要点
一、区域总经理要关注的一些重点
二、对房地产公司运营管理的理解
三、运营管理要做什么
四、如何编制项目经营策划书
五、如何从运营的角度开展投资分析
一、关注的一些重点
重点一：
①区域总经理要关注的一些重点
②提出有市场空间的定位方案
③将市场定位方案反映到设计方案中，细化产品定位
④提出比较符合项目特性的现金流量分析结果，制定融资计划
⑤制定全面且能把握市场机会的项目实施计划
⑥定额设计与成本控制
⑦围绕项目定位，策划一整套的营销事件
重点二：
①销售管理
②客户关系管理，挖掘客户资源
③后期物业价值的提升
④风险识别与控制：政策风险、选址风险、定位风险、设计风险、工程建设风险、销售定价风险、客户管理风险，等等
重点三：
①项目开发总控计划
②人力配置计划
③项目开发报建计划
④项目开发设计计划
⑤项目工程建设计划
⑥资金使用计划
⑦项目招标采购计划
⑧营销与策划计划
⑨招商与物业交接计划
重点四：
①市场定位
②产品建造标准
③设计方案
④市政条件调查
⑤研究当地项目报建条件和特性，有针对性准备报建材料，储备报建资源
⑥分期建设方式
⑦基础设计图提交
⑧样板区及样板间的建设
重点五：
①预销证取得的工程建设条件
②结构工程的分部验收
③二次结构的插入
④机电工程的插入
⑤装修工程的插入
⑥主要设备与材料的采购
⑦各分项工程分包进场
⑧园林与小市政工程的插入
⑨大市政建设与具备运行的条件
二、对运营管理的理解
运营管理就是在资源一定的前提下，如何实现目标
运营管理是个系统工程，涉及开发建设的全过程，贯穿始终，总经理必须学会系统思考
总经理要研究项目管控模式。项目内部组织设计：组织结构、组织单元职责、岗位职责、工作流程、授权体系；项目内部管理控制系统：目标确定、计划预算、绩效考核、激励实施、动态控制
三、运营管理要做什么
项目投资决策文件、项目经营策划书和项目经目标责任书的编制与审查
统筹项目计划管理（分级管理）、协调公司资源支持区域公司 、协调重大问题（重大节点）的解决
经营量化分析与效绩考核
“项目运营管理”是个系统工程，胸中有竹，才能成“竹”
集团关键节点计划
定义
集团层面（管理层）对各个项目的管控计划 ，通常指的是由集团统一定义，需要在集团层面重点关注的里程碑事件。
目的
实现集团与区域公司对计划的分层级管理
明确进度计划管理和控制的重点
在集团内统一计划达成情况的评判标准
项目主项计划
定义
区域公司层面对各项目的管控计划
一般由集团统一定义指导性模板
要点
项目全生命周期的计划（从立项到交房）
项目经理负责制
基于关键路径，控制项目总工期
强调专业线的横向协同
项目专项计划
定义
各职能部门在项目主计划的指引下，进一步细化本专业线的工作计划，形成项目的专项计划；
一般由地区公司自定义指导性模板并报集团备案 。
要点
对项目专项计划细化安排，例如：报建计划、设计计划、工程计划、营销计划；
职能经理负责
楼栋施工计划
定义
现场工程师在工程专项计划的指引下，细化形成每栋单体楼的工程施工计划。
工程部经理统筹管理。
四、如何编制经营策划书
房地产公司最重要的运营管理文件就是“经营策划书”，它是运营系统的纲领性文件
经营策划书要点：土地和项目解读；市场研究、产品策划及定位、营销策划；成本控制与规划设计策划；资金及税收策划；开发经营计划；交付、开业与经营、物管策划；投资收益分析；风险与对策；其它需说明的事项
五、如何开展投资分析
运营管理有很多的要素，但最终的出口都可归到以现金流为基础的投资分析
投资分析策划：市场分析、目标市场确定、产品定位、财务评价、营销策划、开发过程策划、融资策划、物业管理策划、 投资风险分析及控制