“我是新福路百翠园B区的一名业主，自2015年入住以来小区的冬季地暖费一直都是按照面积由物业收取费用，我家是97平方米，每平方22元，一个季度就是2100多元，这五年来时间，最高温度17度，最低温度只有14度。热电厂距离我们小区只有一路之隔，打电话给宝鸡热力公司，他们说必须让小区物业递交申请计量收费材料，审核验收通过第二年方可使用，多次和物业公司交涉不给按照流量计费，物业都是以正在办理为由，整整拖了我们百翠园B,C区5－10年之久，当时交房时候，物业收取我们980元一台计量表，安装，维护费，却在今年又以计量表五年寿命更换，收取280元安装费，但是迟迟却不给我们按照流量计费。
为此，二三里资讯咨询了宝鸡市热力公司，热力公司给出回复，具体内容如下：
新福路阳光百翠园B、C区供热计量情况说明
百翠园小区B、C区热用户：
新福路百翠园小区B、C区共计22栋居民住宅楼，涉及楼号为37-58号楼。陕西泰森地产和祥泰物业于2017年1月初向市热力公司申报供热计量验收，1月19日市热力公司对小区供热计量设施进行了现场综合验收，并向申报单位出具了《热计量表验收报告》，验收结果为不合格，并详细注明需整改的问题，要求申报单位及时整改。2017年11月中旬，申报单位向市热力公司申请计量设施复验，11月28日市热力公司对百翠园B、C区计量设施进行复验，验收结果合格。
根据宝政发【2014】21号文规定，百翠园B、C区于2017年采暖季按总表计量进入试运行，2018年采暖季正式按总表计量核算，2019年7月市热力公司对小区居民2018年采暖费计量核算费用进行了公示，目前已结算完毕。
市热力公司诚恳接受广大市民的监督，如需咨询，您可拨打24小时服务热线0917-2801112，我们将竭诚为您服务。
宝鸡市热力有限责任公司
2019年9月20日
