《有感销售人员频繁离职的问题》
作者/张文龙2023-07-05
经常听到有些老板吐槽:“为什么我们公司的销售人员离职那么多?有些才过试用期就提出离职,感觉到现在的销售人员适应能力越来越差。”
在中小企业,销售人员的流动性的确相对较大,而且我发现,流动大的人群中大多数都是年纪比较轻的人。对此我认为这都属于企业的銷售管理问题。
了解销售行业的人都知道,销售这个职业有如沒有硝煙的战场。不可预料事情很多,很多情况下都无法事先预设的,变数很大;加上销售职业特殊。尤其是来到今天,多媒体、多渠道模式發達,特殊情况很多,压力山大。销售人员的手机24小时都得处于开机状况,不能像公司其他部门人员,下班回到家就自由了。正因如此,很多年轻销售人员,如果公司没有及时發現並及時进行疏通,就极容易产生厌烦、远离的念想。
对销售人员频繁离职我是比较了解,如何较好消除或减少离职,在此我给各位有需要的老板提供6点建议。请參考:
1、专业把好关。 公司内部起码应有比较专业的人事招聘人才,第一道关把好很重要,要知道“找对人与培养人”是两回事,这是有效减少人员流失的较佳方法。
2、有专业的销售管理和培训的人才。 专业的管理,让团队工作起来方向清晰,目标明确,有参照标准;而培训则会使人常常充满激情,产生斗志,让人感到有盼望。
3、及时帮助解困。 凡是人都会遇到困难,一旦遇到,就有相关领导及时提供帮助;员工迷茫时就有人及时的指导和疏通,而不是不闻不问,使人遇难而退。
4、打造理解宽容情感文化。 允许相应错误产生,要知道人非圣人,有错改之即可;所谓做多错多,不要因为一点错误就实施处罚,现在的年轻人是很厌恶的。多鼓励、少惩罚;多表扬,少批评,只要运用得法,效果反而更好。
5、绩效管理重中之重。 专业和规范的绩效管理,合理做好分利,让员工感到每天都在为自己工作,永远充满激情和斗志,是真正绩效管理的最大效用。
6、短期兑现激励。 对年轻人的绩效设置,奖励期限不要太长,建议月结月清,当然也可设计一些年度兑付奖项。让员工从年头到年尾都能看见他们的利益收入,感知奋斗的结果,从而也有利于在内部形成良性竞争,争当优秀。
……除此之外,相信还有其他方法,在此不作赘述,供各位参考,以飨大家。若中小企业不具备专业人力资源和销售管理能力,极容易产生销售人员流动大的情形,这是管理问题,身为老板得多加注意。