大家好，我是叶小小，爱阅读爱写作。
情商这个词一直很时尚。每个人都对它都有自己的理解。我也很好奇情商到底是什么，下面是读书笔记：
1.情商是一门综合学问，它涵盖了情绪、意志、耐受挫折等多方面的品质。在心理学家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）提出的情商模型中，有五大要素：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。可见，情商既包含如何对待别人，也包含如何对待自己。
思考：情商是不是在同一个情景中，让自己舒服，也让别人舒服？
2.我们经常羡慕人际交往能力高超的人，觉得他们朋友多，路子广，情商也一定很高，可是情商并不等同于人际交往能力。根据维基百科的定义，情商是察觉情绪存在、区分情绪类型、利用情绪信息来指导决策和行为的能力。而人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。由此可见，人际交往偏重于关系的处理。而情商，偏重于情绪的把控。这是两种有所重合但又不尽相同的能力。
思考：我应该早点看这本书的，有点相见恨晚。要把李筱懿老师的书都拿来认真看看和思考。
3.杜月笙的方法是：高薪聘请律师朋友做自己的法律顾问，既让对方的才华有用武之地，也让高薪拿得顺理成章，还照顾了朋友的自尊心，避免了简单粗暴提供物质援助的难堪。授人以鱼不如授人以渔，以一个合理的借口，既在朋友有难的时候伸出了援手，又维护了朋友的尊严。这件事不仅体现出杜月笙的人际交往能力，而且更能看出他的情商，善用同理心站在别人的角度，把握对方的心理，照顾对方的情绪。
思考：帮别人要照顾别人的情绪，不要高高在上，觉得自己很了不起。即使心里没有这样，所作所为也要顾及朋友的感受。
4.有些文章在朋友圈刷屏，类似于《情商高，就是好好说话》《高情商的人都懂得说话让人舒服》等等，给人的错觉是，只要把话说好说周全，情商自然也就高了。实际上，话术技巧只是情商的一部分，情商不只是会说话，而是运用合理语言，恰当表达态度，并且推动事务进展。因为不想得罪人而和稀泥，为了表面和谐而只挑别人爱听的话来讲，这些都不是真实的态度，不仅对做实事没有效果，还会让自己失去立场。
思考：这更正了我的一些想法，原来是这样的。如果只想通别人的情绪，说好听的话，说自己违心的话，应该很难受的吧。
5.情商高的人，能管理好自己的情绪，也能敏锐捕捉到别人的情绪变化，对情绪充满掌控力和分寸感，不仅让自己大方得体，也给对方真诚舒适的感受。有心机和城府深的人，则是为了达到某个目的，刻意隐藏真实情绪，甚至不惜造假，看上去理智，但往往口是心非，言行不一。从利益和立意上看，城府与情商，差别巨大。
思考：就是出发点不一样。一个是为了钱而说话，一个是为了自己和别人的情绪而说话。那我明白了，以前很多想不通的事，都豁然开朗了。
6.知乎上有人提问，林志玲活得那么完美，照顾到所有人的情绪，不累吗？获得点赞最多的回答是：“我们以为她很累，实际上是我们做不到，这对她而言不是装，只是深入骨髓的自然而已。”
思考：我以前也会觉得世界上真的有完美的人吗？可能我们认为的完美定义是不同的。不过在现实生活中，我见识到了一个和林志玲一样高智商的姐姐了。她没有势利眼，和谁说话都很亲切，会照顾你的情绪。这可能就是高情商的表现。
7.而聪明的女人，从来不拿自己的短处，去比较别人的长处，她们会找到自我最闪光的内核，默默把它擦得更亮。内向，就是一种深藏而稳定的力量。具备了A小姐的内秀、聪慧和执行力，谁说内向和慢热的姑娘就一定输在爱情的起跑线上？
思考：嘿嘿，那我也算是一个聪明的女孩。因为我也不喜欢用自己的短处和别人的长处比较，那是一件很傻的事。
8.在心理学里，完美主义是一种人格特质和思维方式，它体现在做任何事情都力求达到尽善尽美，缺乏弹性和灵活性。具体表现有：苛求细节；充满智力和道德上的优越感；行事谨慎刻板，容易陷入思维定式；不能宽容失误；过分在意别人的评价，等等。从以上可以看出，完美的人其实是个吃力不讨好的角色，他们并不偷懒，甚至非常勤快，却因为性格和行事风格过于精致、不接地气，让人无力喜欢、无法认同，非常不利于长远发展。
思考：还好我不是完美主义者。完美主义者的人应该活得挺累的吧。太在意别人的眼光就会看不到自己的光芒。
9.心理研究发现，总是向前看，关注自己距离目标还有多远的人，完成任务的可能性更高。他们把未完成的工作当作动力。相反，那些总盯着自己已经完成多少工作的人，则很容易懈怠，注意力经常分散。
思考：没想到这本书还有一些职场指南针。挺好的。下次有人迷茫，我可以推荐这本书给他们。
10.我们也要学会给自己设定一些看似无法完成的任务，然后拆解成日常可以重复练习和坚持的动作。目标明确之后，每天的工作更有意义，更容易坚持。坦率地说，很多工作看似无法完成，是因为挑战了人的舒适区，自我要求也不高。长期只做“容易完成的工作”，提升空间不大。恰当地挑战“不可能”，更有利于掌握新知识、新技能，在职场和生活中走得更远。
思考：这个星期工作开始辛苦起来了。因为我要挑战以前没有做过的事，必然是不舒服的，要克服。
作家看到的东西就会比较多，比较深刻。同样是看了一部电视剧，虽然我学到了东西。但是里面的细枝末节却未能分析出来。这就是眼光和见识的区别吗？