“为了感恩老用户，根据每月消费情况，推荐升级套餐（每月多掏钱），增加电话费和流量额度，你可以先体验……”你是不是也经常接到这样“礼貌”的电话，而且一不小心就入坑了，等你发现电话费用变高之后，再去更改已经来不及，套餐费用只升不降。没错，这就是通讯运营商的套路。
就在近日，通讯套餐乱收费现象终于被揭露了，尤其是通讯商的“话术陷阱”，每月几十元，就可以享受免流量玩转多款手机app，以至于让消费者产生误导，进而“订购”套餐，这属于严重的“诱导消费”。
不仅如此，通讯运营商的一系列操作，比如套餐“名不符实”，“升级易，降档难”等问题，被国家相关部门严厉批评，而且责令整改。要求要求电信年底之前优化完成。
此举真是对消费者的一大利好，让广大消费者拍手称好。
确实，市场不是“屠宰场”，消费者也不是“羔羊”。运营商处于垄断位置，要想把市场做大，只有时时刻刻把消费者放在最高位置，这样才能走得更长久。
有网友表示，原先18元，前一段时间78，现在118元，越办越多！我就好奇了，现在电话短信打的、发的也少了！咋费用是越来越多了？别说是什么流量啥的！公司有无线网、回家也有无线网！就路上上下班一小时？一小时，我还是骑车的……基本没有外出，真是奇了怪了。
也有网友表示，上半年拉个电信宽带，不给拉，非说跟小区有合作，必须办理128融合套餐，还要再附带一个手机号。打了几天投诉，最终同意只拉宽带了，又说网速是100MB，我又找客服，说是工作人员业务不熟，是200MB。过了几天，移动能进小区了，说有电话号的就能直接绑宽带，感觉比电信靠谱。谁知，偷偷在下面又绑个手机号，还没给我们，三大运营商都一个套路。先用套餐优惠吸引，一年后，再给你升级回优惠前。
还有网友表示，我亲身经历了移动不经过本人同意私自开通我5g套餐，害我要求停掉都打了好多电话未能解决。每次都以故障的原因导致开通，我真的很想爆粗口，很多时候打电话骚扰你，一不留神就被套了，防不胜防的套路。使我感觉体验感极差，希望早日整改霸王条款，给消费者一个自由消费，清白消费的条款吧！
其实，这些情况还有很多，消费者应该经常遇到， 运营商为了私利，大搞营销手段，误导消费者，导致收费乱象丛生，消费者也是敢言不敢怒，而且很多老人的手机（基本只接电话打电话，流量不用）也被诱导消费，真的是没底线，让人心寒。
现在终于等到国家出手了，希望这次整治能让通讯市场回到正轨，资费变得透明，套餐自愿升降，不要诱导*绑捆**消费，这就是对消费者的最大尊重。