记得数日前余文乐忽爆婚讯，数名文娱公众号大V齐呼没有“卓先生”的娱乐圈真是一切都显得突如其来，谁曾想，话音未落，一组“实锤”席卷社交媒体，只是这次被推到舆论漩涡的不是明星网红，而是360公司创始人、董事长兼CEO周鸿祎和其公司旗下的视频直播生活秀平台水滴直播。
至本文截稿，双方“过招”数回合，各执一词，从各平台回复评论来看，站队明显。本文集纳、梳理各方资料为您回顾事态发展，并会持续关注后续发展。
图片来源自网络，原载于“菲言菲语”
先来梳理一条时间线，为不清楚事态发展的读者简单回顾：
12月12日，一篇名为《一位92年女生致周鸿祎：别在盯着我们看了》的文章席卷朋友圈，文章直指装有360智能摄像头店铺及其后的水滴直播，质疑侵权用户权利；
12月12日晚间， 360智能摄像机团队发布声明，同时公众号发了一篇名为《某92年女生，360智能摄像机为你发了声明》的回应；
12月13日中午，周鸿祎微信公众号“老周开讲”发文《怎样以“90后创业者”的身份干黑公关》，文章如题，表示“92年女生”（原作者名孙菲菲）是在“黑”他；
12月13日下午，水滴直播召开媒体发布会，周鸿祎现身当场“怒怼”文章作者；
12月13日晚间，“92年少女”再度发声，对周鸿祎观点进行反驳，发文《92年女生再致周鸿祎：我告诉你幕后黑手是谁》；
截至发稿为止，暂未收集到360公司的再次回复。
图片来源自网络，新浪微博截图
事实上，之所以这一事件会快速在舆论中引起巨大反响，其一是内容涉及了在互联网时代中人们最关心的信息安全、隐私保护等敏感问题，其次是因为涉及事件的人是风头正劲的周鸿祎，而他和360最初崛起的姿态中不乏包含了“网民安全保护者”的意味。
“92年女生致周鸿祎”
12月12日，作者署名为陈菲菲的文章《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》在社交媒体引起巨大反响，文中“爆料”360水滴直播存在的“侵犯公民隐私”问题。从文章截取中，我们来划几个重点：
图片来源自网络，原载于“菲言菲语”
首先，文章内容称“我和同事发现水滴直播的内容真可谓是琳琅满目：有妖娆的舞蹈身姿、游乐园的儿童嬉戏、输入密码的特写、养殖场惬意的驴子 ……”指这一设备存在范围广泛，且涉及行业多种多样，文章中还指出了“网吧、餐馆、健身房”等。
第二，文章标注（配图）观看直播可评论内容。
第三，文中多次提到摄像头是赠送的，“收银员说摄像头是360送的”“ 我们饭后去前台问摄像头的问题，店家说是360送的，已经安了两年多了”。
第四，通过文章作者采访，在被告知自己上了直播，大部分消费者抵触情绪强烈。
第五，作者提出，虽然360要求进行直播的商家需张贴醒目告知信息，但极少有人做到。
文章最后其实归结了一个问题，从一句话中可以看出，“她怒气冲冲的往健身房的负责人办公室那里走，却没有得到负责人任何反馈，一直在说是平台的责任。”作者一直在用调侃的语气在反讽周鸿祎对于隐私这一话题的对等性，也提到了“3Q大战时你发布‘隐私保护器’专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私”；另外也在不停反问面对消费者的质疑“到底谁负责”？
“危机公关”还是“自卫反击战”
该文在网上发布并传播后，360智能摄像机团队反应迅速，当日晚间即发布声明，声明回应了三件事：“水滴直播是360智能摄像机的重要功能之一，是默认关闭的；部分商家在进行水滴直播时，没有尽到告知消费者的义务；除了幼儿园专版和“明厨亮灶”版本，360智能摄像机从未向其他任何商家赠送过。”（原文截取）文章结尾强调：“92年女生，希望你对这份声明满意。”
但事实上，从网络评论及相关文章来看，这份“及时”声明的力度并未显现，对此更多的评价值“整篇声明的语气和态度，都不是在向广大消费者做出辩解和声明，更像是在回怼所谓的‘92年女生’。”同时对于商家摄像头的来源，舆论仍持怀疑态度，因为在最初“92年女生”的文章中提到，商家自认是赠送，而这也成了事件后期的一个重要导火索。同时，“部分商家没有进到告知消费者的义务”，从最初的调查来看，这“部分”也太大了一些吧，而且这样的强调，“甩锅”的意味也过于明显，不仅让人质疑，当事态发展在预期中有不可控的因素时，是应该完善后再进行、发生后及时补救，还是刷锅你的“消费者”？是的，在360和商家的关系中，不论送还是买，商家都是360的“消费者”。
图片来源自网络，新浪微博截图
在360发布声明的第二日，在人们还没有消化声明中全部内容时，周鸿祎微信公众号“老周开讲”发文《怎样以“90后创业者”的身份干黑公关》，与声明的“言辞坚定”相比更见激烈，不仅详细分析了“92年女生”的公众号动向，同时直至其是“黑公关”， 并指出黑公关的四大特征：1，标题*党**；2，混淆视听，语焉不详；3，大号推广；4，莫名其妙集中火力开骂。此次属于被有人出钱蓄意“搞”了，“还不是因为背后有钱出钱搞你嘛！”（原文截取）网络截图显示，周鸿祎当日在朋友圈再次强调被黑，并附上了自己的文章。
图片来源自网络，发布于搜狐科技·威锋网
但是，无论周鸿祎的分析是否详实，大倒苦水的态度是多么的委屈，总得来说，这篇文章终究没有过多回应“92年女生”原文的质疑。而360的“自卫反击”并没有结束，在周鸿祎发文不就，水滴直播于13日下午召开媒体发布会，水滴直播对事件回应称，“《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》文章作者陈某通过捏造事实、含糊其词等手法对水滴直播进行构陷。有充分证据证明其做法是蓄意为之。水滴直播一直充分保护用户隐私，对于居心叵测之人的恶意煽动言论，水滴直播将保留采取进一步措施的权利。”在水滴直播产品经理张西胜及水滴直播市场负责人舒坦回应的间隙，周鸿祎的“串场”成了这次说明会的焦点。周鸿祎当场表示：“现在业界的传播在混淆两个概念：一是只要360的摄像头就是在直播，故意制造社会恐慌；二是在说360为了做直播这个生意到处在送摄像头。”
水滴直播在媒体说明会现场也实际演示了要开通摄像头的直播功能有多复杂，需要在不同的页面通过5步操作才能打开直播功能。而要关闭这个功能只需要一键。但事实上，这一操作只能陈述这一功能的开启和关闭需要怎样的步骤，哪怕两者在程序上有轻重之分，但对于现在商家使用直播情况的解读并没有任何实际意义。再难，也不过5个步骤，需要几分钟？而商家直播所涉及的时间早已用小时、天，甚至年来计算了。
“实锤”PK声明，92年女生再致周鸿祎
网络对战近年来往往都是微博互“怼”、双方爆料“实锤”互砸，最多放送个数百字长文，但水滴直播的这次PK明显是双方“动了真火”，在两篇文章、一则声明过后，今天“92年女生”再发长文回应，对于周鸿祎的回复条理清晰一一回应。这前后不过三日，数千字的文章就已经三篇了。此次回应中不难看出“92年女生”的一个简单立场——解释了半天，也没看到重点，diss我黑公关证据呢？
图片来源自网络，“菲言菲语”公众号截图
在最新的回应《92年女生再致周鸿祎：我告诉你幕后黑手是谁》中，作者强调：没拿钱、没水军、公司账务清晰随时可以接受调查，“我就是写了文章，第二天大家都在讨论。这说明了什么？不是我一个人的呐喊，而是*意民**。”
在撇清自己是黑公关之后，再次暗示掌握“实锤”，质疑周鸿祎到底“谁在黑谁”，文章称在周鸿祎公众号发文后，“我注意到很多人在各种群、朋友圈微博中开始推广这篇文章，转发词惊人的一致。之前的文章的评论里，开始大量出现各种“黑公关”、“收钱”的评论，也与那篇文章保持步调一致。……这才典型的买水军的黑公关节奏吧？您也不闲着，挨个给你的微信好友私信这篇文章。我们的共同好友看不下去，甚至给我发了聊天截图（我就不公开了）。”（引号内为原文截取）同时，对于周鸿祎和水滴直播官方一直声称的并未大量赠送摄像头一事也作出了回应，称“还有360官方声明称我说的360通过提供免费智能摄像机来推广水滴直播，并不是我所说，而是店员自己讲的（有水滴直播画面及录音）。”
几个问题有待回答，您怎么看？
在“92年女生”的最新文章中，结尾处提出了两个问题，确实很难在此次水滴直播和周鸿祎本人的几轮回答中找出答案：
“请问你们什么时候可以给你们的用户以及被直播的人一个说法？
什么时候回应一下在你微博留言求解释的用户，我也想再问一句我所写的文章与视频的所说的问题，您是否承认？
如果水滴直播没有问题，为何第二天就开始大量下架商家直播视频？还进一步关掉了水滴直播的评论？”（原文截取）
事实上，小编在整理了这一事件的进程后，也有几个问题，当然作为梳理公开资料，我们不提文任何一方，更想知道在了解事件发展后，作为读者、作为可能处于“直播”之下的您怎么看：
1.进入消费场所，看到明显标识显示您将处于直播当中，您还会继续在这里停留么？
2.未发现明显标识，被告知上了直播，您觉得责任在商家还是直播平台？
3.您如何看待公共场所下的“个人隐私”？
4.在可能出现商家不遵守“直播规则”的情况下，是否应停止直播功能？
5.一个10个月没有更新的公众号，爆料了一则广受热议的新闻，从逻辑上是否有错？
● 编辑：赵羽
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