听老一辈创业奋斗历程的感悟 (父子创业)

五一国际劳动节特献,门里门外父子兵。

您好,大爷,日日顺!我是给您送货服务的。您看放哪里大爷,他叫郭保佑。和父亲郭志生一起经营着。息县唯一一家日日顺服务网点。我们这家日日顺服务网点已经开了二十多年了。

俺爸算是走出门创业的第一代。03年加入日日顺之后,在俺们这儿当地有口皆碑。后来日日顺平台支持服务兵创业,他就开了这个网点,在平台的帮助下越做越大越做越好。

父子创业经历,父子创业

俺大学的时候正赶上日日顺开始数字化转型,09年毕业就直接回来了。2015年俺爸基本就把这个网点完全交给我。

小郭师傅到郭老板,身份的转变也让他更加懂得。这电脑上都是派单的信息,这系统你看都有65单,这效率太高了。

父子创业经历,父子创业

现在的用户对服务要求及个性化要求越来越多。所以我每周都会带着服务兵们针对上周的案例进行复盘进行讲解,分析服务中出现的问题以及找到更好的解决方法。从基础送装服务到更多定制场景服务,从送产品到送方案,小郭师傅的创业版图也越来越大。

父子创业经历,父子创业

俺现在也经常上门去给用户服务。因为只有不脱离用户才能知道他们最想要什么,进了用户的家门,才能进行和用户交互的第一步,才能去了解用户去沟通。当然做好眼前的服务还远远不够。俺们的技能和交互方法也需要不断的进步才能不断满足用户的核心需求和体验。

俺爸几十年勤勤恳恳踏实做事是俺的榜样,俺也会努力把服务踏踏实实做好。

父子创业经历,父子创业

用户李女士。老郭小郭父子用20年的锐意进取,将真诚与奋斗的交接棒代代传递。门里门外链接着你我,门里门外链接着大千世界,份份信任就是一户户微笑。