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“五一”将至，不少市民关心假期的出行政策。五一能回老家吗？被赋黄码了找谁来解决？顶端新闻我想@领导问政平台集纳近期疫情防控相关的热点问题及权威回应供你参考。此外，“五一”期间，关于出行和疫情政策的相关疑问，欢迎来顶端新闻我想@领导问政平台留言提问。

我想@领导疫情防控八大热点问题

1.在郑州东站换乘，停留时间在一个小时左右，健康码是否被赋予黄码？

河南省新冠肺炎疫情防控指挥部：2022年3月22日0时起，河南将对省外返豫入豫人员，实行入豫即赋码、三天两次核酸检测等健康管理措施。被赋黄码的入豫过境人员如在全省境内通行期间未下高速公路、未出铁路车站、机场，高速、铁路及机场管理部门应准予放行离豫。

2.定居外省但户籍、手机号码等个人信息都还在郑州，不随郑州做核酸，健康*会码**变码吗？

郑州市疫情防控健康热线：到外省定居后，日常生活会使用你所在省份的健康码。未参加郑州市例行核酸检测，河南省健康码变黄不会影响您在外省的正常生活。

3.从南阳出发私家车到新郑机场坐飞机，大概要在机场停留3小时，健康*会码**变黄吗？

航空港实验区疫情防控指挥部社会防控部：满足以下四个条件，从南阳前往郑州新郑国际机场停留3个小时不赋黄码：一是要准备好48小时以内的核酸证明；二是健康码为绿码；三是体温正常；四是14天内没有去过中高风险地区，行程码为绿色。

4.货运司机来郑赋黄码不能自动转绿码，也联系不到所属社区人员人工转码，该怎么办？

郑州市经开区前程办事处：经核实，该网友所属企业为京东亚洲一号，因京东亚洲一号企业对员工负有疫情防控主体责任，根据疫情防控政策要求，京东亚洲一号企业要求货运司机需提供核酸检测报告、双码、查验行程轨迹。此外，该网友变黄码为郑州市异地入郑统一赋码，非个人加码。如果定时做核酸检测无法自行转绿，需要黄码转绿码，可由本人在“郑好办”上自行申诉，也可向所属企业提交材料，在确定其未曾去过中高风险地区，按企业要求签订承诺书后可由企业疫情负责人上报社区。

5.配合防疫要求，向社区报备居家隔离，却被告知上门核酸需自费？

管城回族区委宣传部：经过会议研究，结合管城区实际情况，已取消涉航空港区居家隔离人员上门核酸检测收费。

6.郑州的行程码不带星想回温县，为啥被告知需要居家隔离七天并且需要居家健康监测7天并赋黄码？

温县疫情防控指挥部：根据4月20日焦作市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室第22号通告，当前，国内疫情防控形势严峻复杂，多地发生输入疫情，为切实筑牢“外防输入”严密防线，来（返）焦人员均需提前报备或通过“焦我办”APP进行线上报备。各社区（村）要强化网格化管理，外来人员入焦后需按照各县、区的防疫工作人员所告知的政策，配合落实医学观察、健康监测、核酸检测等疫情防控措施。

7.广州目前没有中高风险地区，行程码也不带星，为什么回郑州需要7天居家监测？

郑州市疫情防控指挥部办公室：根据郑州市疫情防控政策，省外人员入豫即赋码，被赋黄码人员完成“三天两检”，结果均为阴性，可自动转码或向社区申请转码。郑州市域外来(返)郑人员需提前3天通过“郑好办”APP：疫情服务→其它服务→返郑人员登记管理，据实填报提交；或联系居住地所在社区和单位(或学校)进行报备。近期有本土病例疫情地区旅居史，特别是与确诊病例、无症状感染者有接触史或活动轨迹有交集、重合的，第一时间向所在社区、单位或入住酒店报备，配合落实医学观察、健康监测、核酸检测等疫情防控措施。

8.省外返回商丘老家，社区要求省外返乡人员一律7天居家健康检测，这算不算防疫过度？

商丘市疫情防控指挥部：“五一”期间，所有来返商人员，需提前3天通过“豫事办”APP进行来商返商报备。对中高风险地区及所在县（市、区）人员实行红码管理，落实14天集中隔离（费用自理），在第1、4、7、10、14天开展核酸检测，解除隔离时“双采双检”；对中高风险地区所在地市的其他县（市、区）入商人员实行黄码管理，严格落实7天居家隔离，在第1、3、5、7天开展核酸检测，除核酸检测外非必要不外出，待居家隔离结束后转为绿码；对低风险地市入商人员予以黄码提醒，落实7天居家健康监测，在第1、3、5、7天开展核酸检测后转绿码。

郑州市民反映最多的疫情防控问题，官方解答来了

近期，郑州市12345政务服务便民热线收到不少群众在疫情防控中出行、就医、生活等方面问题的咨询，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部各相关部门就其中一些群众关切的共性问题进行了回复，以便大家在疫情防控期间参照并妥善处理。

（一）交通出行问题

1.高速上下站口存在防疫加码现象，比如拒绝外地号牌车辆下站、行程码带“*”标人员下站，即使持有48小时核酸检测阴性证明、行程码也未带“*”，也禁止下站

交通专班：按照当前疫情形势，高速口离郑不进行防疫检查，入（返）郑查验政策为：

1、外省入（返）郑车辆、省内发生本土疫情地市来（返）郑车辆，对所有司乘人员查验“两码一证”（入郑健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明），查验异常人员按照相应流程处置（异常人员指的是第3条所列人员），经测温无异常放行；

2、省内无疫情发生地市的入郑车辆，对所有司乘人员查验入郑健康码、行程码，经测温无异常放行；

3、对于核验入郑健康码为“红码”的人员、重点疫区入（返）郑车辆及所有司乘人员、查验“两码一证”正常但具有发热咳嗽等症状的可疑人员，立即就地实施临时隔离，通知目的地疫情防控机构实施“点对点”闭环转运。

交通服务站严禁加码查验，群众如遇到违规加码问题，可向12345政务服务便民热线、市交通专班热线12328进行投诉。

2.有些站口，要求近期未离郑且行程码未带“*”标司乘人员提供48小时内核酸检测阴性证明

交通专班：从省内无疫情发生地市的入郑车辆，对所有司乘人员查验入郑健康码、行程码，不查验48小时内核酸检测阴性证明；其余入郑人员需查验“两码一证”（入郑健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明）。

交通服务站严禁加码查验，群众如遇到违规加码问题，可向12345政务服务便民热线、市交通专班热线12328进行投诉。

（二）健康码赋码问题

1.入豫赋码后如何转码？

社会防控部：郑州市民出行扫码，健康码变为黄色，可通过郑好办APP-疫情防控专区进行申诉，提交相应佐证材料后线上申请解码。线上未能转码成功的，可向居住地社区咨询，查明赋码原因，确需管控的，落实相应的管控政策后，由社区进行转码。

2.现在有部分社区拒绝为群众开具转码证明、拒收群众转码申请

社会防控部：落实管控政策后，可以到社区申请转码，郑州场景码解码后，如河南省健康码还没有解码，群众不需要开具转码证明，随后河南省健康*会码**自动解码。

（三）居民区管控问题

1.部分社区电话无法接通，群众无法报备和转码；拒绝黄码居民进入小区；不给居民开具解除隔离证明

社会防控部：部分社区电话无法接通的原因，一是可能咨询电话较多、接听电话的人暂时不在；二是可能咨询电话有误。

针对第一个原因，建议居民耐心多拨打几次；如果是第二个原因，可查询各社区（村）公布的报备电话，市大数据局将适时动态更新。

根据此前发布的《关于规范黄码人员管理服务的通告》（2022年50号），黄码人员可以就医、核酸检测、返回居住地。对经研判需落实其他措施的黄码人员，由居住地（含入住酒店）所属社区（村）落实管理服务。小区不让黄码人员进入，可投诉至所属乡镇（街道办事处）。

居民解除居家隔离证明相关事宜，居民按照社区（村）要求进行完居家隔离的，确需出具证明的，实施居家隔离的社区（村）要据实出具证明。

2.隔离酒店无故延长隔离时间等问题

社会防控部：隔离酒店一般不会无故延长隔离时间，双方沟通上可能存在误解。如果确实属于无故延长隔离时间，可向12320或属地区县（市）疫情防控部进行投诉。

（四）核酸检测问题

1.核酸检测收费方面，存在未按新标准收费、多收不退、重点人群核酸检测收取费用等方面的问题

哨点信息部：关于核酸检测费用问题：

（一）2022年4月8日之前，依据河南省医疗保障局等部门下发的通知，我省执行的核酸检测收费标准：单人单检价格不超过40元，10:1混检不超过10元。

（二）2022年4月8日起，根据河南省医疗保障局等六部门联合印发《关于进一步降低新型冠状病毒核酸检测项目价格的通知》，新型冠状病毒核酸检测标本单采项目价格由30元/人次下调至18元/人次(不含核酸检测扩增试剂)，新型冠状病毒核酸检测标本混采项目价格由10元/人次下调至8元/人次(含相关试剂及耗材)。相关项目价格为各级核酸检测机构最高指导价格，不得上浮，下调幅度不限。各级核酸检测机构开展新型冠状病毒核酸检测标本单采时，采购扩增试剂价格超过10元的，项目价格自动下浮，确保向群众收取的检测项目费用和试剂费用总和不得超过28元/人次。

（三）市疫情防控指挥部明确要求：全市重点人群进行核酸检测时重点人员持工作证明、短信、单位证明等有效身份证明均可免费检测，采样点不得以任何理由拒绝采样。下一步，市指挥部将对此项工作进行再强调、再要求。