近年来，面对疫情对经济社会发展和就业形势带来的冲击和影响，新余市积极发挥失业保险“保生活、防失业、促就业”作用，完善机制、创新服务，加快政策落实，用服务的“速度和温度”，为企业“输血供氧”，为群众“遮风挡雨”，失业保险“小险种”起到了稳就业保民生的“大作用”。2022年以来，发放失业保险待遇4010.2万元，保障了6492名失业人员的基本生活；发放技能提升补贴89.60万元，帮助了548名企业职工稳定了就业；发放稳岗返还3253.96万元，为2483户企业纾困解难，企业受益率列全省第一梯队。
一、优服务，搭建便民服务“暖心桥”。 人社部门不断优化失业保险业务经办流程，变坐等群众找上门为主动上门服务群众，为办事群众提供全面细致有温度的服务。 一是政策宣传“点面结合”。 失业保险“扩围”政策下发后，人社部门迅速反应，印制政策宣传册、制作政策推广小视频，开展送政策进社区、入企业专题活动，全方位广覆盖宣传新政策。同时，工作人员还将失业保险停保人员作为重点群体，通过大数据共享获得目标人员名单及联系方式，通过发短信、打电话等方式进行精准宣传。 二是业务受理“全程网办”。 充分利用赣服通、电子社保卡和待遇申请二维码，实现失业保险业务全程网上申报、网上审核、系统发放，办事群众足不出户即可轻松办理业务，全程“零跑腿”。 三是线下服务“365天不打烊”。 开设失业保险业务经办窗口，在午休时间和周末等法定节假日提供延时预约服务，实现365天照常办事。建立失业保险工作微信群，添加办事群众微信，24小时实时在线回应群众政策咨询，服务“不断线”。
二、提速度，按下政策落实“快捷键”。 为了让群众和企业快速享受到政策的红利，人社部门靠前服务、提高效率，通过“三步走”全面提高政策落实速度。一是数据比对“精准直发”。通过数据比对，直接在系统中筛选出部分符合失业补助金、大龄失业人员失业保险金领取条件的人员，最快1个工作日将失业保险待遇“直发”至失业人员社保卡内。 二是数据提取“免申即享”。 利用社保经办系统高效准确筛选符合返还条件的企业名单，直接提取企业的缴费金额，自动核算稳岗返还资金，由系统直接将返还资金拨付至企业银行账户，实现返还资金“秒到账”，助企纾困“零打扰”。2022年以来，全市2483户企业，7.51万人享受到了这份方便快捷的服务。 三是部门协同“服务提级”。 人社、财政共同发力，简化审批流程，压缩审批时间，失业保险金、失业补助金即来即办，稳岗返还“秒到账”，技能提升补贴公示一批发放一批。2022年以来，失业保险待遇申领时限由原来的5个工作日压缩至3个自然日。
三、建制度，织密基金“安全网”。 失业保险基金属于社保基金，是人民群众的“救命钱”。人社部门坚持问题导向，强化人防、制防、技防“三防”协同，开展失业保险基金专项整治行动，筑牢失业保险基金防火墙。 一是常念“紧箍咒”。 人社部门通过支部学习、廉政*党**课、业务培训等多种形式，常态化进行典型案件通报和风险警示教育，不间断开展业务人员廉政体检，从思想上牢固树立风险防控意识。 二是扎牢“制度笼”。 紧密契合失业保险业务经办职能，从职责细分、风险防范、配置维护等三个方面强化岗位权限管理，在管办分离基础上，完善受理、初审、复核、审批、支付等环节相互制衡的经办风险管理机制，做到分级负责、岗位制衡、系统赋权、风险可控。 三是筑牢“防火墙”。 通过构建社保待遇、医保参保、民政死亡、全国疑点数据等信息共享机制，定期开展信息比对，及时掌握失业保险待遇领取人员状况，有效防范欺诈、冒领失业保险待遇行为发生，多措并举筑牢失业保险基金安全“防火墙”。2022年，新余市失业保险基金收入7499.36万元，同比增长26.72%；支出9263.06万元，同比增长49.22%，基金安全平稳运行为发挥失业保险保生活、稳就业作用提供了坚强保障。（新余市就业创业服务中心 欧阳萍）
编辑：许佳慧
编审：陈文秀
监制：游静