【线下游学】武汉开元大酒店,美团5.0分,到底如何做到的?

在完成了《酒店互联网营销新模式》提升班开班仪式后,智鹏开始了新一轮的探店之旅,本次要带大家探的酒店就是会议场地的提供者——武汉开元大酒店。

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武汉开元大酒店开业不到一年就已获得了870条携程点评使得酒店获得了4.8分的携程点评分,并且在美团上更有1200条的点评助其拿下了5.0的美团点评分。

身为老牌的酒店集团,开元十分有经验,酒店各方面都很不错,纯正的商务气息配上个性化服务对酒店进行赋能,下面就跟智鹏一起来参观学习吧~

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大堂设计:采用了暖色构成大堂温馨的色调

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入住的时候送了一杯热饮,但我没有喝

手有些脏,拿着行李也不太方便,

感觉服务可以再细化些,假如换成热毛巾就更好了。

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电梯间设置了休息区,方便客人等电梯的时候休憩

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酒店其中一个电梯带双开门,一个门对客,一个门给员工和工作人员,如果客人不多的时候对客门就可以关掉(专给员工用)

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据说酒店的月子中心很火

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送餐服务的价格表,价格还算适中。

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送餐服务使用的是机器人送餐,减少了人工的同时机器人忙上忙下十分趣致

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分体式的门锁,还有个笑脸的图案,看上去挺精致

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房门加装了闭门器和隔音条,很有厚重感,隔音效果棒棒的~

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还有个亮点,门口蓝色圆灯亮起说明房内有人,没亮说明房内无人。这样做的好处是服务员收拾房间可以避免打扰到客人,比如我现在在房间里写PPT,不想别人打扰,如果没有这个灯,服务员可能直接做进来了,即使敲门也是一种打扰。

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来一张房间全身照,五脏俱全。

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99项的暖心服务彰显出酒店的品质

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挺精致的入住小礼包,装了些解馋的小零食和牛奶

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定制版的欢迎小纸条

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科勒的水龙头和坐垫消毒液满足客人对洁净的需求

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厕所预留了充电口,可以方便客人在特殊情况使用并且后期加装智能马桶盖也比较方便

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浴室的小扶手台设计不错,可以放眼镜牙刷,不用放在地下了

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近几年多功能圆桌基本成为了酒店标配了,即可办公也可就餐

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可移动的多功能懒人桌,还配备了一套茶具以营造气氛

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采用了慕思的乳胶床垫,每个月翻一次面,避免睡塌的同时能最大程度延续床垫寿命。

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房间的窗户采用了双层隔音玻璃,隔音效果很好

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酒店的WiFi不用密码可直连,0套路

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床头的控制面板正对着床,夜晚稍微有些刺眼,但幸好可以手动关闭灯光

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武汉开元大酒店打卡开箱完毕

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再来一波官方美照

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会是你心目中的酒店形象吗?

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探店完成后与同学们一起看樱花漫漫,本次探店游学之旅告一段落~

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