
文:黄俊龙丨中国药店智慧联盟营销策划总监
现在药店促销活动的花样越来越多,但效果常常不如预期。这当中,或许是商品选择出现了问题。对于促销活动商品应该怎么选择和思考?不妨从图表中寻找解题思路。
夏季酷热让很多人减少户外活动时间,很多药店客流在下降,我们可以认可有淡季的市场,但是我们不能有淡季的思想。
夏季和其它季节一样需要有适当的促销,来提升销售和士气。一场促销活动的成功,离不开活动营销方案的认真策划、广告设计用心编排、活动广告宣传到位、商品赠品的提前准备、活动现场的氛围营造、工作人员的高效执行等等,而促销活动商品的选择无疑是影响活动成效的重要因素。
今天我们就来探讨有关选择促销商品的思考维度:

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商品KPI指数排序
首先需要采用数据进行分析,除新店需要参考同类门店和商圈市调外,一般情况下提取门店去年同期活动(注意考虑农历节日时间)和最近3~6个月的销售数据,具体涉及到商品销售频次、销售数量、销售金额和销售毛利4个维度:

根据活动目的,针对不同维度设定不同系数,比如第一个是销售频次,代表商品被购买的次数,主要价值是对应客流;第二个是销售数量,考虑活动单品销售数量,其它销售金额、和销售毛利都比较浅显,就不在此一一解读。
下面我们以某门店的最近3个月销售数量汇总为例,KPI表格如下(非必要和敏感信息删除,本表格按20%、30%、30%、20%的系数设定):

(点击可看大图)
需要使用该KPI表的时候根据自己的活动目的调整不同系数即可。例如想要增加来客,那么销售次数的系数就可以加大。如果想活动期间提高销售额,则销售金额的系数加大即可。
看完整体数据后,需要单独到每个中类里面查看KPI数据,从整体到中分类进行考虑。
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活动品种要适当覆盖不同分类
考虑到活动类型,特别是大型促销活动,需要覆盖多几个中分类,如下图所示:

根据活动需要吸引的不同人群,覆盖的中分类有所偏重即可,一般中小型活动受活动DM单规格限制,无法覆盖各中分类的。
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特殊品种需要单独考虑
很多特殊的品种需要单独进行思考,例如应季商品的备货需要考虑销售时间段和销售数量分布不均匀性。地方性品种需要有较好的版面和店内陈列,增加传播效应。其它门店库存多的品种需要提前安排调拨等等。

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对单一品种也需要多维度思考
例如,功能相似、各方面接近的品种,所对应的消费人群是有差异的,例如二甲双胍片和达美康。如果想要在活动期间销售血糖仪,那你选择达美康的效果一般会更好,如果你是想活动期间销售血压计,那么卡托普利片的效果肯定不如波利维。
还有妇科炎症治疗需要多种商品组合,那么选择这类商品要看相应的外用栓剂、洗剂、口服的品种店内备货是否齐全,因为单独从商品KPI上有些品种未必能排上前列,但是缺少这些商品,那么针对某类疾病的销售则无法顺利完成。

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活动商品的其它维度
例如商品定价,尽可能避免1、4、7,这个是从定价角度考虑,还有就是单比较大的商品,由于定价的时候有些商品价格采用折扣定价,难免会有小数点,但是如果金额超过100元,则不能出现小数点。
对于某些新品种,单价比较高的,例如鹿筋片,一瓶298元,如果做活动采用第三件免单,则需要考虑总价596元,比较难销售,建议用单品特价活动即可,如直降69元(特价238元),这样被接收的可能性会增加些。
对于销售数量比较大的品种,需要考虑是否有替代品种,一旦供货跟不上的时候,用替代品种开展促销。
值得注意的是,活动品种有限,有些品种可以考虑在店内开展,特别是统一促销活动的时候,某些门店特殊情况的,可以单独选择针对该门店的店内品种开展活动。

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