里,又有小马哥、健健相继加入支撑现场,使这支队伍更加强大,度过蜜月期后,所内同事相继离开现场去支撑全国其他多个项目,我开始和童童、贤贤熟悉中间件、数据库等环境,也是在这个过程中,我又一次更深入的学习了中间件,基本能够很快定位他们部署过程中出现的问题。在前期的部署过程中,又一次更好的熟悉了中间件部署、数据库集群部署以及应用部署,从七月开始,到了项目最吃紧的时候,人员极度紧张,部署工作异常繁重,不知是哪里来的"勇气",调来开发和测试搞部署工作,我当时是不同意这个事情的,并不是说他们怎么样,只是专业的事情真的应该专业的人来搞,否则后期深一脚浅一脚的都会是坑,定时*弹炸**随时都可能爆炸,不出我的预言,一直到现在,都还在跪着下咽那些苦果。接下来的时间里,童童、贤贤我们三个带领他们部署环境,他们部署过程中出现的问题更是千奇百怪,给他们讲解现场的架构,培训中间件,这个时候,又深入的学习了很多;白天带领他们部署,然后还要处理已经处于测试阶段省份反馈的各种问题,晚上部署给自己安排的环境部署工作,办公室买了折叠床、毯子,那段时间里,基本没怎么回住的宿舍,真的快虚脱了,在项目部署过程最艰难的时候,我们扛过来了,后来海燕加入运维团队,又多了一位巾帼女将,壮大了运维队伍。接下来就是环境的逐步测试、上线,这其中的问题更多,几大产品线共同度过难关,也许这也是大公司强大生命力的一部分,困难时能够调动强大的技术支撑力量。随着机器的增大、环境的逐步上线使用,现场的环境也变得越来越复杂,对自动化以及环境安全的需求也越来越高,也就有了后来海燕负责和所内接口负责自动化使用这块,我这边也开始着手研究自动化和监控这块在当前环境的使用,但是大部分工作还需要手工来完成,并不是我们工作方式不对,在运维人员及其缺少的情况下,只能晚上或周末来研究、学习周期肯定会很长。随着环境的增多,好多用户密码为了前期部署、测试以及上线需要,基本设置的都有规律、简单,这就导致一个安全性问题,以至于环境有时候会出现被误操作或者操作前未通知到相关同事知晓,也许对于运维人员来说,环境的不稳定会认为是件很打脸的事情,后来我也一直强调,对生产/测试环境要谨慎操作,而且测试环境也要绝对重视,它是上生产前的最后一道防线,一旦该阵地失守,无疑是将生产赤裸裸的暴露在光天化日之下,结果可想而知,会严重降低客户对我们系统的认可度。

聊聊同事

在这里工作近一年,大家关系很好,是一个和谐的大家庭。从最初的环境部署开始接触到国国、强哥、小马哥、健健等所内人员,这一年里,成了我们成了非常好的朋友,那段时光里,我们喝酒聊天聊技术,国国完全就是一个酒坛子,那段时间,牛二、台球几乎伴随了他们在北京的几个月里。到后来新的环境部署与更新测试又结识了好多厦研、南研、广研的同事,感觉对于做技术的,大家都非常好说话,都很热情的协助处理问题。对于现场这边,包括开发组、测试组、数据组和运维组,大家拧成一股绳,共同为这个项目贡献着力量,每个人都很努力的工作着。单从我接触到的,比较佩服的有苗、文龙和伟哥,他们身上的好多品质都非常值得我去学习,苗去年的九月份左右离职了,感觉真的好遗憾,他非常优秀,工作能力很强,也帮我们运维组扛了好多事,以至于后来伟哥入职之后,好多之前都不用我直接参与的事都来问我,其实伟哥也是为了尽快熟悉这个项目,我这边基本每天的电话都是从伟哥那里打来的,有时候忙的都快开始怀疑人生了,伟哥电话还是一个接一个的打过来咨询事情,偶尔会出现拒接他的电话,甚至QQ都拉黑了,哈哈,后来经过不断沟通发现伟哥人还是很好的,能力绝对是没的说,现在关系很好,有什么工作安排,除非特别忙,是没什么异议的,加班赶点也不会让他安排的工作无法顺利推进,大家都是工作,都是为了把这个项目做好。他在这短短半年的时间里做到当前的程度,我用佩服两个字来形容应该是远远不够的。对于文龙,平时虽然不在一个地方办公,但也是经常沟通,从工作这块,他的态度绝对是杠杠的,而且技术有,还非常谦虚,个人感觉,他们都是这个项目中的骨干人员,付出了太多,值得每一位同事学习,是这个项目中绝对的正能量。在现场,在一起时间交流最多的应该就是运维组的几个人了,金哥、童童、贤贤、伟哥等我们几个人经常一起吃个饭,聊聊天,打打球,放松来自工作和生活中的压力,度过了非常值得回忆的时光。

聊聊下一步打算

经过这个大项目之后,我更多的开始对传统运维的担忧,持续集成、自动化、大数据、云计算已经成为当前IT行业很火的名词,正逐渐将运维工作趋于自动化、简单化。个人也有这个想法,希望更多的偏向于持续集成软件灵活使用、自动化运维这块,这也是目前在不断学习的地方,并掌握一定的脚本编程能力,才能更好的适应这个时代发展需要,将运维进行到底。