2015年1月10日傍晚，短短三四个小时的时间，我们的微信朋友圈被一个叫“我和微信的2015”的H5刷了屏。
一时间，大家都沉浸在一种怀旧而温暖的情绪当中，纷纷思念着自己的朋友圈“处友”，计算着当初用了多长时间才发出去第一条朋友圈，回忆着过去一年因微信而结缘的一位位朋友，一件件往事，一幕幕风景。
突然，画风一转，一条条骇人听闻的留言，就好像一个个刺耳的声音，如潮涌来，在你耳边信誓旦旦的警告说：傻孩子！你特么刚才被骗了！这就是个圈套！一切都是假的！那是一个钓鱼网站！要把你账户里的钱都骗光！你下意识的捂住了自己的口袋，半信半疑的想：擦，我这一年辛辛苦苦拼死拼活一分一分攒起来的红包们就这么没了？
然后还没等你缓过神来，官方的辟谣信息又来了：“我和微信的2015”不是骗钱的木马，只是微信公开课的一个活动推广程序而已。
这充满戏剧性的反转剧，就真实的发生在了全国几千万人、甚至几亿人的朋友圈里。我们的微信朋友圈到底怎么了？为什么变得如此善变、轻信、人云亦云。
这要从微信朋友圈的7种心理特征说起：
一、熟人说的，应该没错
同样是基于用户关系进行信息分享、传播以及交流的社交平台，微博是开放的，加粉不需要验证通过，但微信朋友圈的生态系统却是相对封闭的，粉丝以家人、同事、同学为主，当然也有客户、或者在生活中结识的新朋友，总之以熟人居多，所以才叫朋友圈，是现实生活里的“熟人圈子”线上化，这点显然有别于陌陌等通过地理位置链接而发生的“生人社交”模式。
也就是说现实生活中的某些“熟人社交”法则在这里依然适用。
中国社会的社交关系，是以血缘关系为基础来维持的社交模式。强调血缘、地缘之重要性。我们对亲戚朋友的信任是一种天性，根深蒂固。因此在微信朋友圈，哪怕是一句破绽很明显的假话，大家也经常抱着“宁可信其有不可信其无”的态度，分享和转发，这其实不是相信了这句话，而是相信了身边的熟人。
二、这不是在骗我吧？
在过去的一年里，微信成功的巩固了用户使用微信支付的习惯，使其在移动支付领域不至于与支付宝差距过大，但在微店的推广上却进展甚微，究其原因，微信作为一款社交类即时通讯软件，并不具有电商的基因，而其最基本的“熟人社交”的定位，也被汹涌的代购潮和网络传销所伤害，“宰熟”现象时有发生。
对于一个以熟人社交为主的社交平台，信任是最基本的交流原则。代购和网络传销对微信朋友圈所带来的负面影响是巨大的，再加上互联网可能存在的风险和漏洞，使得很多用户因此变得敏感过度，经常对于朋友圈里传播的信息或者H5抱着怀疑的态度，这种心态看似和第一条有些矛盾，但恰恰反映出当下的中国人对于“熟人社交”既爱又怕的复杂心理。
三、偏爱“坏消息”
中国人喜欢看热闹，这种偏好在互联网上依然适用，我们将其称之为“围观心理”或者叫“旁观者效应”。这其实更多是一种心理需要，既能满足其好奇心、猎奇心理，又可以作为枯燥生活的调节剂。
在新闻传播上，有“坏消息综合征”的说法，*力暴**、*杀凶**、灾害等危言耸听的新闻往往能激起更多人的兴趣，而在朋友圈里，也是那些负面的消息或者警示类的内容更能引起转发，人们以“反向行为”，来表达对美好事物的追求，得到心灵慰藉，或者以此表达对亲戚朋友的关心，来获取认同感和安全感。
“反正没坏处，就信一回”，这是“属X的今年有一难”、“XX家老人走失“、”XX家孩子被拐”这类无聊、虚假内容大肆传播的主要原因。
而对于这些流传的坏消息的真实性，人们并不关心，事件背后的因果关系，也不受重视。这就容易将微信朋友圈变成了谣言滋生的温床，更使其以病毒般的速度扩散和传播。
四、上一秒开心，下一秒伤心
与现实社会相反，互联网世界由女性主导，换句话说，如果互联网有性别的话，它一定是个女的。互联网不喜欢听大道理，更擅长绕过理性思维（男性化）的左脑，使用形象思维（女性化）的右脑来思考问题，在信息不充分的条件下利用直觉洞察进行快速决策。
法国哲学家、精神分析学家依利加雷甚至用女性的性感觉是四周分布，来说明女性特质中的非中心性、多元性、流动性、关联性等特征，而非象男人那样集中于一点。互联网的女性化特征同样适用于微信朋友圈。而感性，情绪化，正是女性的性格特征中重要的部分。具体来说，就是直觉思维、感性、善变、冲动、多愁善感，而这种情绪又极容易传播和感染。这就使得我们在微信朋友圈里，经常会对一件事物的态度短时间内发生巨大的反转，一切都来的那么突然。
五、我就是主角
这种“我是主角”的心理，恰好可以解释为什么人们在朋友圈里那么喜欢晒，晒颜值、晒身材、晒娃、晒美食、晒旅游、甚至晒惨，不一而足。因为我们太想获得别人的关注。刷存在感成了我们发朋友圈最大的动机和理由。
之所以我们喜欢刷存在感，是因为我们内心深处的无力感。
早在100年前，卡夫卡的小说描述了现代人的心理困境，而100年后，互联网的发展速度远远超出人们的适应能力，惶恐不安的情绪正在扩散，对于互联网，人们既害怕又向往，这使得朋友圈里心灵鸡汤类的文章、有关于互联网的分享点击率暴涨，而另一方面这种情绪反过来又变成了一种“反向行为”，用晒的方式来消除内心的不安全感，营造出一种“我是主角”、“我活的很好”的优越感。
此外，”一夜爆红”的诱惑也让许多人梦想着能通过朋友圈这个平台成为网红，这和现在的社会上流行的某种病态价值观一致，所以在微信朋友里，颜值当道也就不足为奇。
六、别人做了，我也不能落下
自从有了微信，人们独立思考的时间越来越少，低头族的数量与日俱增，刷朋友圈成了大部分碎片时间的必修课。
大前研一先生在《低智商社会》中提及：“年轻人只关心自己半径三米以内的事情“，”遇到困难，懒于思考就立即放弃“，”人云亦云，做什么事总愿意随大流…”这种人云亦云的做法，就是缺乏独立意识的表现，在微信朋友圈里显得尤为严重。
“从众心理”、“羊群效应”，使得朋友圈对于时尚和美食资讯的传播速度惊人，这种“别人做了，自己也不能落下”的心理，对于现代人来讲，既是互联网带来的便捷，也是一种思维上的懒惰、内心的攀比和精神上的羁绊。
七、拍马屁和人情债
当你刷朋友圈的时候，你是在刷什么？当你为一条视频或者一段图文点赞的时候，是否真的是对里面的内容感兴趣？或是被打动？还是更在乎这条内容是谁发的？再举个更具体的例子，在朋友圈里，同样的内容发自两个不同的人，你是否会去查看这条内容是谁发的，然后给社会地位更高的人点赞。道理很简单，因为你很可能想顺便卖个人情，或者拍个马屁。
作为内容展示、传播、分享的社交平台，朋友圈的内容质量完全取决于用户自身，转发的内容的质量也很难保证，在一个内容根基不扎实的平台，用户很难形成因共同的话题或兴趣而联结成为趣缘群体。这与豆瓣和知乎这种社区性的社交平台截然不同。换言之，朋友圈里的人并不是因为内容和兴趣走到一起的。知识、才华、品味的高低，在这里不会成为评判标准，现实生活里的社会等级在这里依然适用。
所以，点赞、评论这种的成本低廉的网络行为，除了可以表达自己的态度之外，也往往伴随着人情债和利益驱动。
朋友圈舆论对于“我和微信的2015”的两次反转，其背后的原因是什么？是有人恶意造谣？还是这本身就是腾讯的一种炒作？这似乎已经并不重要了，重要的是，如果你了解了微信朋友圈的心理特征，你就觉得见怪不怪了。
你认为呢？
【原创文章，作者滕小峻，热衷于互联网营销与新媒体传播，欢迎关注微信公众号洞察计划（dongchajihua）、莫比传播（mobichuanbo）】