中国移动积极推进社会智能化、家庭数字化的深度转型，随着人民群众对数字生活品质需求的提高，中国移动聚焦家宽产品、网络及服务质量提升，深入打造产品品质“更保障”、网络速率“快人一步”、服务“更优+”的家庭宽带服务体系，为人民群众安全、高效、智慧的新生活赋注新动力。
智能家居全新升级，安全保障更“省心”
中国移动提供了全千兆快速光纤入户安装的服务，通过丰富的全光组件和灵活极简的组网模式，将超千兆的Wi-Fi网络覆盖到家庭的每个房间，灵活的智能组网方案支撑起智慧家居的使用，打造360VR全景智能家居。
网络质量持续检测，服务全程更“顺心”
现在，安装家宽宽带已经不是拉通一条光纤那么简单。屋内结构、网络硬件、智能设备都可能会影响到网络速率及使用。家宽装维服务人员需要上门进行详细的检测和优化，出具详细的检测报告，并提供合理优化建议，为高清接入、全屋wifi、家庭安防、智能家居等进一步需求提供专业化指导。
为了给用户带来更多便捷，中国移动还推出5G视频客服和自助排障，用户在遇到家中宽带不能使用的情况时，可以拨打10086使用5G视频客服，通过在线客服专员视频在线指导或者远程故障处理，也可以登录中国移动APP进行自助排障操作，快速解决一般问题。
长辈模式智慧助老，家宽装维多留意常“关心”
为更好地让老年人融入智慧生活，中国移动高清的互联网电视长辈模式，画面简洁、指引图标大、字体大，更适合老年人使用，主屏设置的老年人观影区还有一键直达电视直播功能，更贴合老年人生活娱乐需要。
在注重家庭宽带网络稳定和为客户带来更丰富的产品的同时，中国移动将不断深耕优化家庭宽带服务品质，从上网体验、内容生态到装维服务满足用户全方位、多元化的需求，全力为每个家庭的美好生活加速。