经济导报记者 刘勇
蔡崇信上任的消息还没散去,阿里巴巴又有大动作了。
6月28日,菜鸟酝酿已久的自营品质快递业务“菜鸟速递”正式推出,主打“半日达”“当次日达”和“送货上门”等品质快递服务。
在6月28日召开的全球智慧物流峰会上,阿里巴巴集团董事会执行副主席蔡崇信首次以菜鸟集团董事长身份为菜鸟“站台”。他在视频致辞中表示,阿里巴巴集团将始终坚定支持菜鸟的长期发展。同时,作为独立面对市场、面对客户的智慧物流企业,菜鸟也将坚持数智化、全球化、产业化的战略方向,持续投入建设物流能力。
在峰会现场,菜鸟速递与认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户现场签约,意味着“菜鸟速递”正式面向市场全面开放。同时,“菜鸟速递”将接入菜鸟供应链,与菜鸟仓组成优选仓配半日达服务,为商家提供仓配一体化服务。

据万霖介绍,“菜鸟速递”主攻的是“高质量快递市场”,主要聚焦“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”,服务上对标行业最优,价格上兼具性价比,并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵,覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。这或许是对与菜鸟深度合作的“三通一达”的安抚。
菜鸟速递的介绍视频显示,菜鸟速递将实现“最快半日达”的时效,将揽收的截单时间延长至晚上22点,一件也揽收,并且,针对用户对“送货上门”的需求,菜鸟速递作出了“不上门必赔”的服务承诺。

目前,快递市场主要分成以顺丰、京东为主要阵营的中高端直营快递和主打经济性的“通达系”加盟制快递。而背靠淘宝天猫集团、自带流量的菜鸟集团入局自营快递,会掀起多大的浪?
对此,有媒体报道称,菜鸟内部人士表示,菜鸟速递确定自营,重资产投入,成本高,主要对标顺丰和京东。产品来源为天猫超市、淘系高端件和三方品牌客户,比如唯品会、得物、小红书等,和通达系没有业务交集。
申通快递总裁王文彬接受媒体采访时表示,和菜鸟速递相比,申通和它是不同的定位区分,前者是直营网络,而申通是经济型网络。
王文彬进一步表示,未来就看菜鸟速递能(发展)多“大”,短期不至于对申通的业务量有影响。其实申通跟顺丰等直营快递,本身市场就是隔开的,所以基本上不是同一个目前客户群体。
业内人士指出,从品质上来看,目前仍是顺丰一家独大,其他快递想要完全赶超仍有一段距离。目前,在顺丰、京东、邮政以及通达系之间,菜鸟可能会成为一个新的第三方势力。
