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文/小海带工程咨询项目,关注我,带你看更多行业信息!

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为帮助工程销售在2023年能够更好地寻求业务合作、促成交、捞大钱?小海带直播间为大家准备了系列直播—— 《成交的秘密》 ,邀请多位资深行业销售,为大家分享项目成交的核心秘密。

工程销售,没有你想象中的那么困难,但要想干好,也不是那么容易的。为此,上期《成交的秘密》系列直播,我们为大家邀请到了 拥有10余年资深工程咨询经验的从业者 海天工程咨询有限公司副总经理(合伙人) 庞磊 先生 ,为大家分享有关于他的“成交的秘密”。

庞总2012年入职海天咨询,从董事长助理开始执业生涯。后来,开始主做地产业务。在董事长带领下,签约8个万达广场及文化旅游城,新签合同额约5000万;2019-2022年新签合同额达8031万…… 作为已有10余年从业经验的他,经历过河南地产行业的“风口”,也经历了市场转型的“阵痛”,相信他的经验对于大家来说会有很好的借鉴意义。

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在直播的开始,庞总就点明了关于“成交的秘密”主要有两大秘诀。第一个秘诀就是海天工程咨询的宗旨: 负责赢得信赖 ,另一秘诀则是引用了南宋诗人陆游的一句诗 “功夫在诗外” 来进行回答。

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负责赢得信赖

庞总说,工程销售要做的第一步,就是要先让客户信任你。

就像2012年-2014年,工程造价人员只要算得快算得准,就是对客户的负责。后来,随着成本管理职业经理人的不断融入,工程造价市场发生了变化,对客户负责就需要进行升级,更高级的对客户负责变成了帮客户控得住成本……但无论市场如何变化,只要客户认为你是个负责任、值得信赖的人,所有的问题都会迎刃而解。

销售,不仅仅是卖你的产品,更是在推销你这个人。人品好,销售不一定能做好,毕竟销售还有许许多多其他的东西在里面。但是如果说你的人品不好,那你的销售肯定做不好的。还是那句话,做销售,就要对客户负责!

功夫在诗外

“功夫在诗外”不仅凝结着诗人创作的经验和智慧,也诠释着做好销售的人生道理。想要做出一番成绩、干出一番事业,就不能狭隘地只盯着事情本身,而要潜心静气修炼“诗外功夫”。

作为工程咨询一线的销售,要做得好,不应只了解工程咨询。庞总表示,当你去和客户面谈的时候,要注意不是只谈业务,“汝果欲学诗,功夫在诗外”。客户喜欢钓鱼,那你要研究钓鱼的技巧;客户请你喝茶,你顺便聊聊喝茶的知识……当你涉猎了解到的知识越多,你在拜访客户的时候才会接住客户的话头,和客户能够深入交谈。离开后,客户也会对你另眼相看,你的业务还能做得不好吗?

当然,除了以上这些经验之外,庞总也基于过往的“教训”为大家传授了大量的工程销售需要注意的问题。

在聊到专业性问题时,面对大部分销售人员都会碰到的问题 “遇到的客户,比自己更专业的时候该怎么办?” 庞总表示最重要的一点就是展示我们的真诚,并谈起了自己入行的经历。

作为一个从电子商务跨行过来的新人,在刚入行的时候,对于专业方面的事情确实还很欠缺,还不够专业,所以庞总就用满满的真诚去对待客户来弥补自身专业上的不足。“遇到我回答不了的专业问题,我会真诚的面对客户,坦诚自身的不足,并竭力促成下一次沟通的机会,让专业工程师来解答。”就像世界上没有完美的商品,工程咨询也一样!

在被问到对于新入行的工程销售,有哪些经验传授时,庞总表示 要想做好销售,要注意三个问题 首先是瞄准自己的目标客户,你要知道目标客户在哪里;其次是筛选关键的信息,如何比别人更快、更精准地捕捉信息,是大家需要考虑的;再者就是打造个人IP,展现个人魅力+企业价值。

关于大家比较关心的“基于目前地产行业现状,工程咨询是否还能继续做下去”,庞总也给出了自己的观点和看法, 详细内容,可以关注“小海带工程咨询”视频号,在直播回放处查看!