（ 1 ）双核工控机提示错误，不能使用键盘。
故障描述： AMD 双核工控机无法启动。它以 1 长 3 短的警报开始。显示屏显示键盘错误或无键盘显示错误提示。
原因分析：由错误提示和 bios 报警声可知，错误原因是键盘错误。首先我们应该检查键盘设备。在与用户了解到工控机以前从未出现过类似故障后，但在工控机出现故障前，有两名客户前来 观察过 。
处理：在检查此类故障时，首先要检查键盘信号线的连接，然后检查断线和键盘电路，以及具体步骤。
如下：首先检查电脑键盘接口是否接触良好，发现键盘接口松动。重新插入后，启动测试和故障排除。客户观察 的 时候，似乎用力拉键盘，导致键盘关节松动，接触不良。
经验总结：检查故障时，首先要仔细观察故障现象，同时要在故障发生前了解故障的使用情况，以便快速准确地找出故障原因。
（ 2 ）
故障描述：带有华硕主板的工控机安装了 Wndows7 操作系统，无法正常启动。
原因分析：在了解之后，用户在工控机出现故障之前就超过了计算机，但在过频之后，用户
也将 cpu 频率降低到默认值，但频率降低后计算机仍无法正常启动。
由于工控机故障发生在过频之后，所以怀疑故障与过频有关。可能由以下方面引起：
1 ） CPU 耗尽。
2 ）主板故障。
3 ） BIOS 程序内存参数设置异常。
4 ） CPU 电压设置有问题。
处理：由于 CPU 频率已降至默认值，因此故障的主要原因似乎不是 CPU 频率问题。根据对过频故障的分析，可能是由于过频时调整 CPU 电压等参数引起的。故障排除步骤如下：将 BIOS 程序还原为出厂设置。打开并按 de 进入 BIOS 程序。
选择加载 BIOS 默认值选项，将 BIOS 恢复到出厂默认设置，设置后保存并退出，然后重新启动计算机，故障消失，看起来故障是由 BIOS 设置问题引起的。
经验总结：如果在上述故障中无法恢复 BIOS 设置，则下一步是打开机箱并检查 CPU 是否烧坏。如果 CPU 没有明显的烧坏，应采用更换方法检查 CPU 和主板是否正常。