近日,全国各地相继进入“蒸烤模式”,天津市今天的温度更是达到了40℃,网友们表示,“出门5分钟,流汗半个小时”,甚至车窗外的温度计都能录得50℃以上的高温。顶着红色预警的天气已经让大家感慨“高温来了”,即使下周一会有降雨,但是温度也没有多少下降。而在未来15天内将有一多半超过32℃的高温天气,最高气温突破37℃。
随着天气的不断升温,应季产品的需求让更多消费者聚焦空调产品,高能效、新功能、静音无风感等空调产品的新功能被广泛关注,同时一直以来的以旧换新、节能补贴、售后安装等优惠政策也成为空调消费市场的关注热点。苏宁易购作为天津消费者首选的家电卖场,从今年2月的冷年开年开始已经完成空调及应季产品的准备工作,一直以来为本地广大消费者提供优质的产品和安心的服务,本次618也是购买空调最合适的时机。
力度空前,满足用户全面需求
今年618期间,苏宁易购联合美的、海尔、海信、长虹美菱、博世、西门子、TCL、方太等头部家电品牌,推出“百万台家电免费试用”活动,其中空调品类成为此次免费试用活动的重点覆盖品类。此外苏宁易购还重点针对厨房空调、新风空调等新趋势产品,推出最长180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。
同时,618期间苏宁易购还联合上游品牌工厂加速产品上新,推出中央空调、新风空调、厨房空调等趋势类新品,为消费者提供更加多元的场景消费选择。以新物种“厨房空调”为例,该产品具备3550瓦大冷量、30秒速清凉、防油烟、易安装等特点,全面解决了高温、重油、重湿、空间小等厨房痛点,为消费者带来了全新的厨房空气解决方案。
在活动期间,天津苏宁易购也是准备了叠加的优惠政策,主线促销以满返为主,预存翻倍、单件返、套购返等多项优惠政策相叠加,返券额度至高6180元。同时还有以旧换新、银行活动分期免息立减等活动也是真金白银的直接在价格上体现,七七八八加起来也能达到大几百小一千的额度。不单如此,天津苏宁易购为了提供真正的空调让利促销,提前就洽谈并锁定了上万套独家专享政策的爆款特价机型,品牌也涵盖最主流的美的、海信、海尔、格力、TCL等知名品牌,产品机型也从挂机柜机到中央集成新风系统,全面的满足用户各种房型各种家庭环境的需求。
服务为本,将用户体验做到极致
为了给消费者提供更加优质的全流程服务体验,早在1990年成立之初,苏宁易购就悄然开启了空调产品安装维修的服务项目,并推出国内首家免费赠送空调外机支架和遮阳棚的特色服务。今年618期间,苏宁易购在全国送货上门的基础上,进一步升级空调等大件商品“送装一体”服务,服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市。
以天津本地来说,天津苏宁易购通过有计划地提前备货,将从供给侧带给消费者更好的体验。同时,本地物流中心已开始24小时入库作业,全天多波次发货,针对空调产品开辟绿色通道优先配送。在安装能力保障层面,苏宁易购已集结专业的空调服务队伍,为了给消费者带去更好的体验,苏宁帮客在开展常态化培训的同时,还有计划推进空调作业专项提升培训、线下安装实操等技能培训,用“实战化演练”撬动专业服务。
此次618活动期间,天津苏宁易购将服务进一步升级,“ 上午买下午装,送装一体 ”的极速理念将广大消费者最关心的“产品、价格、服务、体验”问题做到了极致。
