这一节，我们来讲一讲移动互联网时代品牌打造的五个步骤。
营销的本质没有变，需要把握需求、满足需求、控制需求，甚至于创造需求。但是，在互联网时代，打造品牌的工具和方法却一直在变。
以前通过大规模广告运动、推广活动，让消费者来知晓我们的品牌，这个就叫品牌知名度，往往大家把品牌知名度看成了第一营销要务，实际上，终极目标当然是品牌知名度嘛，任何一个品牌没有知名度，能成为一个大品牌吗？
但是第一追求的不是品牌知名度，有针对性，有认知度受众才是第一步。之后形成品牌联想，最终形成口碑，让消费者帮我们去传播，是这样的一个过程。
互联网这个时代，特别是移动互联网时代，品牌塑造的过程刚其实是相反的，要先做口碑，再到忠诚度，不断扩大消费群体，最后形成在社会上广泛的知名度。互联网时代，品牌打造的五个步骤！
第一，极致口碑，先做极致口碑，极致产品，如果没有好的产品，一切是空中楼阁，怎么样才能做到极致？第一，小而精，很多人一下子推出几百上千个产品，每一个都可以卖一点，要死不活，效率很低，没有爆品，没有超级大单品，这样是不行的。
第二，坚定边界，品牌是有边界的，一个品牌只能代表某一类消费群，而不是全部的消费者。要做取舍。跨界延伸往往不大可能成功，我说产品层面；
第三，快速革新和升级迭代，任何一位顾客都不希望10年，20年看到的是同样一个面貌的产品，一定要变化。小罐茶说，如果实在不知道怎么创新，那个包装也是一种创新嘛，所以推出了小罐茶。
当然，小罐茶最核心的成功是什么？八位大师背书，茶叶品牌化，品类的品牌化，价值化，最后场景化。一罐一泡，当然最终的胜利是什么？就是送礼和商务性消费的成功，这个才是根本。
特别值得注意的是，口碑来源于什么？就是客户的期望，超出客户的期望；
第二步，由极致口碑形成忠诚度，互联网时代，其实是一个去中心化，媒体碎片化的时代，也是一个去权威的时代，因为大家都是媒体嘛，大家都成了权威。
互联网时代一定是形成品牌忠诚，也是可以塑造伟大的品牌，要由内而外的品牌塑造，由外而内的品牌的传播，形成铁杆粉丝，骨灰级的玩家，带动和核心人群，这个就是完成了最关键的消费群跟消费圈的建立，并由他们不断的向外辐射和影响其他用户；
第三步，由忠诚度到更大的美誉度，种子用户积累到一定程度，就需要更大的消费群体去扩容，这个是很关键的一个环节，品牌能不能快速做成势，决定是否能能做大，要培养口碑忠诚度消费群，这个其实还是小范围的，要不断的去扩大这个范围，一百一千一万十万。不是用广告去圈1亿，然后再到一千万，再到100万，再到10万，再到1万，再到1000再到100，后者的这个过程，浪费了很多的资源，效率太低了，之后，就需要社会化媒体参与，终极引流到目标消费群，
第四步，美誉度到更广泛认知度，精准的做消费群和社群工作。
为小圈子获得认可进行变现，营销终极目标是实现全渠道的分销，分销一款产品，全面畅销，一定是线上线下或畅其流。
从美誉度到更广泛的认知度的建立，需要传统媒体也要参与进来，利用传统媒体的中心的优势，能覆盖更广泛的人群，这个时候你的品牌势能就已经建立了。
你看，传统的互联网营销，传统营销能不能独立分割，不可能的。自媒体这个时代，其实还是要回到传统媒体，还是要回到这个舞台的中央，只是说，建立的过程跟以前不一样了。
第五步，认知度到全方位受众的知名度。经过了以上的四个步骤，基本完成了互联网时代的品牌打造，最后就是线上线下一定要融合，打造一个全社会有影响力的品牌，这个时候才叫中心化了，这个时候需要，比如说央视，全国重要知名的传统的这些媒体参与。
很多互联网品牌从诞生之日就没有在传统品牌上打过一分钱广告，但是，如果做大了，需不需要？也需要回到中心化来，打硬广来形成品牌广泛的知名度。
所以，这个时候五个步骤完成了，回到了传统中央舞台的中央，这就是一个公众品牌建立的时候。
从品牌营销的角度来讲，这五个步骤当然不是孤立的，从企业价值，顾客价值来说，知名度绝对不是一个品牌的初级阶段。
品牌的终极阶段就是需要有一个不断扩大知名度，要不厌其烦去建立品牌的知名度，所以美誉度，忠诚度当然起到了这种口碑传播带动销售，知名度覆盖达不到全体受众，不可能成为全社会有影响力的品牌，只有让更多的人知道，才有更多的销售机会。
因此从这个角度上来说，没有知名度，一切销售都是空谈，这个也是跨国公司需要不断进行品牌深层次传播和反复传播的原因所在。