每年这个时候，各种有关315晚会会曝光谁的揣测就开始多了起来。企业的担惊受怕指数也直线上升。不但害怕自己上榜，还怕被同行连累躺枪。外行看热闹，内行看门道，315曝光到底有没有规律可循？
答案是有的。
五大行业是重灾区
TOP 1：食品行业
俗话说民以食为天，食品行业与消费的关系最紧密，无论是日常的接触频率，还是公众对产品品质的要求都是最高的。针对食品的投诉和维权也一向都是最多的，这就造成了食品企业在315晚会上从未缺席。
TOP 2：汽车行业
汽车行业的维权在过去几年里，每年都有维权大事件发生，汽车的售后和维权之间的矛盾之久，之深也可见一斑。无论是国产和进口品牌，都是问题不断。
我断定，今年315，汽车大概率依然会中枪，只是不知道谁会撞到枪口上。
TOP 3：互联网行业
从进入电商时代，互联网企业就成了315的钉子户。“每一种行业都值得重做一遍！”严格说，互利网在今天已经不仅是一个行业，移动互联网成功的改变了所有生活场景的行为模式， 尤其在疫情环境之下，“无手机寸步难行”已经成为事实，危机高发自然也在情理之中。
TOP 4：健康保健品行业
中国进入严重老龄化，健康行业的前景一片大好，大小企业纷纷投身的同时，必然也带来了产品和服务良莠不齐。加上医疗美容，保健品等行业一贯留存的灰色地带。每年都有企业被曝光也在意料之中。
TOP 5：互联网金融
互联网金融从行业属性来讲更偏向于金融，所以与互联网行业分开。
当然，大家都知道，互联网金融乱象整治的高峰期已过。所以网金今年应该不是315关注的热单，另一个行业将会取而代之。那就是直播带货。
2021年要说翻车程度之大，翻车案例之多的就属达人主播们了。行业头部除了个别人间清醒外，几乎全部沦陷。所曝光的挣钱速度更是令人咋舌。在“共同富裕”的发展进程里确实显得不那么和谐。虽不敢断言今年的315晚会必有其一席之地。但是直播带货未来将持续处在多重监视之下，处在高危之中。
四大问题是顽疾
1.产品质量
从议题上看，被曝光企业涉及产品质量、食品安全、信息泄露、虚假广告、电话诈骗、垃圾短信等。其中以产品质量、安全被“揪”到次数最多，食品安全、信息泄露、虚假广告次之、平台失责和电话诈骗再次之。
以产品质量为例，大到陆虎刹车失灵、尼康黑斑，小到电饭煲、餐巾纸、一次性筷子不合格，所涉企业既有大型跨国公司，也有乡间小作坊。
2.安全问题：
“安全保障”永远是公众要求的底线。无论社会怎么发展，百姓的生活始终离不开衣食住行，无论是涉及“食品安全”，还是“出行安全”“居住安全”“数据安全”问题的企业，都需要提高警惕，查遗补缺。
3消费欺诈：
今年315晚会的主题“公平守正 安心消费”，其中“公”为公正、合理；“平”指平等。最近几年的315晚会的主题全都围绕着建立健康的公平诚信的市场环境这一目标。可见国家对此的重视和决心。一些具有擦边球行为的企业要小心了。
4数据隐私：
《中华人民共和国数据安全法》自2021年9月1日开始实施，去年多家企业因为数据安全问题被处罚，数据安全问题影响到国家战略，未来必将是不可触屏的红线。
久拖不决是关键表征
其实，任何一个被315晚会点名曝光的企业，点名曝光的问题，都不是新出现的，一般来说，能上315的问题，就配得上八个大字：民怨沸腾，久拖不决。
我经常说，很多危机都是自己作出来的。
比如去年的英菲尼迪。刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱。同样的事情也发生在随先生上，他购买的英菲尼迪QX60两驱版，3年之内连续三次更换变速箱，然而隐患仍然存在，同时越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼：“特别恐怖”。在一个500人的车友群中，就有200多人的车出现了故障。
再比如2020年上榜的嗨学网，不仅退费难，其还存在营销*局骗**等问题。你查查资料就会发现，2016年至2020年，北京嗨学网教育科技股份有限公司曾先后6次被行政处罚，被罚款数万元不等，最高罚款为20万元，处罚内容多为责令改正虚假宣传的违法行为等。
总结下，在涉及衣食住行等被广泛关注的民生领域，在违抗国家新的政策，新的倡导，顶风作案而又久拖不决的问题，就是315重点盯防的问题。
今年哪个国际大牌会被点名？
央视3·15晚会曝光企业中，最被大家关注的，莫过于国际知名大公司被点名了。在过往，苹果、麦当劳、大众、惠普、耐克、都先后上榜。
今年的情况又格外不同。疫情带来公众压抑的情绪；俄乌战争带来的国际地缘政治冲突的剧烈，让中国人对欧美好感度急剧下降；加上国潮风起云涌，这些都是国际大牌企业被关注、被盯住的消费心理和公众情绪基础。加上国际品牌频频“作妖”，回顾2021年，从年初到年尾，*疆新**棉事件、特斯拉和奔驰的维权事件、英特尔事件、星巴克事件等等这些“洋品牌”们就没消停过。几乎可以肯定，今年的315必有这些国际大牌的一席之地，甚至成为重磅嘉宾。中国消费者苦其久已。
315导演组对此一定不会失察的。我断定，今年依然会有国际大牌公司上榜。让我们拭目以待。
上了315，企业品牌声誉一定会受到很大损伤。但各家应对的方式，决定了损伤程度。恰当的应对可以很快转危为安，错误的应对火上浇油，让品牌元气大伤。错误应对的原因是什么，形式有哪些？请继续关注我们的系列文章《解密315》。