西拉沐沦街道坚持以*党**建引领为核心，以政治、法治、德智、自治、智治“五治融合”为抓手，充分发挥本地资源和特色优势，不断探索完善基层服务体系，打造“*党**建＋网格+服务”模式，促进基层治理提质升效。
政治引领，特色品牌释放基层治理新动能。 作为联系居民群众的“最后一公里”，西拉沐沦街道坚持“政治”引领，强化社区优势，打造社区特色品牌，不断激发基层社会治理内在动力。西拉沐沦街道根据各社区居民特点、年龄结构、社区优势等因素，按照“一‘区’一特色，一‘区’一模式”的要求，为各社区打造特色*党**建品牌提供方向性的指导与支持，相继为推动哈达社区建设成为以多样化服务为基础的民族融合型和谐社区、黄岗社区成为以线上接单服务为特色的智慧养老型社区、青山社区成为以平安便民为依托的扶贫助困型社区、玉竹社区成为以社工服务为载体的爱心互助型社区、柳兰社区成为以居民议事为抓手的民主法治型社区、碧柳社区成为以科普体验为主题的青少年科普型社区持续发力，通过塑造社区*党**建特色品牌“点”，凝聚品牌合力“面”，以点线链面的方式推动多元服务综合体系进一步完善。
法制保障，平安建设化解基层治理新隐患。 为提升风险防控水平，西拉沐沦街道坚持“法治”保障，完善健全矛盾纠纷多元化解机制、风险防控和应急处置机制，压实防范、化解、管控责任，从完善软、硬件两方面入手，全面提升紧急重大疫情、公共安全危机、突发公共事件的应对处置能力。在软件使用方面，通过蜂窝大数据平台以及微信公众号平台，及时推送极端天气预警、疫情防控政策等通知，让数据跑在“风险”前。在硬件建设方面，为打造平安街区建设，西拉沐沦街道对部分小区道路、管道、健身器材进行了修缮、更换，为所辖青山社区、玉竹社区楼栋外墙、主干道、小区出入口安装高清摄像头，实现了两个社区监控全覆盖，提高了公共安全监测、保障能力，为全面打造平安社区奠定扎实基础。
德智教化，便民服务破解居民生活新难题。 除关注居民群众物质生活需求方面，西拉沐沦街道同时聚焦居民群众精神文化层面需求，坚持以“德治”强教化，通过加强阵地保障建设，开展各类宣传文艺活动，使居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。通过集中*党**群服务中心、新时代文明实践中心、各级所（站）资源，打造“三级服务阵地联动”机制。依托*党**群服务中心，推进基层*党**建、卫生健康、医保、民政、司法调解等“一站式”便民服务，打通*党**组织的“神经末梢”。依托新时代文明实践所（站）设立理论宣讲、市民教育、文明活动、科普宣传、健身活动“五大功能室”，以群众需求为导向，开展特色文化、爱心志愿服务活动，树立基层文明新风尚。本年度截至目前，西拉沐沦街道开展理论宣讲、卫生清理、疫情防控等志愿服务活动40余场次。
自治强基，网格覆盖打造基层治理新格局。 为进一步夯实组织根基,提升基层*党**组织和*党**员干部联系和服务群众能力，西拉沐沦街道坚持政治引领“自治”强基相结合方式，在关注民生、重视民生、保障民生、改善民生上持续发力，积极探索基层治理新模式。创新工作载体。在引入现代化管理系统的基础上，将街道所辖6个社区按照“地域界限分明、人员构成清晰、服务半径科学、功能要素齐全”的原则，进行优化组合、合理配置，形成66个基层“全要素”网格。为每个网格配齐配强人员队伍，由社区两委成员兼任网格长，由原居民小组长转任网格员或以待遇提升为拉动面向社会选聘网格员，由“双报到”*党**员、物业工作人员、楼栋管理员、居民先进*党**员和志愿服务队员“五大员”组成网格服务团队，通过汇聚多方力量，进一步提高社区网格化服务效果。形成共建格局。采取与共建单位签订共建协议的方式，引导广大*党**员立足本职岗位，围绕群众需求，结合自身实际参与到为居民群众办实事、办好事的队伍中来，构建了完善的“*党**建联合”体制。截至目前，我街区与共建单位签订共建协议64份，向社区报道*党**员1695人次，切实充分发挥了“联合工委”优势以及基层*党**组织战斗堡垒和*党**员先锋模范作用，实现了*党**建联合体成员单位和社区居民*党**建融合成果的共享。
智治支撑，精准数据强化基层治理助推力。 需求为提升基层治理的广度和精度，西拉沐沦街道坚持以“问题群众点、难题网格解”为目标，按照“专业人才管专业事”的原则，通过“智治”支撑，采用“智能系统与传统媒介”紧密结合的方式，收集居民需求，解决居民生活难题。智能系统方面。依托线上网格化治理智慧平台，打造集基础大数据、网格治理、便民服务、手机群发、微信群控、API融合等功能的大数据系统，实现了人口信息查询检索、居民需求一键办理、网格工作人员线上管理考核、重急事项精准通告、网上意识形态管控、多端口接入等多种服务项目一体化的便民服务网络平台建设，推进社区网格治理精细化，提升社会“智治”效能。传统媒介方面。开通“5221234”便民服务热线，居民拨打电话直接留言服务需求，即可被大数据平台和网格员手机端同时接收办理，并通过“派单”的形式对群众关切的疑难问题和生活需求及时解答、细致答复、专业解决，实现服务与需求精准对接。截至目前，西拉沐沦街道累计注册人数2735人，通过大数据收集各类事项1205件，解决居民诉求1187件，群众满意率达90%以上。
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来 源：西拉沐沦街道
作 者：魏显莹
审 核：乌仁
编 辑：李冬绮
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